Cita previa con Endesa
¿En qué podemos ayudarte?
Cita previa con Endesa
¿En qué podemos ayudarte?
Si necesitas hablar con Endesa en Teror puedes solicitar cita previa en la oficina más cercana a tu hogar a través de su web oficial. Además, descubre si es necesario desplazarte o si puedes tramitar la gestión desde tu dirección.
¿Seguro que necesitas acudir a una oficina?
La comercializadora Endesa proporciona diversas oficinas repartidas por todo el territorio nacional para quien demande acudir a ellas.
Si requieres acercarte a una de sus oficinas, deberás solicitar primero una cita previa con Endesa. Para conseguir esa cita de manera telemática tendrás que seguir unos sencillos pasos:
Cuando quieres gestionar una cita previa, tienes la posibilidad de hacerlo tanto de forma telemática como por teléfono. Si prefieres evitar esperas en oficinas presenciales y tramitar tus contratos desde la tranquilidad de tu hogar, puedes contar con Selectra. Te atenderán especialistas, de manera personalizada y gratis.
| Cita previa con Endesa | Gestiona con Selectra |
|---|---|
| Acude a una oficina con cita previa Solicitar cita |
Realiza tus trámites desde casa 91 901 01 24 |
Endesa cuenta con una amplia red de oficinas repartida por todo el país, facilitando la atención presencial a todos y cada uno de sus usuarios. Consulta cuál es la oficina de Endesa más cercana a Teror.
Una vez que sepas qué oficina es la que te corresponde, según tu ubicación o tu hogar, puedes contactar con ellos obteniendo la cita previa o llamando a su número de atención al cliente.
| Nombre de Oficina | Dirección | Horario | CP |
|---|---|---|---|
| Punto de servicio Endesa Arucas | C\ Cabuquero S/N Local 5 | L a V: 08:00-15:00 | 35400 |
| Punto de Servicio Octavio Guerra, SL | Calle Cabuquero S/N Local 5 | 08:00-15:00 | 35400 |
| Punto de Servicio Octavio Guerra, SL | Avenida Pintor Felo Monzón 38, Local 4 | 08:00-17:00 | 35019 |
| Punto de servicio Endesa Santa Maria De Guía | C\ Alcalde Oscar Bautista Afonso S/N Local 5 | L a V: 08:30-13:30 y 16:00-18:00 | 34450 |
| Punto de Servicio Instalaciones Eléctricas Canarias Santana, SL | Calle Alcalde Oscar Bautista Afonso S/N, Local 5 | 8:00-16:00 | 34450 |
| Punto de servicio Endesa Las Palmas De G.C. | C\ Cayetana Manrique 32 | L a V: 08:00-15:00 | 35010 |
Si te encuentras en otra ciudad o ubicación y requieres acudir a una oficina de Endesa, también puedes utilizar nuestro buscador de oficinas por todo el país.
Localizador de oficinas Endesa de luz y gas
Las oficinas de Endesa y los establecimientos de soporte son dos posibilidades para atender exigencias energéticas de usuarios. Mientras que las oficinas son lugares más completos, equipados para ofrecer una extensa gama de servicios, los establecimientos de soporte son lugares más reducidos y con una atención adaptada.
El servicio de atención al cliente de Endesa en Teror se desarrolla a través de vías gratis. Para el usuario terorense que no pueda acudir a una de las oficinas de Endesa, la comercializadora pone a su disposición diversos números gratuitos como el 800 760 909.
Las oficinas de Endesa en Teror están pensadas para ofrecerte un servicio de atención al cliente a medida y de calidad. Entre las prestaciones que puedes tramitar en una oficina están:
En las oficinas de Endesa en Teror puedes tramitar la contratación de nuevos suministros eléctricos o gas natural. Si te has mudado a una casa recién adquirida o deseas modificar de comercializadora, el personal te dirigirá en todo el procedimiento.
Te ayudará explicándote las diversas tarifas y opciones disponibles para adaptarse a tus exigencias energéticas.
Si detectas que la potencia contratada no es suficiente para el uso que haces de los dispositivos electrónicos en tu dirección o negocio, o bien si estás pagando por una potencia superior a la que requieres, puedes solicitar un ajuste.
El equipo de Endesa en la oficina de Teror te ayudará a hacer el cambio de manera rápida y eficiente, asegurándose de que se ajuste a tu consumo real.
Estas oficinas cuentan con especialistas en energía que pueden ofrecerte consultoría a medida. Esto incluye desde consejos para perfeccionar tu consumo, elegir la tarifa más conveniente, hasta asesorarte en temas de eficiencia energética para reducir tus facturas.
Si experimentas algún tipo de problema relacionado con tus suministros de energía o gas natural, puedes acudir a las oficinas en Teror de Endesa para reportar la incidencia. Un agente te ayudará a tramitar la situación, ya sea que necesites asistencia técnica, la revisión de tu factura o una solución para problemas relacionados con el servicio. Si lo prefieres, consulta nuestro solucionador de facturas.
En situaciones donde es necesario tramitar el cambio de titularidad de un contrato, ya sea por mudanza, fallecimiento del titular anterior o cualquier otro motivo, puedes tramitar este trámite en las oficinas gratis. El personal te indicará qué documentación necesitas y te guiará para completar el cambio de manera correcta y legal. Si necesitas realizar un cambio de titular, se puede hacer normalmente de forma telemática.
En caso de que decidas pagar tus facturas de forma presencial o si tienes algún inconveniente con el pago de forma telemática, puedes acudir a las oficinas para tramitar el abono. También te ofrecerán soluciones en caso de que necesites financiar alguna factura pendiente o gestionar pagos atrasados.
Cuando un usuario quiere solicitar el bono social o necesita información sobre el mismo, para saber si cumple con los requisitos necesarios, puede acudir a una oficina de Endesa y le informarán sobre el todo el procedimiento pertinente. Si tienes dudas, puedes utilizar nuestra calculadora del bono social.
Anular una cita previa con Endesa en Teror, la cual se tenía de manera presencial en una oficina, es muy fácil si sabes qué pasos seguir para la correcta cancelación. Para ello, sólo deberás tramitar unos pocos pasos:
Anular cita previa por la página web de Endesa
Accede a tu área de cliente y busca la sección de citas, podrás localizar la que ya tenías guardada. Ahí podrás escoger entre "cancelar" o "anular". Confirma la cancelación siguiendo las indicaciones que aparezcan en pantalla para finalizar el procedimiento.
Anular cita previa por de Endesa por teléfono:
Contacta con el número de atención al cliente de Endesa y comenta que requieres anular una cita previa que tienes programada o modificarla. Proporciona al personal de la comercializadora los datos de la cita, tu número de usuario, y cualquier otro dato que te soliciten. El operador te confirmará la cancelación.
Anular cita previa por de Endesa a través de la app móvil:
Accede a la y busca la sección de citas para tramitar tus citas previas. Sigue los pasos indicados en el móvil, pues el procedimiento suele ser igual al de la página web. Deberás escoger la cita, escoger la posibilidad de anular o modificar y confirma tu acción.
