Cita previa con Endesa
¿En qué podemos ayudarte?
Cita previa con Endesa
¿En qué podemos ayudarte?
A continuación te mostramos las oficinas de Endesa en Lucena o alrededores, para que puedas concertar cita previa o ir de forma presencial. Si prefieres hablar por teléfono, el teléfono gratuito de Endesa en Lucena es el 800 760 909.
Para reservar la cita previa con Endesa en la oficina de Lucena tendrás que seleccionar en función de la oficina que más convenga, el día, la hora o el asunto que se pretenda gestionar.
Una vez localizada la oficina de Endesa en Lucena, puedes reservar tu cita previa llamando por teléfono o de manera online. Si prefieres, en Selectra podemos ayudarte gratis con tus trámites y sin desplazarte hasta una oficina.
| Cita previa con Endesa | Gestiona con Selectra |
|---|---|
| Acude a una oficina con cita previa Solicitar cita |
Realiza tus trámites desde casa 91 901 01 24 |
Endesa cuenta con una amplia red de oficinas repartida por todo el territorio español, facilitando la atención presencial a todos y cada uno de sus clientes. Consulta cuál es la oficina de Endesa más inmediata a Lucena.
Una vez que sepas qué oficina es la que te corresponde, según tu localización o tu domicilio, puedes contactar con ellos obteniendo la cita previa o llamando a su número de atención al cliente.
| Nombre de Oficina | Dirección | Horario | CP |
|---|---|---|---|
| Punto de servicio Endesa Puente-Genil | C\ Cruz del Estudiante 61 | L a V: 08:30-14:30 | 14500 |
| Punto de servicio Endesa Baena | C\ Capitán Ignacio De La Moneda 9 | L a V: 08:30-13:00 y 17:00-19:00 | 14850 |
| Punto de servicio Endesa Loja | C\ Huétor Tájar 29 | L a V: 08:30-13:30 y 16:30-18:30 | 18300 |
| Punto de servicio Endesa Antequera | Av. De La Estacion 5 Ur. San Fernando Loc.1 Y 2 | L a V: 08:30-14:00 y 15:00-18:00 | 29200 |
| Punto de servicio Endesa Carlota | Av. de la Paz 71 | L a V: 08:00-14:00 | 14100 |
No importa dónde estés del territorio español, nuestro buscador de oficinas te ayudará a localizar la oficina de Endesa más conveniente para ti.
Localizador de oficinas Endesa de luz y gas
Aunque tanto el uno como el otro son lugares físicos donde Endesa atiende a sus clientes, las oficinas son lugares más equipados, con gran variedad de prestaciones y un equipo de asesores que trabaja directamente para Endesa. No obstante, los puntos de servicio suelen ser pequeños espacios de fácil acceso para clientes y con prestaciones más reducidas.
El servicio de atención al cliente de Endesa en Lucena se desarrolla a través de canales gratis. Para el consumidor Lucentino que no pueda ir a una de las oficinas de Endesa, la comercializadora pone a su disposición diferentes números gratuitos como el 800 760 909.
Las oficinas de Endesa en Lucena están diseñadas para ofrecerte un servicio de atención al cliente adaptado y de calidad. Entre las gestiones que puedes gestionar en una oficina están:
En las oficinas de Endesa en Lucena puedes gestionar la alta de nuevos servicios de electricidad o gas. Si te has mudado a una residencia reciente o deseas modificar de comercializadora, el personal te orientará en todo el proceso.
Te ayudará explicándote las diversas tarifas y opciones disponibles para adaptarse a tus necesidades energéticas.
Si detectas que la potencia contratada no es suficiente para el uso que haces de los equipos eléctricos en tu vivienda o negocio, o bien si estás desembolsando por una potencia superior a la que deseas, puedes solicitar un ajuste.
El equipo de Endesa en la oficina de Lucena te ayudará a hacer el cambio de manera ágil y efectiva, asegurándose de que se ajuste a tu demanda real.
Estas oficinas cuentan con expertos en energía que pueden ofrecerte consulta adaptado. Esto incluye desde consejos para mejorar tu consumo, elegir la tarifa más apropiada, hasta asesorarte en temas de eficiencia energética para reducir tus facturas.
Si experimentas algún tipo de problema relacionado con tus suministros de energía o gas, puedes ir a las oficinas en Lucena de Endesa para reportar la incidencia. Un agente te ayudará a gestionar la situación, ya sea que necesites asistencia técnica, la revisión de tu factura o una solución para problemas relacionados con el servicio. Si lo prefieres, consulta nuestro solucionador de facturas.
En situaciones donde es necesario gestionar el cambio de nombre de un contrato, ya sea por mudanza, fallecimiento del titular anterior o cualquier otro motivo, puedes gestionar este trámite en las oficinas gratis. El personal te indicará qué documentación necesitas y te guiará para completar el cambio de manera correcta y legal. Si necesitas realizar un cambio de titular, se puede hacer normalmente de forma online.
En caso de que prefieras pagar tus facturas de forma presencial o si tienes algún inconveniente con el pago de forma online, puedes ir a las oficinas para gestionar el abono. También te ofrecerán soluciones en caso de que necesites financiar alguna factura pendiente o gestionar pagos atrasados.
Cuando un consumidor quiere concertar el bono social o necesita asesoramiento sobre el mismo, para saber si cumple con los requisitos necesarios, puede ir a una oficina de Endesa y le informarán sobre el todo el proceso pertinente. Si tienes dudas, puedes utilizar nuestra calculadora del bono social.
Si ya cuentas con una cita previa de Endesa en Lucena y deseas editarla o cancelarla, puedes hacerlo a través de su página web o teléfono. A continuación te mostramos el proceso para eliminar o modificar la cita:
Cancelar cita previa por la página web de Endesa:
Accede a tu área de cliente y busca la sección de citas, donde podrás localizar la que ya tenías reservada. Al pinchar sobre ella será cuando puedas seleccionar entre "cancelar" o "cancelar". Confirma la cancelación, siguiendo las indicaciones que aparezcan en pantalla para finalizar el proceso.
Cancelar cita previa por de Endesa por teléfono:
Habla con el teléfono de atención al cliente de Endesa y comenta que deseas cancelar una cita previa que tienes programada o editarla. Ofrece al personal de la comercializadora los datos de la cita, tu número de consumidor, y cualquier otro dato que te soliciten. El operador te confirmará la cancelación y te indicará si deseas gestionar alguna otra tarea.
Cancelar cita previa por de Endesa a través de la app móvil:
Accede a la y busca la sección de citas para gestionar tus citas previas. Sigue los pasos indicados en el móvil, pues el proceso suele ser igual al de la página web. Deberás seleccionar la cita, seleccionar la posibilidad de cancelar o modificar y confirma tu acción.
