Naturgy Avilés: Centros de Atención, Trámites y Contactos

Naturgy, conocida anteriormente como Gas Natural Fenosa, tiene oficinas y puntos de Atención al Cliente por toda España. Si deseas realizar una gestión de luz y gas, aquí tienes las oficinas más cercanas a Avilés para que solicites cita previa o acudas presencialmente. Y si prefieres contactar telefónicamente con la compañía, el teléfono gratuito de Naturgy Avilés es el 900 100 251

Oficinas más cercanas de Naturgy en Avilés

Los clientes de Naturgy en Avilés, con una superficie de 26.81 km², pueden gestionar sus contratos de luz y gas a través de sus oficinas comerciales. Si como cliente avilesino, quieres acercarte a un centro de atención de naturgy, aquí te dejamos los más cercanos a tu ubicación:

No se ha encontrado ninguna tienda cercana a ti No hay ninguna oficina comercial cercana a Avilés, pero te podemos ayudar en lo que quieras. Si quieres obtener más información, puedes ver los distintos teléfonos que hay disponibles en la sección dedicada a Todos los teléfonos de Naturgy o llamando al 91 078 02 22

En cualquiera de las oficinas comerciales de Naturgy en Avilés te atenderán, asesorarán y resolverán todas las dudas relacionadas con tus contratos de luz y gas.

Es recomendable que cuando asistas al centro de atención de Naturgy lleves contigo una factura de electricidad o gas para que puedan identificar tu contrato.

Pedir cita online con Naturgy en Avilés

La comercializadora pone a disposición de todos los usuarios de Avilés la opción de pedir cita online con Naturgy. De esta manera, puede tener un mayor control de el número de personas que va a asistir a la oficina comercial para ofrecer un menor tiempo de espera y una mejor calidad en el servicio de Atención al Cliente.

Si como avilesino quieres pedir cita online para asistir a la tienda de Naturgy, podrás hacerlo a través de un formulario o a través de Whatsapp. A continuación, te explicamos cómo pedir cita en Avilés con cada una de estas vías:

 Pedir cita online con Naturgy a través de formulario:

Para pedir cita online con Naturgy en Avilés tendrás que entrar en la página web de la comercializadora. Aquí tienes el procedimiento paso a paso:

1. Entra en la página web de Naturgy y pincha en 'Ayuda y Contacto'
2. Tras abrirse el desplegable, selecciona 'Centros de atención, venta y asesoramiento'
3. Una vez ahí, te saldrá un mapa de España y podrás elegir la Comunidad Autónoma donde se encuentra tu hogar, en este caso Principado de Asturias
4. Aparecerá un listado con todas las oficinas comerciales de Naturgy ordenadas por provincia. Elige la que esté más cerca de Avilés
5. En la ficha de la oficina aparecerá la opción de pedir cita online, ten en cuenta que no todos los centros de atención de Naturgy tienen esta opción
6. Haz click en 'Pide cita online' y accederás al formulario de Naturgy

Con el formulario ya abierto, tendrás que completar todos los datos que pide Naturgy para pedir la cita. Como avilesino tendrás que completar los siguientes datos:

• Formulario para pedir cita online con Naturgy en Avilés
• Selecciona la fecha y hora a la que quieres acudir a la oficina de Naturgy en Avilés
• Indica tu nombre, apellido, DNI, teléfono y correo electrónico
• Elige la consulta* que quieres hacer con Naturgy
• Pódrás describir cuál es tu consulta o duda en un cuadro de texto opcional, así los asesores de Naturgy podrán atenderte con mayor rapidez

*Entre las gestiones que el usuario puede seleccionar, se encuentran: contratación de luz y gas, cambio de titular de luz o gas, alta de luz, alta de gas, baja de luz o gas natural, información de tarifas de Naturgy u otras gestiones.

 Pedir cita online con Naturgy por Whatsapp

Si no te gusta completar formularios porque se te hacen interminables, podrás pedir cita en la oficina de naturgy de Avilés a través de un mensaje de Whatsapp. En el desplegable de oficinas, pincha en la opción 'Pide cita online o por Whatsapp' y guarda el teléfono que aparece.

