Cita previa con Endesa
¿En qué podemos ayudarte?
Cita previa con Endesa
¿En qué podemos ayudarte?
Si necesitas comunicarte con Endesa en Benalmádena puedes solicitar cita previa en la oficina oficial más cercana a tu domicilio a través de su web oficial. Además, descubre si es necesario aproximarte o si puedes gestionar la gestión desde tu vivienda.
¿Seguro que necesitas acudir a una oficina?
La compañía Endesa ofrece diversas oficinas oficiales distribuidas por todo el territorio nacional para quien demande asistir a ellas.
Si necesitas acercarte a una de sus oficinas oficiales, deberás solicitar primero una cita previa con Endesa. Para conseguir esa cita de manera telemática tendrás que seguir unos sencillos pasos:
Cuando quieres gestionar una cita previa, tienes la posibilidad de hacerlo tanto de forma telemática como por teléfono. Si prefieres evitar esperas en oficinas oficiales presenciales y gestionar tus contratos desde la tranquilidad de tu domicilio, puedes contar con Selectra. Te atenderán expertos, de manera personalizada y gratis.
| Cita previa con Endesa | Gestiona con Selectra |
|---|---|
| Acude a una oficina con cita previa Solicitar cita |
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Tener la tranquilidad de tener con una amplia red de oficinas oficiales repartidas por todo el territorio nacional es primordial para la compañía Endesa. A continuación, se muestran las diferentes posibilidades para asistir a una de las oficinas oficiales de Endesa en Benalmádena:
| Nombre de Oficina | Dirección | Horario | CP |
|---|---|---|---|
| Punto de Servicio Proyectos y Contratas Ocaña, SA | Calle Moscatel 35 | 9:00-17:00 | 29639 |
| Punto de Servicio Tallante, SC | Calle Europa 8 | 9:00-14:30, 15:30-18:00 | 29620 |
| Punto de Servicio Eurocontrol | Avenida Cristóbal Colón 36 | 9:00-14:00, 17:00-20:30 | 29130 |
| Punto de Servicio Tallante SC | Calle Calerita 1, Local 8 | 09:00-14:00, 16:30-19:30 | 29640 |
| Punto de Servicio Comabe, SA | Calle Sierra Bermeja 1 | 08:00-15:00 | 29003 |
| Punto de Servicio Mecol Instalaciones Electricas SL | Calle Maestranza 17, Local | 8:30-14:00, 15:00-18:00 | 29016 |
Si te encuentras en otra ciudad o zona y necesitas asistir a una oficina oficial de Endesa, también puedes utilizar nuestro buscador de oficinas oficiales por todo el territorio nacional.
Localizador de oficinas Endesa de luz y gas
Las oficinas oficiales de Endesa y los centros de atención son dos posibilidades para atender necesidades energéticas de consumidores. Mientras que las oficinas oficiales son sitios más completos, equipados para brindar una amplia gama de prestaciones, los centros de atención son sitios más reducidos y con una atención adaptada.
El servicio habilitado para atención al cliente de Endesa en Benalmádena funciona mediante vía telefónica a través del teléfono 800 760 909, acercándose a una oficina oficial presencial o de manera telemática. Todos los canales mostrados son completamente gratuitos.
Si un benalmadense quiere llamar por teléfono directamente a una oficina oficial que pertenezca a Endesa, aquí te mostramos los números que la compañía tiene en funcionamiento:
| Servicio | Teléfono |
|---|---|
| Atención al cliente | 800 760 909 |
| 654 142 481 | |
| Endesa Energía XXI | 800 760 333 |
| Información fotovoltaica | 670 419 749 |
| Endesa desde el extranjero | 670 419 749 |
Las oficinas oficiales de Endesa en Benalmádena están pensadas para brindarte un servicio de atención al cliente adaptado y de calidad. Entre los servicios que puedes gestionar en una oficina oficial están:
En las oficinas oficiales de Endesa en Benalmádena puedes gestionar la contratación de nuevos suministros eléctricos o suministro de gas. Si te has cambiado de residencia a una residencia reciente o deseas editar de compañía, el personal te dirigirá en todo el trámite.
Te ayudará explicándote las distintas tarifas y opciones disponibles para adaptarse a tus necesidades energéticas.
Si detectas que la potencia contratada no es suficiente para el uso que haces de los aparatos eléctricos en tu vivienda o local, o bien si estás desembolsando por una potencia superior a la que necesitas, puedes solicitar un ajuste.
El equipo de Endesa en la oficina oficial de Benalmádena te ayudará a hacer el cambio de manera rápida y eficiente, asegurándose de que se ajuste a tu consumo real.
Estas oficinas oficiales cuentan con expertos en energía que pueden brindarte consulta adaptado. Esto incluye desde consejos para perfeccionar tu consumo, seleccionar la tarifa más apropiada, hasta asesorarte en temas de rendimiento energético para reducir tus facturas.
Si experimentas algún tipo de problema relacionado con tus suministros de energía o suministro de gas, puedes asistir a las oficinas oficiales en Benalmádena de Endesa para reportar la incidencia. Un agente te ayudará a gestionar la situación, ya sea que necesites asistencia técnica, la revisión de tu factura o una solución para problemas relacionados con el servicio. Si lo prefieres, consulta nuestro solucionador de facturas.
En situaciones donde es necesario gestionar el cambio de titularidad de un contrato, ya sea por mudanza, fallecimiento del titular anterior o cualquier otro motivo, puedes gestionar este trámite en las oficinas oficiales gratis. El personal te indicará qué documentación necesitas y te guiará para completar el cambio de manera correcta y legal. Si necesitas realizar un cambio de titular, se puede hacer normalmente de forma telemática.
En caso de que elijas pagar tus facturas de forma presencial o si tienes algún inconveniente con el pago de forma telemática, puedes asistir a las oficinas oficiales para gestionar el abono. También te ofrecerán soluciones en caso de que necesites financiar alguna factura pendiente o gestionar pagos atrasados.
Cuando un consumidor quiere solicitar el bono social o necesita información sobre el mismo, para saber si cumple con los requisitos necesarios, puede asistir a una oficina oficial de Endesa y le informarán sobre el todo el trámite pertinente. Si tienes dudas, puedes utilizar nuestra calculadora del bono social.
Si ya cuentas con una cita previa de Endesa en Benalmádena y necesitas modificarla o cancelarla, puedes hacerlo a través de su página web o teléfono. A continuación te mostramos el trámite para eliminar o editar la cita:
Anular cita previa por la página web de Endesa:
Accede a tu área de cliente y busca la sección de citas, donde podrás identificar la que ya tenías escogida. Al pinchar sobre ella será cuando puedas elegir entre "cancelar" o "anular". Confirma la cancelación, siguiendo las instrucciones que aparezcan en pantalla para finalizar el trámite.
Anular cita previa por de Endesa por teléfono:
Contacta con el teléfono de atención al cliente de Endesa y comenta que necesitas anular una cita previa que tienes programada o modificarla. Ofrece al personal de la compañía los datos de la cita, tu número de consumidor, y cualquier otro dato que te soliciten. El operador te confirmará la cancelación y te indicará si necesitas gestionar alguna otra tarea.
Anular cita previa por de Endesa a través de la app móvil:
Accede a la y busca la sección de citas para gestionar tus citas previas. Sigue los pasos indicados en el móvil, pues el trámite suele ser similar al de la página web. Deberás elegir la cita, elegir la alternativa de anular o editar y confirma tu acción.
