Endesa en Bilbao: descubre tu oficina oficial para solicitar cita previa

Encuentra la oficina oficial de Endesa en Bilbao más próxima a tu hogar y guarda tu cita previa de forma virtual o a través del número de la energética.

Concertar una cita previa con Endesa en Bilbao paso a paso

Si necesitas realizar diferentes servicios con la energética Endesa en Bilbao, sigue los siguientes pasos y comprueba cuál es tu oficina oficial próxima dentro de tu localización actual.

 Utiliza nuestro buscador de sucursales de Endesa

Sólo deberás añadir tu código postal y elegir la energética que tengas contratada. Así, podrás saber cuál es la oficina oficial más próxima a tu dirección.

 Gestiona tu cita previa con Endesa en Bilbao

Para dejar agendada la cita previa con la energética Endesa, podrás hacerlo a través de su número de atención al público o utilizando su plataforma de gestión de reservas virtual.

 Reserva la cita

Para concertar la cita previa con Endesa en Bilbao, deberás indicar la causa, elegir la fecha de la visita y rellenar tus datos personales. Aun así, desde Selectra podemos ayudarte con estos procesos, sin necesidad de agendar cita previa y gratis.

Canales para asesorarte con la cita previa de Endesa en Bilbao
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91 901 01 24

¿Cuál es mi oficina cercana de Endesa en Bilbao?

Tener la tranquilidad de contar con una gran red de sucursales dispersas por todo el territorio español es esencial para la energética Endesa. A continuación, se muestran las diferentes posibilidades para acudir a una de las sucursales de Endesa en Bilbao:

Encuentra tu oficina oficial de Endesa en Bilbao
Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Punto de Servicio Coínser Electrodemo S.L. Calle General Eguía 41 Local 10:00-14:00, 15:00-18:00 48013
Punto de Servicio Optamek Calle de la Ronda 20 9:00-14:00, 14:30-17:30 39700

Si te encuentras en otra ciudad o localización y necesitas acudir a una oficina oficial de Endesa, también puedes utilizar nuestro buscador de sucursales por todo el territorio español.

Localizador de oficinas Endesa de luz y gas

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¿Qué diferencia hay entre un establecimiento de soporte y una oficina oficial de Endesa?

Aunque tanto el uno como el otro son lugares físicos donde Endesa acoge a sus consumidores, las sucursales son lugares más equipados, con gran variedad de servicios y un equipo de agentes que trabaja directamente para Endesa. Sin embargo, los puntos de servicio suelen ser pequeños espacios de fácil acceso para consumidores y con servicios más reducidas.

Número de Endesa en Bilbao para atender a sus clientes

Asistencia gratuita

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Teléfono de asesoría y contrataciones

Distribuidor autorizado
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Distribuidor autorizado

El servicio de atención al público de Endesa en Bilbao se desarrolla a través de canales gratis. Para el consumidor bilbaíno que no pueda acudir a una de las sucursales de Endesa, la energética pone a su disposición distintos números gratuitos como el 800 760 909.

Procedimientos que puedes concertar en cualquier oficina oficial de Endesa en Bilbao

Cualquier consumidor de Endesa tiene la alternativa de realizar distintos procedimientos cuando acude de manera presencial a una de las sucursales habilitadas en Bilbao.

El bilbaíno que tenga una cita previa y desee desplazarse a una oficina oficial, contará con la asistencia de los profesionales de Endesa. Algunos de los principales procedimientos en los que se centran son:

  1. Adquisición de tarifas de energía y gas natural: En las sucursales de Endesa en Bilbao puedes realizar la adquisición de nuevos suministros eléctricos o gas natural. Si te has trasladado a una casa recién adquirida o deseas cambiar de energética, el personal te guiará en todo el proceso. También puedes comparar tarifas para conocer cuál es la que más se adapta a tus necesidades.
  2. Resolución de problemas: Si experimentas algún tipo de problema relacionado con tus suministros de energía o gas natural, puedes acudir a las sucursales en Bilbao de Endesa para reportar la incidencia. Los agentes te ayudarán a gestionar la situación, ya sea que necesites asistencia técnica, la revisión de tu factura o una solución para problemas relacionados con el servicio.
  3. Cambio de la potencia contratada: Si detectas que la potencia contratada no es adecuada para el uso que haces de los dispositivos electrónicos en tu hogar o empresa, o bien si estás pagando por una potencia superior a la que necesitas, puedes solicitar un ajuste o hacer uso de nuestra calculadora de potencia.
  4. Cambio de titular en contratos existentes: En situaciones donde es necesario realizar el cambio de titular de un contrato, ya sea por mudanza, fallecimiento del titular anterior o cualquier otro motivo, puedes realizar este trámite en las sucursales gratis. El personal te indicará qué documentación necesitas y te guiará para completar el cambio de manera correcta y legal.
  5. Orientación técnico y adaptado: Estas sucursales cuentan con profesionales en energía que pueden ofrecerte orientación adaptado. Esto incluye desde recomendaciones para optimizar tu consumo, optar por la tarifa más conveniente, hasta asesorarte en temas de ahorro de energía para reducir tus facturas. Si lo prefieres, puedes consultar nuestro estudio de ahorro adaptado.
  6. Abono de facturas: En caso de que prefieras pagar tus facturas de forma presencial o si tienes algún inconveniente con el pago de forma virtual, puedes acudir a las sucursales para realizar el abono. También te ofrecerán soluciones en caso de que necesites financiar alguna factura pendiente o gestionar pagos atrasados.

Anular una cita previa de Endesa en Bilbao: Pasos a seguir

Anular una cita previa con Endesa en Bilbao, la cual se tenía de manera presencial en una oficina oficial, es muy fácil si sabes qué pasos seguir para la correcta cancelación. Para ello, sólo deberás realizar unos pocos pasos:

 Anular cita previa por la página web de Endesa

Accede a tu área de cliente y busca la sección de citas, podrás identificar la que ya tenías guardada. Ahí podrás elegir entre "cancelar" o "anular". Confirma la cancelación siguiendo las sugerencias que aparezcan en pantalla para finalizar el proceso.

 Anular cita previa por de Endesa por teléfono:

Llama con el número de atención al público de Endesa y comenta que necesitas anular una cita previa que tienes programada o cambiarla. Proporciona al personal de la energética los datos de la cita, tu número de consumidor, y cualquier otro dato que te soliciten. El operador te confirmará la cancelación.

 Anular cita previa por de Endesa a través de la app móvil:

Accede a la y busca la sección de citas para realizar tus citas previas. Sigue los pasos indicados en el teléfono, pues el proceso suele ser parecido al de la página web. Deberás elegir la cita, elegir la alternativa de anular o cambiar y confirma tu acción.