Después, solo tendrás que abrir la aplicación Whatsapp desde tu teléfono, buscar el contacto y enviar un mensaje. El asesor de Naturgy se encargará de concertar la cita en el municipio avilesino y mandarte un mensaje con toda la información.

Teléfonos gratuitos de Naturgy en Avilés

Para todos aquellos usuarios de Avilés que no quieran o no puedan desplazarse, Naturgy pone a su disposición distintos teléfonos gratuitos donde podrán realizar distintas gestiones con sus contratos.

El servicio de atención al cliente telefónico se desarrolla de manera directa y personalizada a través de los siguientes números:

Si eres de los que prefieren contactar con Naturgy desde tu hogar, sin tener que desplazarte o realizar llamadas, tienes la vía online, donde la comercializadora ofrece los siguientes canales de contacto:

1. Email Naturgy: [email protected]
2. Área de clientes: Naturgy Clientes
3. Facebook: Naturgy Clientes España
4. Twitter: @NaturgyClientEs

El horario del servicio de atención al cliente online en Avilés es de lunes a sábado de 08h a 22h.

Teléfonos de avería de Naturgy en Avilés

Ante caso de avería en una vivienda de Avilés, Naturgy pone a disposición de sus clientes un teléfono gratuito para reparaciones que está disponible las 24 horas, los 365 días del año.

Naturgy, como comercializadora de luz y gas, se compromete a reparar aquellas averías que puedan producirse en la instalación eléctrica de una vivienda o local. Sin embargo, si la avería es general y afecta a toda una zona de Avilés, el usuario avilesino deberá ponerse en contacto directamente con la distribuidora de luz de su zona.

En caso de avería general, la encargada de solucionar la incidencia es la distribudora de luz que opera en la zona. Descubre cuál es tu distribuidora aquí.

Independientemente de la vía por la que contactes con Nedgia, es importante tener a mano una factura de electricidad o gas para aportar los datos que te pedirá la distribuidora para poder identificar el punto de suministro.

¿Qué gestiones puedes hacer con Naturgy en Avilés?

Naturgy, como comercializadora que puede contratar todo usuario avilesino, se encarga de gestionar determinados trámites relacionados con el suministro de luz y gas. Las principales gestiones que puedes resolver con Naturgy en Avilés son las siguientes:

• Dar de alta la luz
• Contratar el gas natural
• Cambiar el nombre en el contrato de luz y gas

¿Cómo dar de alta la luz con Naturgy en Avilés?

Para dar de alta la luz con Naturgy en Avilés, solo tienes que llamar al teléfono 900 100 251 y un asesor energético atenderá tu solicitud. Este te informará sobre todos los aspectos relacionados con la contratación de un suministro eléctrico, sea en una vivienda en propiedad o en alquiler.

Cuando se solicita un alta de luz en el municipio de Avilés con Naturgy, lo primero que tendrás que aportar serán tus datos personales y los datos de la vivienda:

1. Datos del titular del contrato
2. Cuenta bancaria para domiciliar todos los pagos
3. Dirección de la vivienda en Avilés
4. Código CUPS del punto de suministro. Si no se dispone de una factura anterior, se tendrá que pedir esta información a su distribuidora
5. Potencia eléctrica que quieres contratar en la vivienda. Ten en cuenta que la potencia media de Principado de Asturias es de 4,937777379 kW
6. Boletín Eléctrico, necesario en viviendas nuevas o en aquellas que tienen más de 20 años

Una vez facilitados estos datos por teléfono, Naturgy informará al usuario de los costes de alta que tendrá que desembolsar a la distribuidora de su zona, en este caso Ned España Distribución Gas S.A.U.. Los derechos que tendrás que desembolsar como usuario avilesino son:

Antes de finalizar la llamada, Naturgy informará al usuario avilesino de que dispondrá de luz en un plazo de 5 a 7 días hábiles.

¿Es fácil dar de alta el gas con Naturgy en Avilés?

Muchos habitantes de Avilés no saben que tienen gas natural disponible en su zona y no se han informado sobre cómo contratar gas natural con Naturgy. Si estás en esta situación, debes saber que antes de pedir un alta de gas necesitas la instalación en tu vivienda.

