Cita previa con Endesa
¿En qué podemos ayudarte?
Cita previa con Endesa
¿En qué podemos ayudarte?
Si necesitas hablar con Endesa en El Ejido puedes solicitar cita previa en la sucursal más cercana a tu domicilio a través de su web oficial. Además, conoce si es necesario desplazarte o si puedes gestionar la organización desde tu casa.
¿Seguro que necesitas acudir a una oficina?
La comercializadora Endesa brinda diversas oficinas repartidas por todo el territorio nacional para quien demande ir a ellas.
Si requieres acercarte a una de sus oficinas, deberás solicitar primero una cita previa con Endesa. Para conseguir esa cita de manera online tendrás que seguir unos sencillos pasos:
Cuando quieres gestionar una cita previa, tienes la posibilidad de hacerlo tanto de forma online como por teléfono. Si prefieres evitar esperas en oficinas presenciales y gestionar tus contratos desde la tranquilidad de tu domicilio, puedes hablar con Selectra. Te atenderán expertos, de manera personalizada y totalmente gratis.
| Cita previa con Endesa | Gestiona con Selectra |
|---|---|
| Acude a una oficina con cita previa Solicitar cita |
Realiza tus trámites desde casa 91 901 01 24 |
Endesa cuenta con una amplia red de oficinas repartida por todo el territorio español, facilitando la atención presencial a todos y cada uno de sus usuarios. Consulta cuál es la sucursal de Endesa más cercana a El Ejido.
Una vez que sepas qué sucursal es la que te corresponde, según tu zona o tu domicilio, puedes hablar con ellos obteniendo la cita previa o llamando a su número de atención al público.
| Nombre de Oficina | Dirección | Horario | CP |
|---|---|---|---|
| Punto de Servicio Instalaciones Electricas Segura SL | Calle Arcadia 11 | 8:30-16:30 | 4700 |
| Punto de Servicio Solar-Samblas SL | Calle San Isidro Labrador s/n | 8:30-13:00, 16:00-18:00 | 4740 |
| Punto de Servicio Solar-Samblas SL | Avenida Roquetas De Mar 123 | 8:30-14:00, 16:00-18:00 | 4740 |
| Punto de Servicio Montajes de Electricidad Moya, SL | Calle Soldado Español 42 | 09:00-16:00 | 4004 |
| Punto de Servicio Grupo Ortiz | Avenida Cabo de Gata 178 | 8:00-16:30 | 4007 |
Si te encuentras en otra ciudad o zona y requieres ir a una sucursal de Endesa, también puedes utilizar nuestro buscador de oficinas por todo el territorio español.
Localizador de oficinas Endesa de luz y gas
Aunque ambos son lugares físicos donde Endesa acoge a sus usuarios, las oficinas son lugares más equipados, con gran variedad de servicios y un equipo de agentes que trabaja directamente para Endesa. Sin embargo, los puntos de servicio suelen ser pequeños espacios de fácil acceso para usuarios y con servicios más reducidas.
El servicio habilitado para atención al público de Endesa en El Ejido funciona mediante vía telefónica a través del teléfono 800 760 909, acercándose a una sucursal presencial o de manera online. Todos los canales mostrados son completamente gratuitos.
Si un ejidense quiere llamar por teléfono directamente a una sucursal que pertenezca a Endesa, aquí te mostramos los números que la comercializadora tiene en funcionamiento:
| Servicio | Teléfono |
|---|---|
| Atención al público | 800 760 909 |
| 654 142 481 | |
| Endesa Energía XXI | 800 760 333 |
| Información fotovoltaica | 670 419 749 |
| Endesa desde el extranjero | 670 419 749 |
Las oficinas de Endesa en El Ejido están ideadas para ofrecerte un servicio de atención al público adaptado y de calidad. Entre los servicios que puedes gestionar en una sucursal están:
En las oficinas de Endesa en El Ejido puedes gestionar la contratación de nuevos suministros eléctricos o gas. Si te has mudado a una nueva vivienda o deseas editar de comercializadora, el personal te guiará en todo el proceso.
Te apoyará explicándote las distintas tarifas y opciones disponibles para adaptarse a tus demandas energéticas.
Si percibes que la potencia contratada no es adecuada para el uso que haces de los dispositivos electrónicos en tu casa o local, o bien si estás pagando por una potencia superior a la que requieres, puedes solicitar un ajuste.
El equipo de Endesa en la sucursal de El Ejido te apoyará a hacer el cambio de manera rápida y efectiva, asegurándose de que se ajuste a tu consumo real.
Estas oficinas cuentan con expertos en energía que pueden ofrecerte orientación adaptado. Esto incluye desde recomendaciones para mejorar tu consumo, elegir la tarifa más conveniente, hasta asesorarte en temas de eficiencia energética para reducir tus facturas.
Si experimentas algún tipo de problema relacionado con tus suministros de energía o gas, puedes ir a las oficinas en El Ejido de Endesa para reportar la incidencia. Un agente te apoyará a gestionar la situación, ya sea que necesites asistencia técnica, la revisión de tu factura o una solución para problemas relacionados con el servicio. Si lo prefieres, consulta nuestro solucionador de facturas.
En situaciones donde es necesario gestionar el cambio de titular de un contrato, ya sea por mudanza, fallecimiento del titular anterior o cualquier otro motivo, puedes gestionar este trámite en las oficinas totalmente gratis. El personal te indicará qué documentación necesitas y te guiará para completar el cambio de manera correcta y legal. Si necesitas realizar un cambio de titular, se puede hacer normalmente de forma online.
En caso de que prefieras pagar tus facturas de forma presencial o si tienes algún inconveniente con el pago de forma online, puedes ir a las oficinas para gestionar el abono. También te ofrecerán soluciones en caso de que necesites financiar alguna factura pendiente o gestionar pagos atrasados.
Cuando un cliente quiere solicitar el bono social o necesita información sobre el mismo, para saber si cumple con los requisitos necesarios, puede ir a una sucursal de Endesa y le informarán sobre el todo el proceso pertinente. Si tienes dudas, puedes utilizar nuestra calculadora del bono social.
Si ya cuentas con una cita previa de Endesa en El Ejido y requieres modificarla o cancelarla, puedes hacerlo a través de su página web o contacto. A continuación te mostramos el proceso para eliminar o editar la cita:
Eliminar cita previa por la página web de Endesa:
Accede a tu zona de clientes y busca la sección de citas, donde podrás localizar la que ya tenías escogida. Al pinchar sobre ella será cuando puedas elegir entre "cancelar" o "eliminar". Confirma la cancelación, siguiendo las instrucciones que aparezcan en pantalla para finalizar el proceso.
Eliminar cita previa por de Endesa por teléfono:
Llama con el contacto de atención al público de Endesa y comenta que requieres eliminar una cita previa que tienes programada o modificarla. Brinda al personal de la comercializadora los datos de la cita, tu número de cliente, y cualquier otro dato que te soliciten. El operador te confirmará la cancelación y te indicará si requieres gestionar alguna otra tarea.
Eliminar cita previa por de Endesa a través de la app móvil:
Accede a la y busca la sección de citas para gestionar tus citas previas. Sigue los pasos indicados en el teléfono, pues el proceso suele ser similar al de la página web. Deberás elegir la cita, elegir la posibilidad de eliminar o editar y confirma tu acción.
