Endesa en Santa Cruz de Tenerife: Teléfonos, cita previa, oficinas y facturas

Descubre cómo pedir cita previa con Endesa en Santa Cruz de Tenerife y cuáles son las oficinas más cercanas a tu domicilio. Además, dejamos a tu disposición los teléfonos de atención al cliente y averías de Endesa.

Cita previa de Endesa en Santa Cruz de Tenerife

Endesa pone a disposición de todos los usuarios de Santa Cruz de Tenerife una serie de oficinas donde pondrán solicitar cita previa para ser atendidos en el día y hora en que deseen. Así, el servicio de cita previa de Endesa ayuda al cliente santacrucero a gestionar sus contratos de manera presencial en el día y hora disponible que él mismo elija.

La solicitud de la cita previa en una oficina de Endesa de Santa Cruz de Tenerife se lleva a cabo vía online y el procedimiento será más sencillo si dispones de una cuenta de usuario de Endesa.

Endesa Santa Cruz de Tenerife: Oficinas

Endesa cuenta con una amplia red de oficinas repartida por todo el territorio peninsular e insular, facilitando la atención presencial a todos y cada uno de sus usuarios. Las oficinas de Endesa más cercanas a Santa Cruz de Tenerife son:

Endesa en Santa Cruz de Tenerife: Datos de las oficinas más cercanas
Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina Comercial Endesa Santa Cruz de Tenerife C\ Fomento19 L a V: 08:00-18:00
Punto de servicio Endesa Santa Cruz De Tenerife C\ Comandante Sanchez Pinto 15 L a V: 08:00-15:30
Punto de servicio Endesa Candelaria Av. Maritima 29 L a V: 08:00-14:00
Punto de servicio Endesa La Orotava C\ San Juan Bosco s/n L a V: 08:00-15:00
Punto de servicio Endesa Icod de los Vinos C\ El Durazno 5 L a V: 08:30-15:30
Punto de servicio Endesa Granadilla De Abona C\ Isla De La Palma 27 L a V: 09:00-15:00

Teléfonos gratuitos de Endesa en Santa Cruz de Tenerife

El servicio de atención al cliente de Endesa en Santa Cruz de Tenerife se desarrolla mediante vía presencial, telefónica y online, a través de canales gratuitos. Para el cliente santacrucero que no pueda trasladarse a una de las las oficinas comerciales de Endesa, la comercializadora pone a su disposición distintos teléfonos gratuitos -cada uno de ellos concreto para cada gestión-.

GESTIÓN TELÉFONO
Nuevas contrataciones de luz y gas
Gestión de trámites con Endesa en mercado libre
Gestión de trámites con Endesa en mercado regulado
Gestión de trámites con Endesa en mercado libre (extranjero)
Gestión de trámites con Endesa en mercado regulado (extranjero)

Si prefieres ser atendido personalmente en una oficina de Endesa cercana a Santa Cruz de Tenerife, te ayudamos a pedir cita previa Endesa.

Teléfono de averías de Endesa en Santa Cruz de Tenerife

Si la razón de tu llamada es una avería de Endesa en el punto de suministro de luz de tu hogar o local de Santa Cruz de Tenerife, el teléfono que tendrás que marcar es el siguiente:

AVERÍAS TELÉFONO
Averías en el servicio eléctrico

El teléfono de averías Endesa en Santa Cruz de Tenerife está disponible las 24 horas del día, de lunes a domingo.

Gestiones con Endesa en Santa Cruz de Tenerife

Los usuarios de Endesa en Santa Cruz de Tenerife pueden gestionar sus contratos de electricidad o gas a través de los distintos canales por los que se desarrolla el servicio de atención al cliente de la comercializadora. las diligencias más comunes entre los usuarios de Santa Cruz de Tenerife son:

Cambio de titular con Endesa en Santa Cruz de Tenerife:

El cliente santacrucero puede realizar un cambio de titular con Endesa siempre que lo desee. Para esta gestión, debe ponerse en contacto con la compañía a través de una de estas vías: presencial, telefónica y online.

El cambio de titular con Endesa es una gestión 100% gratuita que el usuario de Santa Cruz de Tenerife puede realizar tantas veces como necesite. Si deseas realizar un cambio de titular en la oficina de Endesa más cercana a Santa Cruz de Tenerife, puedes pedir cita previa a través de su web rellenando un formulario online con la razón de la cita y el día y la hora disponibles en la que deseas ser atendido.

Alta de luz con Endesa en Santa Cruz de Tenerife:

En el caso de que un domicilio de Santa Cruz de Tenerife no cuente con suministro eléctrico, el habitante santacrucero deberá pedir el alta de luz con Endesa, poniéndose en contacto con la comercializadora a través de cualquiera de sus vías de contacto.

Dar de alta la luz con Endesa tiene un coste que el cliente santacrucero debe abonar a la distribuidora de luz de la zona a través de la primera factura de electricidad con Endesa tras el alta. Además de la solicitud de alta, el cliente debe entregar a la comercializadora una serie de documentos que a continuación se detallan:

  • Nombre, apellidos y DNI de la persona titular
  • Datos de contacto: email y teléfono
  • Datos bancarios
  • Dirección del punto de suministro, con código postal incluido
  • Potencia eléctrica
  • Boletín Eléctrico
  • Código CUPS

Cambio de potencia con Endesa en Santa Cruz de Tenerife:

Todos aquellos que necesiten realizar un cambio de potencia eléctrica en su hogar, ya sea a la alza o a la baja, tendrán que ponerse en contacto con Endesa a través de los canales gratuitos que esta ofrece. Es importante señalar que tanto reducir la potencia eléctrica como subirla supondrá un coste para el cliente santacrucero.

¿Cuánto cuesta subir la potencia contratada con Endesa en Santa Cruz de Tenerife?

Aumentar la potencia contratada con Endesa en Santa Cruz de Tenerife tiene un coste que es establecido por las distribuidoras de luz de manera uniforme en toda España. El coste a pagar por el santacrucero dependerá directamente del número de kilovatios (kW) contratados:

  • Derechos de extensión: 17.37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19.70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 10.94 €/kW

¿Cuánto cuesta bajar la potencia eléctrica con Endesa en Santa Cruz de Tenerife?

Bajar la potencia a contratar con Endesa en Santa Cruz de Tenerife supone un coste más reducido para el cliente, ya que solo tendrá que pagar a su distribuidora de luz un total de 10.94 €/kW en concepto de derechos de enganche.

Facturas Endesa en Santa Cruz de Tenerife:

El cliente santacrucero recibirá su factura de electricidad de Endesa de manera mensual, si tiene activado el servicio de factura electrónica, o cada dos meses, si la factura de electricidad la recibe en papel. El importe de la misma podrá ser abonado a través de distintos métodos de pago como la domiciliación bancaria, el pago online o el pago por teléfono.

Si el cliente santacrucero no está de acuerdo con el importe a pagar y el consumo señalado en su factura de electricidad, podrá realizar una reclamación a Endesa a través del formulario online que encontrará en la web de la comercializadora.