 Contactar con Naturgy

Para poder efectuar el alta de gas en un piso avilesino, lo primero que tienes que hacer es llamar al teléfono gratuito de Naturgy, que es el 900 100 251 y pedir la gestión. En el momento de la contratación, te informarán que tendrás gas natural en un plazo de 5 a 7 días hábiles.

 ¿Qué documentos necesitas para el alta de gas?

Tanto si solicitas el alta de gas por teléfono como a través de Naturgy Clientes, la web de la comercializadora o una de las oficinas de Naturgy, tendrás que facilitar una serie de datos para formalizar el contrato. Si hay algún documento que no tienes, como puede ser el código CUPS, te aconsejamos que llames a Nedgia, que será quien pueda facilitarte ese dato.

• Documentos para contratar el gas:
• Dirección de la vivienda, teniendo en cuenta que el código postal de Avilés es
• Datos del titular del suministro
• Como datos del suministro necesitarás el código CUPS y el peaje de acceso

 Precio del alta de gas con Naturgy

El coste por dar de alta el gas natural en cualquier vivienda de Avilés está marcado por su distribuidora y no por la comercializadora, en este caso Naturgy. Cualquier usuario avilesino que quiera gas tendrá que desembolsar los derechos de acometida y los derechos de alta de gas.

Este importe se cobrará en la primera factura de gas natural que llegue a tu vivienda, siendo emitida por Naturgy, e incluyendo los costes de alta y el consumo de gas realizado hasta la fecha. En la siguiente tabla puedes ver cuánto pagarás por la contratación de gas según la previsión de consumo que hagas.

¿Puedo hacer el cambio de titular de luz y gas con Naturgy en Avilés?

Naturgy ofrece la posibilidad de hacer un cambio de titular de luz o gas en tu domicilio avilesino. Antes de llamar al teléfono de atención al cliente es importante que te asegures de que tienes suministro energético en tu vivienda y que lo tienes con esta comercializadora. ¿Por qué es importante saberlo?

En caso de no tener suministro de luz o gas en tu vivienda de Avilés, lo primero que tendrás que hacer es dar un alta de primera ocupación. En este caso, no necesitarás hacer un cambio de nombre en el contrato porque firmarás uno nuevo.

Si por el contrario, tienes suministro de energía en el domicilio avilesino, lo primero que tienes que hacer es llamar al teléfono de Naturgy. Es recomendable tener una factura a mano para poder facilitar los datos del anterior titular y del nuevo, junto con datos del suministro como el código CUPS.

El cambio de titular en luz o gas se efectúa en un plazo de 5 a 7 días hábiles y se trata de un trámite totalmente gratuito. Así que todos los habitantes de Avilés podrán gestionar este cambio de forma rápida, sencilla y cómoda.

¿Cómo ahorrar en la factura de luz y gas en Avilés?

Como usuario avilesino, cada día estás más cansado de pagar elevados importes en tu factura de electricidad y gas natural. Es importante tener en cuenta que la factura media de luz en Asturias es de 576.72 €.

Por este motivo, cada vez son más los consumidores de Avilés los que buscan nuevas tarifas que les permitan ahorrar. Para ello, muchos utilizan comparadores de energía o calculan una factura media para saber qué compañía les compensa más.

 ¿Cuál es la factura media de luz con Naturgy?

Avilés es un municipio que cuenta con 80114 habitantes, lo que supone un consumo eléctrico medio de 1940.3525313445 kWh por ciudadano. En el siguiente cuadro podrá comparar una factura de Naturgy con EDP.

Son muchos los consumidores de Avilés que buscan ahorrar en sus facturas de electricidad. Hay que tener en cuenta que el consumo de luz por habitante en Avilés es de 1940.3525313445 kWh por ciudadano. En la siguiente table se puede ver el importe de la factura con Naturgy y EDP:

 ¿Cuál es la factura media de gas con Naturgy?

El gas natural no está disponible en todas las zonas, pero cada vez son más los habitantes de Avilés que tienen este tipo de energía. Hay que tener en cuenta que el consumo de gas natural a nivel nacional es de 572760kWh al año. La siguiente tabla muestra la factura de gas media en Avilés con las diferentes compañías: