Endesa en Burgos: descubre tu oficina oficial para solicitar cita previa

Si necesitas hablar con Endesa en Burgos puedes solicitar cita previa en la oficina oficial más cercana a tu domicilio a través de su web oficial. Además, conoce si es necesario acudir o si puedes tramitar la organización desde tu vivienda.

¿Seguro que necesitas acudir a una oficina?

 

¿Cómo solicitar cita previa con Endesa en Burgos?

La energética Endesa ofrece diversas oficinas dispersas por todo el territorio nacional para quien demande acudir a ellas.

Si necesitas acercarte a una de sus oficinas, deberás solicitar primero una cita previa con Endesa. Para conseguir esa cita de manera online tendrás que seguir unos sencillos pasos:

  1. buscar tu oficina oficial más cercana.
  2. Selecciona el motivo principal de la visita
  3. Seleccionar el día y la hora que elijas.
  4. Añadir tus datos personales y agendar la cita con la fecha que mejor te venga.

Cuando quieres gestionar una cita previa, tienes la posibilidad de hacerlo tanto de forma online como por teléfono. Si prefieres evitar esperas en oficinas presenciales y tramitar tus contratos desde la tranquilidad de tu domicilio, puedes contar con Selectra. Te atenderán expertos, de manera personalizada y de forma gratuita.

Alternativas para aconsejarte con la cita previa de Endesa en Burgos
Cita previa con Endesa Gestiona con Selectra
Acude a una oficina con cita previa
 
Solicitar cita
Realiza tus trámites desde casa
 
91 901 01 24

Oficina de Endesa en Burgos: ¿cuál es la más próxima?

Endesa cuenta con una amplia red de oficinas dispersas por todo el territorio nacional para garantizar que siempre tengas un punto de atención cerca. En caso de necesitar asistencia, tienes la tranquilidad de poder acercarte a la oficina oficial más próxima a tu vivienda.

Serás atendido de manera a medida y resolverán tus dudas o incidencias de forma veloz y eficiente. Acudir a una oficina oficial de Endesa en Burgos te ayudará a obtener un servicio accesible, siempre a tu disposición.

Encuentra tu oficina oficial de Endesa en Burgos
Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Punto de servicio Endesa Burgos C\ Soria 16 Bajo L a V: 09:00-15:00 09005
Punto de Servicio Neo Multihogar SL Calle Soria 16 (Entrada por Reyes Católicos) 10:00-14:00 9005

Si te encuentras en otra ciudad o zona y necesitas acudir a una oficina oficial de Endesa, también puedes utilizar nuestro buscador de oficinas por todo el territorio nacional.

Localizador de oficinas Endesa de luz y gas

  • 21001
  • 21002
  • 21003
  • 21004
  • 21005
Cargando
¿Qué diferencia hay entre un establecimiento de soporte y una oficina oficial de Endesa?

Aunque ambos son lugares físicos donde Endesa atiende a sus clientes, las oficinas son lugares más equipados, con gran cantidad de prestaciones y un equipo de agentes que trabaja directamente para Endesa. Sin embargo, los centros de atención suelen ser pequeños espacios de fácil acceso para clientes y con prestaciones más reducidas.

Contacto de Endesa en Burgos para atender a sus clientes

Asistencia gratuita

Logo Endesa

Teléfono de asesoría y contrataciones

Distribuidor autorizado
Asistencia gratuita

Logo Endesa

Teléfono de asesoría y contrataciones

91 901 01 24

Distribuidor autorizado

La energética Endesa pone a disposición de todos los clientes de Burgos una cantidad de contactos, como el 800 760 909, con la finalidad de tramitar diversos procesos sin necesidad de acudir a las oficinas de la empresa.

Contactos para hablar con Endesa en Burgos

Atención al público Endesa: 800 760 909
WhatsApp: 654 142 481
Endesa Energía XXI: 800 760 333

Procesos que puedes solicitar en cualquier oficina oficial de Endesa en Burgos

Cualquier usuario de Endesa tiene la alternativa de tramitar diversos procesos cuando acude de manera presencial a una de las oficinas habilitadas en Burgos.

El burgalés que tenga una cita previa y desee aproximarse a una oficina oficial, contará con la asistencia de los expertos de Endesa. Algunos de los principales procesos en los que se centran son:

  1. Contratación de tarifas de electricidad y gas: En las oficinas de Endesa en Burgos puedes tramitar la contratación de nuevos servicios de electricidad o gas. Si te has mudado a una casa recién adquirida o deseas modificar de energética, el personal te dirigirá en todo el proceso. También puedes comparar tarifas para conocer cuál es la que más se adapta a tus necesidades.
  2. Resolución de problemas: Si experimentas algún tipo de problema relacionado con tus suministros de electricidad o gas, puedes acudir a las oficinas en Burgos de Endesa para reportar la incidencia. Los agentes te ayudarán a gestionar la situación, ya sea que necesites asistencia técnica, la revisión de tu factura o una solución para problemas relacionados con el servicio.
  3. Modificación de la potencia contratada: Si observas que la potencia contratada no es adecuada para el uso que haces de los dispositivos electrónicos en tu domicilio o empresa, o bien si estás abonando por una potencia superior a la que necesitas, puedes solicitar un ajuste o hacer uso de nuestra calculadora de potencia.
  4. Cambio de titularidad en contratos existentes: En situaciones donde es necesario tramitar el cambio de titularidad de un contrato, ya sea por mudanza, fallecimiento del titular anterior o cualquier otro motivo, puedes tramitar este trámite en las oficinas de forma gratuita. El personal te indicará qué documentación necesitas y te guiará para completar el cambio de manera correcta y legal.
  5. Consultoría especializado y personalizado: Estas oficinas cuentan con expertos en energía que pueden proporcionarte consultoría personalizado. Esto incluye desde sugerencias para optimizar tu consumo, elegir la tarifa más conveniente, hasta asesorarte en temas de eficiencia energética para reducir tus facturas. Si lo prefieres, puedes consultar nuestro estudio de ahorro personalizado.
  6. Abono de facturas: En caso de que elijas pagar tus facturas de forma presencial o si tienes algún inconveniente con el pago de forma online, puedes acudir a las oficinas para tramitar el abono. También te ofrecerán soluciones en caso de que necesites financiar alguna factura pendiente o gestionar pagos atrasados.

Anular una cita previa de Endesa en Burgos: Pasos a seguir

Anular una cita previa con Endesa en Burgos, la cual se tenía de manera presencial en una oficina oficial, es muy fácil si sabes qué pasos seguir para la correcta cancelación. Para ello, sólo deberás tramitar unos pocos pasos:

 Eliminar cita previa por la página web de Endesa

Accede a tu área de cliente y busca la sección de citas, podrás localizar la que ya tenías guardada. Ahí podrás seleccionar entre "cancelar" o "eliminar". Confirma la cancelación siguiendo las instrucciones que aparezcan en pantalla para finalizar el proceso.

 Eliminar cita previa por de Endesa por teléfono:

Habla con el contacto de atención al público de Endesa y comenta que necesitas eliminar una cita previa que tienes programada o modificarla. Ofrece al personal de la energética los datos de la cita, tu número de usuario, y cualquier otro dato que te soliciten. El operador te confirmará la cancelación.

 Eliminar cita previa por de Endesa a través de la app móvil:

Accede a la y busca la sección de citas para tramitar tus citas previas. Sigue los pasos indicados en el teléfono, pues el proceso suele ser parecido al de la página web. Deberás seleccionar la cita, seleccionar la alternativa de eliminar o modificar y confirma tu acción.