Endesa en Ponferrada: Teléfonos, cita previa, oficinas y facturas
A continuación te mostramos las oficinas de Endesa en Ponferrada o alrededores, para que puedas gestionar cita previa o acudir de forma presencial. Y si prefieres llamar por teléfono, el número gratuito de Endesa en Ponferrada es el 800 760 909, donde podrás realizar cualquier gestión o trámite con la compañía.
Cita previa de Endesa en Ponferrada
Endesa pone a disposición de todos los consumidores de Ponferrada una serie de oficinas donde podrán solicitar cita previa para ser atendidos en el día y hora en que deseen. Así, el servicio de cita previa de Endesa ayuda al consumidor ponferradino a administrar sus contratos de manera presencial en el día y hora disponible que él mismo seleccione.
La solicitud de la cita previa en una oficina comercial de Endesa de Ponferrada se realiza vía online y el procedimiento será más sencillo si dispones de una cuenta de usuario de Endesa.
Endesa Ponferrada: Oficinas
Endesa cuenta con una amplia red de oficinas repartida por todo el territorio español, facilitando la atención presencial a todos y cada uno de sus consumidores. Las oficinas de Endesa más cercanas a Ponferrada son:
No se ha encontrado ninguna tienda cercana a ti No hay ninguna oficina comercial cercana a Ponferrada, pero te podemos ayudar en lo que quieras. Si quieres obtener más información, puedes ver los distintos teléfonos que hay disponibles en la sección dedicada a Todos los teléfonos de Endesa o llamando al 91 078 02 22
Teléfonos gratuitos de Endesa en Ponferrada
El servicio de atención al cliente de Endesa en Ponferrada se desarrolla mediante vía online, telefónica y presencial, a través de canales gratuitos. Para el consumidor ponferradino que no pueda trasladarse a una de las las oficinas comerciales de Endesa, la compañía pone a su disposición distintos teléfonos gratuitos -cada uno de ellos específico para cada trámite-.
| GESTIÓN | TELÉFONO |
|---|---|
| Nuevas contrataciones de luz y gas | |
| Gestión de trámites con Endesa en mercado libre | |
| Gestión de trámites con Endesa en mercado regulado | |
| Gestión de trámites con Endesa en mercado libre (extranjero) | |
| Gestión de trámites con Endesa en mercado regulado (extranjero) |
Si decides ser atendido personalmente en una oficina de Endesa cercana a Ponferrada, te ayudamos a gestionar cita previa Endesa.
Teléfono de averías de Endesa en Ponferrada
Si la causa de tu llamada es una avería de Endesa en el punto de suministro de luz de tu hogar o local de Ponferrada, el teléfono que tendrás que marcar es el siguiente:
| AVERÍAS | TELÉFONO |
|---|---|
| Averías en el servicio eléctrico |
El teléfono de averías Endesa en Ponferrada está disponible las 24 horas del día, de lunes a domingo.
Gestiones con Endesa en Ponferrada
Los consumidores de Endesa en Ponferrada pueden administrar sus contratos de luz o gas a través de los distintos canales por los que se desarrolla el servicio de atención al cliente de la compañía. las diligencias más comunes entre los consumidores de Ponferrada son:
Cambio de titular con Endesa en Ponferrada:
El consumidor ponferradino puede realizar un cambio de titular con Endesa siempre que lo desee. Para esta gestión, debe ponerse en contacto con la compañía a través de una de estas vías: presencial, telefónica y online.
El cambio de titular con Endesa es una gestión 100% gratuita que el usuario de Ponferrada puede realizar tantas veces como necesite. Si deseas gestionar un cambio de titular en la oficina de Endesa más cercana a Ponferrada, puedes gestionar cita previa a través de su web rellenando un formulario online con la causa de la cita y el día y la hora disponibles en la que deseas ser atendido.
Alta de luz con Endesa en Ponferrada:
En el caso de que un hogar de Ponferrada no cuente con suministro eléctrico, el habitante ponferradino deberá gestionar el alta de luz con Endesa, poniéndose en contacto con la compañía a través de cualquiera de sus vías de contacto.
Dar de alta la luz con Endesa tiene un precio que el consumidor ponferradino debe abonar a la distribuidora eléctrica de la zona a través de la primera factura de electricidad con Endesa tras el alta. Además de la solicitud de alta, el consumidor debe entregar a la compañía una serie de documentos que a continuación se detallan:
- Nombre, apellidos y DNI de la persona titular
- Datos de contacto: email y teléfono
- Datos bancarios
- Dirección del punto de suministro, con código postal incluido
- Potencia eléctrica
- Boletín Eléctrico
- Código CUPS
Cambio de potencia con Endesa en Ponferrada:
Todos aquellos que necesiten gestionar un cambio de potencia eléctrica en su hogar, ya sea a la alza o a la baja, tendrán que ponerse en contacto con Endesa a través de los canales gratuitos que esta ofrece. Es importante señalar que tanto reducir la potencia eléctrica como subirla supondrá un coste para el consumidor ponferradino.
¿Cuánto cuesta subir la potencia contratada con Endesa en Ponferrada?
Aumentar la potencia contratada con Endesa en Ponferrada tiene un precio que es establecido por las distribuidoras eléctricas de manera uniforme en toda España. El precio a abonar por el ponferradino dependerá directamente del número de kilovatios (kW) contratados:
- Derechos de extensión: 17.37 €/kW + IVA(21%)
- Derechos de acceso: 19.70 €/kW + IVA
- Derechos de enganche: 9.04 €/kW + IVA
¿Cuánto cuesta disminuir la potencia eléctrica con Endesa en Ponferrada?
Reducir la potencia contratada con Endesa en Ponferrada supone un precio más reducido para el consumidor, ya que solo tendrá que abonar a su distribuidora eléctrica un total de 9.04 €/kW + IVA en concepto de derechos de enganche.
Facturas Endesa en Ponferrada:
El consumidor ponferradino recibirá su factura de electricidad de Endesa de manera mensual, si tiene activado el servicio de factura electrónica, o cada dos meses, si la factura de electricidad la recibe en papel. El importe de la misma podrá ser abonado a través de distintos métodos de pago como la domiciliación bancaria, el pago online o el pago por teléfono.
Si el consumidor ponferradino no está de acuerdo con el importe a abonar y el consumo señalado en su factura de electricidad, podrá realizar una reclamación a Endesa a través del formulario online que encontrará en la web de la compañía.