Cita previa con Endesa
¿En qué podemos ayudarte?
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¿En qué podemos ayudarte?
Encuentra la sucursal de Endesa en Lugo más inmediata a tu lugar de residencia y guarda tu cita previa de forma virtual o a través del contacto de la compañía.
La compañía Endesa brinda diversas oficinas repartidas por todo el territorio nacional para quien demande ir a ellas.
Si deseas acercarte a una de sus oficinas, deberás concertar primero una cita previa con Endesa. Para conseguir esa cita de manera virtual tendrás que seguir unos sencillos pasos:
Cuando quieres gestionar una cita previa, tienes la posibilidad de hacerlo tanto de forma virtual como por teléfono. Si prefieres evitar esperas en oficinas presenciales y tramitar tus contratos desde la tranquilidad de tu lugar de residencia, puedes contar con Selectra. Te atenderán especialistas, de manera personalizada y totalmente gratis.
Cita previa con Endesa | Gestiona con Selectra |
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Acude a una oficina con cita previa Solicitar cita |
Realiza tus trámites desde casa 91 901 01 24 |
Tener la tranquilidad de disponer con una extensa red de oficinas dispersas por todo el territorio español es esencial para la compañía Endesa. A continuación, se muestran las diferentes opciones para ir a una de las oficinas de Endesa en Lugo:
Parece que no se ha encontrado ninguna tienda de Endesa en tu zona Si no hay ninguna oficina en Lugo cerca de ti, no te preocupes, seguro que te podemos ayudar. Puedes obtener más información sobre la gestión que necesites llamando al 91 901 01 24
No importa dónde estés del territorio español, nuestro buscador de oficinas te ayudará a encontrar la sucursal de Endesa más conveniente para ti.
Localizador de oficinas Endesa de luz y gas
Aunque tanto el uno como el otro son sitios físicos donde Endesa atiende a sus usuarios, las oficinas son sitios más equipados, con gran multitud de servicios y un equipo de agentes que trabaja directamente para Endesa. Sin embargo, los puntos de servicio suelen ser pequeños espacios de fácil acceso para usuarios y con servicios más reducidas.
El servicio de atención a los usuarios de Endesa en Lugo se desarrolla a través de vías totalmente gratis. Para el usuario Lucense o lugués que no pueda ir a una de las oficinas de Endesa, la compañía pone a su disposición diferentes números gratuitos como el 800 760 909.
Las oficinas de Endesa en Lugo están pensadas para ofrecerte un servicio de atención a los usuarios personalizado y de calidad. Entre los servicios que puedes tramitar en una sucursal están:
En las oficinas de Endesa en Lugo puedes tramitar la alta de nuevos servicios de electricidad o suministro de gas. Si te has cambiado de residencia a una nueva vivienda o deseas cambiar de compañía, el personal te orientará en todo el procedimiento.
Te ayudará explicándote las múltiples tarifas y opciones disponibles para adaptarse a tus necesidades energéticas.
Si observas que la potencia contratada no es suficiente para el uso que haces de los aparatos eléctricos en tu dirección o empresa, o bien si estás abonando por una potencia superior a la que deseas, puedes solicitar un ajuste.
El equipo de Endesa en la sucursal de Lugo te ayudará a hacer el cambio de manera veloz y efectiva, asegurándose de que se ajuste a tu gasto real.
Estas oficinas cuentan con especialistas en energía que pueden ofrecerte orientación personalizado. Esto incluye desde recomendaciones para optimizar tu consumo, seleccionar la tarifa más apropiada, hasta asesorarte en temas de eficiencia energética para reducir tus facturas.
Si experimentas algún tipo de problema relacionado con tus suministros de luz o suministro de gas, puedes ir a las oficinas en Lugo de Endesa para reportar la incidencia. Un agente te ayudará a tramitar la situación, ya sea que necesites asistencia técnica, la revisión de tu factura o una solución para problemas relacionados con el servicio. Si lo prefieres, consulta nuestro solucionador de facturas.
En situaciones donde es necesario tramitar el cambio de titularidad de un contrato, ya sea por mudanza, fallecimiento del titular anterior o cualquier otro motivo, puedes tramitar este trámite en las oficinas totalmente gratis. El personal te indicará qué documentación necesitas y te guiará para completar el cambio de manera correcta y legal. Si necesitas realizar un cambio de titular, se puede hacer normalmente de forma virtual.
En caso de que prefieras pagar tus facturas de forma presencial o si tienes algún inconveniente con el pago de forma virtual, puedes ir a las oficinas para tramitar el abono. También te ofrecerán soluciones en caso de que necesites financiar alguna factura pendiente o gestionar pagos atrasados.
Cuando un usuario quiere concertar el bono social o necesita consejo sobre el mismo, para saber si cumple con los requisitos necesarios, puede ir a una sucursal de Endesa y le informarán sobre el todo el procedimiento pertinente. Si tienes dudas, puedes utilizar nuestra calculadora del bono social.
Si ya cuentas con una cita previa de Endesa en Lugo y deseas cambiarla o cancelarla, puedes hacerlo a través de su página web o contacto. A continuación te mostramos el procedimiento para eliminar o cambiar la cita:
Eliminar cita previa por la página web de Endesa:
Accede a tu área de cliente y busca la sección de citas, donde podrás encontrar la que ya tenías escogida. Al pinchar sobre ella será cuando puedas elegir entre "cancelar" o "eliminar". Confirma la cancelación, siguiendo las sugerencias que aparezcan en pantalla para finalizar el procedimiento.
Eliminar cita previa por de Endesa por teléfono:
Contacta con el contacto de atención a los usuarios de Endesa y comenta que deseas eliminar una cita previa que tienes programada o cambiarla. Brinda al personal de la compañía los datos de la cita, tu número de usuario, y cualquier otro dato que te soliciten. El operador te confirmará la cancelación y te indicará si deseas tramitar alguna otra tarea.
Eliminar cita previa por de Endesa a través de la app móvil:
Accede a la y busca la sección de citas para tramitar tus citas previas. Sigue los pasos indicados en el smartphone, pues el procedimiento suele ser similar al de la página web. Deberás elegir la cita, elegir la posibilidad de eliminar o cambiar y confirma tu acción.