Endesa en Vitoria-Gasteiz: Teléfonos, cita previa, oficinas y facturas

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Descubre cómo gestionar cita previa con Endesa en Vitoria-Gasteiz y cuáles son las oficinas comerciales más cercanas a tu inmueble. Además, dejamos a tu disposición los teléfonos de atención al cliente y averías de Endesa.

Cita previa de Endesa en Vitoria-Gasteiz

Endesa pone a disposición de todos los clientes de Vitoria-Gasteiz una serie de oficinas donde pondrán solicitar cita previa para ser atendidos en el día y hora en que deseen. Así, el servicio de cita previa de Endesa ayuda al consumidor vitoriano a administrar sus contratos de manera presencial en el día y hora disponible que él mismo escoja.

La solicitud de la cita previa en una oficina comercial de Endesa de Vitoria-Gasteiz se realiza vía online y el procedimiento será más sencillo si dispones de una cuenta de usuario de Endesa.

Endesa Vitoria-Gasteiz: Oficinas

Endesa cuenta con una amplia red de oficinas comerciales repartida por todo el territorio peninsular e insular, facilitando la atención presencial a todos y cada uno de sus clientes. Las oficinas comerciales de Endesa más cercanas a Vitoria-Gasteiz son:

Endesa en Vitoria-Gasteiz: Datos de las oficinas más cercanas
Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Punto de servicio Endesa Logroño C\ Fermin Irigaray 1 Bajo L a V: 10:00-13:30 y 16:30-19:00 26004
Punto de servicio Endesa Logroño C\ Vara De Rey 69 Bajo L a V: 09:30-14:00 y 15:00-18:00 26002
Punto de servicio Endesa Bilbao C\ General Eguía 41 Local L a V: 10:00-14:00 y 16:00-20:00 48013

Teléfonos gratuitos de Endesa en Vitoria-Gasteiz

El servicio de atención al cliente de Endesa en Vitoria-Gasteiz se desarrolla mediante vía presencial, telefónica y online, a través de canales 100% gratuitos. Para el consumidor vitoriano que no pueda desplazarse a una de las los puntos de atención de Endesa, la compañía pone a su disposición distintos teléfonos gratuitos -cada uno de ellos específico para cada diligencia-.

GESTIÓN TELÉFONO
Nuevas contrataciones de luz y gas
Gestión de trámites con Endesa en mercado libre
Gestión de trámites con Endesa en mercado regulado
Gestión de trámites con Endesa en mercado libre (extranjero)
Gestión de trámites con Endesa en mercado regulado (extranjero)

Si decides ser atendido personalmente en una oficina de Endesa cercana a Vitoria-Gasteiz, te ayudamos a gestionar cita previa Endesa.

Teléfono de averías de Endesa en Vitoria-Gasteiz

Si el motivo de tu llamada es una avería de Endesa en el punto de suministro de luz de tu hogar o local de Vitoria-Gasteiz, el teléfono que tendrás que marcar es el siguiente:

AVERÍAS TELÉFONO
Averías en el servicio eléctrico

El teléfono de averías Endesa en Vitoria-Gasteiz está disponible las 24 horas del día, de lunes a domingo.

Gestiones con Endesa en Vitoria-Gasteiz

Los clientes de Endesa en Vitoria-Gasteiz pueden administrar sus contratos de electricidad o gas a través de los distintos canales por los que se desarrolla el servicio de atención al cliente de la compañía. los trámites más comunes entre los clientes de Vitoria-Gasteiz son:

Cambio de titular con Endesa en Vitoria-Gasteiz:

El consumidor vitoriano puede realizar un cambio de titular con Endesa siempre que lo desee. Para esta gestión, debe ponerse en contacto con la compañía a través de una de estas vías: presencial, telefónica y online.

El cambio de titular con Endesa es una gestión 100% gratuita que el usuario de Vitoria-Gasteiz puede realizar tantas veces como necesite. Si deseas realizar un cambio de titular en la oficina de Endesa más cercana a Vitoria-Gasteiz, puedes gestionar cita previa a través de su web rellenando un formulario online con el motivo de la cita y el día y la hora disponibles en la que deseas ser atendido.

Alta de luz con Endesa en Vitoria-Gasteiz:

En el caso de que un inmueble de Vitoria-Gasteiz no cuente con suministro de electricidad, el habitante vitoriano deberá gestionar el alta de luz con Endesa, poniéndose en contacto con la compañía a través de cualquiera de sus vías de contacto.

Dar de alta la luz con Endesa tiene un coste que el consumidor vitoriano debe abonar a la distribuidora eléctrica de la zona a través de la primera factura de electricidad con Endesa tras el alta. Además de la solicitud de alta, el consumidor debe entregar a la compañía una serie de documentos que a continuación se detallan:

  • Nombre, apellidos y DNI de la persona titular
  • Datos de contacto: email y teléfono
  • Datos bancarios
  • Dirección del punto de suministro, con código postal incluido
  • Potencia eléctrica
  • Boletín Eléctrico
  • Código CUPS

Cambio de potencia con Endesa en Vitoria-Gasteiz:

Todos aquellos que necesiten realizar un cambio de potencia contratada en su hogar, ya sea a la alza o a la baja, tendrán que ponerse en contacto con Endesa a través de los canales gratuitos que esta ofrece. Es importante señalar que tanto reducir la potencia contratada como subirla supondrá un coste para el consumidor vitoriano.

¿Cuánto cuesta subir la potencia contratada con Endesa en Vitoria-Gasteiz?

Aumentar la potencia contratada con Endesa en Vitoria-Gasteiz tiene un coste que es establecido por las distribuidoras de luz de manera uniforme en toda España. El coste a pagar por el vitoriano dependerá directamente del número de kilovatios (kW) contratados:

  • Derechos de extensión: 17.37 €/kW + IVA(21%)
  • Derechos de acceso: 23.84 €/kW
  • Derechos de enganche: 9.04 €/kW + IVA(21%)

¿Cuánto cuesta bajar la potencia contratada con Endesa en Vitoria-Gasteiz?

Bajar la potencia con Endesa en Vitoria-Gasteiz supone un coste más reducido para el consumidor, ya que solo tendrá que pagar a su distribuidora eléctrica un total de 9.04 €/kW + IVA(21%) en concepto de derechos de enganche.

Facturas Endesa en Vitoria-Gasteiz:

El consumidor vitoriano recibirá su factura de electricidad de Endesa de manera mensual, si tiene activado el servicio de factura electrónica, o cada dos meses, si la factura de electricidad la recibe en papel. El importe de la misma podrá ser abonado a través de distintos métodos de pago como la domiciliación bancaria, el pago por teléfono o el pago online.

Si el consumidor vitoriano no está de acuerdo con el importe a pagar y el consumo señalado en su factura de electricidad, podrá realizar una reclamación a Endesa a través del formulario online que encontrará en la web de la compañía.