Endesa en Burgos: Teléfonos, cita previa, oficinas y facturas

Descubre cómo solicitar cita previa con Endesa en Burgos y cuáles son las oficinas más cercanas a tu domicilio. Además, dejamos a tu disposición los teléfonos de atención al cliente y averías de Endesa.

Cita previa de Endesa en Burgos

Endesa pone a disposición de todos los consumidores de Burgos una serie de oficinas donde pondrán solicitar cita previa para ser atendidos en el día y hora en que deseen. Así, el servicio de cita previa de Endesa ayuda al cliente burgalés a tramitar sus contratos de manera presencial en el día y hora disponible que él mismo elija.

La solicitud de la cita previa en una oficina comercial de Endesa de Burgos se lleva a cabo vía online y el procedimiento será más sencillo si dispones de una cuenta de usuario de Endesa.

Endesa Burgos: Oficinas

Endesa cuenta con una amplia red de oficinas repartida por todo el territorio peninsular e insular, facilitando la atención presencial a todos y cada uno de sus consumidores. Las oficinas de Endesa más cercanas a Burgos son:

Endesa en Burgos: Datos de las oficinas más cercanas
Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Punto de servicio Endesa Burgos C\ Soria 16 Bajo L a V: 09:00-15:00
Punto de servicio Endesa Logroño C\ Vara De Rey 69 Bajo L a V: 09:30-14:00 y 15:00-18:00
Punto de servicio Endesa Logroño C\ Fermin Irigaray 1 Bajo L a V: 10:00-13:30 y 16:30-19:00
Punto de servicio Endesa Valladolid C\ Ferrocarril 21 L a V: 09:00-13:30 y 17:00-19:30
Punto de servicio Endesa Bilbao C\ General Eguía 41 Local L a V: 10:00-14:00 y 16:00-20:00
Punto de servicio Endesa Almazán C\ Gran Via 14 L a V: 09:00-14:00 y 16:00-19:00

Teléfonos gratuitos de Endesa en Burgos

El servicio de atención al cliente de Endesa en Burgos se desarrolla mediante vía presencial, telefónica y online, a través de canales gratuitos. Para el cliente burgalés que no pueda acercarse a una de las las oficinas comerciales de Endesa, la compañía pone a su disposición distintos teléfonos gratuitos -cada uno de ellos específico para cada trámite-.

GESTIÓN TELÉFONO
Nuevas contrataciones de luz y gas
Gestión de trámites con Endesa en mercado libre
Gestión de trámites con Endesa en mercado regulado
Gestión de trámites con Endesa en mercado libre (extranjero)
Gestión de trámites con Endesa en mercado regulado (extranjero)

Si prefieres ser atendido personalmente en una oficina de Endesa cercana a Burgos, te ayudamos a solicitar cita previa Endesa.

Teléfono de averías de Endesa en Burgos

Si la razón de tu llamada es una avería de Endesa en el punto de suministro de luz de tu hogar o local de Burgos, el teléfono que tendrás que marcar es el siguiente:

AVERÍAS TELÉFONO
Averías en el servicio eléctrico

El teléfono de averías Endesa en Burgos está disponible las 24 horas del día, de lunes a domingo.

Gestiones con Endesa en Burgos

Los consumidores de Endesa en Burgos pueden tramitar sus contratos de luz o gas a través de los distintos canales por los que se desarrolla el servicio de atención al cliente de la compañía. los trámites más comunes entre los consumidores de Burgos son:

Cambio de titular con Endesa en Burgos:

El cliente burgalés puede realizar un cambio de titular con Endesa siempre que lo desee. Para esta gestión, debe ponerse en contacto con la compañía a través de una de estas vías: presencial, telefónica y online.

El cambio de titular con Endesa es una gestión 100% gratuita que el usuario de Burgos puede realizar tantas veces como necesite. Si deseas llevar a cabo un cambio de titular en la oficina de Endesa más cercana a Burgos, puedes solicitar cita previa a través de su web rellenando un formulario online con la razón de la cita y el día y la hora disponibles en la que deseas ser atendido.

Alta de luz con Endesa en Burgos:

En el caso de que un domicilio de Burgos no cuente con suministro de electricidad, el habitante burgalés deberá solicitar el alta de luz con Endesa, poniéndose en contacto con la compañía a través de cualquiera de sus vías de contacto.

Dar de alta la luz con Endesa tiene un precio que el cliente burgalés debe abonar a la distribuidora de luz de la zona a través de la primera factura de luz con Endesa tras el alta. Además de la solicitud de alta, el cliente debe aportar a la compañía una serie de documentos que a continuación se detallan:

  • Nombre, apellidos y DNI de la persona titular
  • Datos de contacto: email y teléfono
  • Datos bancarios
  • Dirección del punto de suministro, con código postal incluido
  • Potencia contratada
  • Boletín Eléctrico
  • Código CUPS

Cambio de potencia con Endesa en Burgos:

Todos aquellos que necesiten llevar a cabo un cambio de potencia eléctrica en su hogar, ya sea a la alza o a la baja, tendrán que ponerse en contacto con Endesa a través de los canales gratuitos que esta ofrece. Es importante señalar que tanto reducir la potencia eléctrica como subirla supondrá un coste para el cliente burgalés.

¿Cuánto cuesta subir la potencia contratada con Endesa en Burgos?

Aumentar la potencia contratada con Endesa en Burgos tiene un precio que es establecido por las distribuidoras de suministro eléctrico de manera uniforme en toda España. El precio a abonar por el burgalés dependerá directamente del número de kilovatios (kW) contratados:

  • Derechos de extensión: 17.37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19.70 €/kW + IVA(21%)
  • Derechos de enganche: 9.04 €/kW + IVA(21%)

¿Cuánto cuesta reducir la potencia eléctrica con Endesa en Burgos?

Reducir la potencia a contratar con Endesa en Burgos supone un precio más reducido para el cliente, ya que solo tendrá que abonar a su distribuidora de luz un total de 9.04 €/kW + IVA(21%) en concepto de derechos de enganche.

Facturas Endesa en Burgos:

El cliente burgalés recibirá su factura de luz de Endesa de manera mensual, si tiene activado el servicio de factura electrónica, o cada dos meses, si la factura de luz la recibe en papel. El importe de la misma podrá ser abonado a través de distintos métodos de pago como la domiciliación bancaria, el pago online o el pago por teléfono.

Si el cliente burgalés no está de acuerdo con el importe a abonar y el consumo señalado en su factura de luz, podrá realizar una reclamación a Endesa a través del formulario online que encontrará en la web de la compañía.

91 078 02 22
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