Cita previa con Endesa
¿En qué podemos ayudarte?
Cita previa con Endesa
¿En qué podemos ayudarte?
Si necesitas hablar con Endesa en El Masnou puedes solicitar cita previa en la sucursal más cercana a tu hogar a través de su web oficial. Además, descubre si es necesario desplazarte o si puedes tramitar la gestión desde tu casa.
¿Seguro que necesitas acudir a una oficina?
La compañía Endesa proporciona diversas oficinas distribuidas por todo el territorio nacional para quien demande asistir a ellas.
Si necesitas acercarte a una de sus oficinas, deberás concertar primero una cita previa con Endesa. Para conseguir esa cita de manera telemática tendrás que seguir unos sencillos pasos:
Cuando quieres gestionar una cita previa, tienes la posibilidad de hacerlo tanto de forma telemática como por teléfono. Si prefieres evitar esperas en oficinas presenciales y tramitar tus contratos desde la tranquilidad de tu hogar, puedes contar con Selectra. Te atenderán expertos, de manera personalizada y gratis.
| Cita previa con Endesa | Gestiona con Selectra |
|---|---|
| Acude a una oficina con cita previa Solicitar cita |
Realiza tus trámites desde casa 91 901 01 24 |
Endesa cuenta con una amplia red de oficinas repartidas por todo el país para garantizar que siempre tengas un punto de atención próximo. En caso de necesitar asistencia, tienes la tranquilidad de poder acercarte a la sucursal más próxima a tu casa.
Serás atendido de manera a medida y resolverán tus consultas o incidencias de forma ágil y efectiva. Asistir a una sucursal de Endesa en El Masnou te ayudará a lograr un servicio accesible, siempre a tu disposición.
| Nombre de Oficina | Dirección | Horario | CP |
|---|---|---|---|
| Punto de servicio Endesa Premia de Mar | C\ Elisenda De Montcada 50 | L a V: 09:00-17:00 | 08330 |
| Punto de servicio Endesa Badalona | C\ Francesc Layret 155 | L a V: 09:00-13:00 y 16:00-19:00 | 08911 |
| Punto de servicio Endesa Badalona | C\ Alfonso Xiii Esquina C/Josép Vicenç Foix210 | L a V: 09:00-19:00 | 08914 |
| Punto de servicio Endesa Santa Coloma De Gramenet | Av. Llorenç Serra 28 Baixos | L a V: 09:00-13:30 y 15:30-18:00 | 08921 |
| Punto de servicio Endesa Mollet del Vallés | C\ Can Pantiquet 47 | L a V: 09:00-17:00 | 08100 |
| Punto de servicio Endesa Mataró | Ronda M.Jacint Verdaguer 47 Baixos | L a V: 09:00-18:00 | 08304 |
Localización fácilmente la sucursal de Endesa más inmediata a ti, sin importar dónde te encuentres en ese momento, gracias a nuestro buscador de oficinas por todo el país.
Localizador de oficinas Endesa de luz y gas
Aunque ambos son espacios físicos donde Endesa recibe a sus clientes, las oficinas son espacios más equipados, con gran cantidad de servicios y un equipo de agentes que trabaja directamente para Endesa. Sin embargo, los puntos de servicio suelen ser pequeños espacios de fácil acceso para clientes y con servicios más reducidas.
El servicio de atención al cliente de Endesa en El Masnou se desarrolla a través de vías gratis. Para el usuario barcelonés que no pueda asistir a una de las oficinas de Endesa, la compañía pone a su disposición diferentes teléfonos gratuitos como el 800 760 909.
Los clientes de Endesa en El Masnou pueden tramitar sus contratos de luz o gas a través de las diferentes maneras por los que se desarrolla el servicio de atención al cliente de la compañía. Los procesos más comunes de un barcelonés son:
Contratación de tarifas de electricidad y gas
Si te has trasladado o quieres cambiar de compañía, en las oficinas de Endesa en El Masnou puedes tramitar la contratación de nuevos servicios de electricidad o gas.
Comparar ofertasAjuste de la potencia contratada
Si observas que la potencia contratada no es suficiente para el uso que haces de los equipos eléctricos en tu hogar o negocio, puedes solicitar un ajuste en la sucursal de Endesa en El Masnou.
Calculadora de potenciaConsulta técnico y personalizado
Los expertos en energía de Endesa pueden ofrecerte consulta personalizado como consejos para optimizar tu consumo o seleccionar la tarifa más conveniente.
Estudio de ahorroResolución de problemas
Si experimentas problemas relacionados con tus suministros de electricidad o gas, puedes asistir a las oficinas en El Masnou de Endesa para reportar la incidencia. Los agentes te ayudarán a gestionar la situación.
Solucionador de facturasCambio de titularidad en contratos existentes:
Tramitar un cambio de titularidad en un contrato, ya sea por mudanza, fallecimiento del titular anterior o cualquier otro motivo, puedes hacerlo en las oficinas gratis. El personal te indicará qué documentación necesitas.
Cambio de titularAbono de facturas:
Puedes asistir en El Masnou a las oficinas de Endesa para tramitar el abono de facturas. También te soluciones en caso de que elijas financiar alguna factura pendiente o tramitar pagos atrasados.
Estudio de ahorroSolicitud del bono social:
Si necesitas concertar el bono social o requieres de asesoramiento sobre el mismo, puedes asistir a una sucursal de Endesa y te informarán sobre todo el trámite. Si tienes consultas, puedes utilizar nuestra calculadora del bono social.
Calcular onlinePedir un cambio de domiciliación:
Si eres usuario de Endesa y necesitas actualizar la dirección de tu factura de la electricidad, puedes tramitar esta acción en cualquiera de sus oficinas. Necesitarás DNI, contrato de alquiler o escritura y número de cuenta.
Calculadora onlineSi ya cuentas con una cita previa de Endesa en El Masnou y necesitas cambiarla o cancelarla, puedes hacerlo a través de su página web o contacto. A continuación te mostramos el trámite para eliminar o modificar la cita:
Cancelar cita previa por la página web de Endesa:
Accede a tu área de cliente y busca la sección de citas, donde podrás encontrar la que ya tenías reservada. Al pinchar sobre ella será cuando puedas escoger entre "cancelar" o "cancelar". Confirma la cancelación, siguiendo las instrucciones que aparezcan en pantalla para finalizar el trámite.
Cancelar cita previa por de Endesa por teléfono:
Contacta con el contacto de atención al cliente de Endesa y comenta que necesitas cancelar una cita previa que tienes programada o cambiarla. Proporciona al personal de la compañía los datos de la cita, tu número de usuario, y cualquier otro dato que te soliciten. El operador te confirmará la cancelación y te indicará si necesitas tramitar alguna otra tarea.
Cancelar cita previa por de Endesa a través de la app móvil:
Accede a la y busca la sección de citas para tramitar tus citas previas. Sigue los pasos indicados en el smartphone, pues el trámite suele ser similar al de la página web. Deberás escoger la cita, escoger la posibilidad de cancelar o modificar y confirma tu acción.
