Cita previa con Naturgy
¿En qué podemos ayudarte?
Cita previa con Naturgy
¿En qué podemos ayudarte?
Si necesitas hablar con Naturgy en Alcalá de Henares puedes solicitar cita previa en la una tienda más próxima a tu dirección a través de su web oficial o puedes llamar a su contacto de atención al cliente al 626 888 222 o al 900 100 251.
La energética Naturgy ofrece diversas oficinas oficiales distribuidas por todo el territorio español para quien necesite acudir a ellas.
Si deseas acercarte a una de sus oficinas oficiales, deberás solicitar primero una cita previa con Naturgy siguiendo unos sencillos pasos:
Cuando quieres gestionar una cita previa, tienes la posibilidad de hacerlo tanto de forma virtual como por teléfono. A veces no es necesario hacer el trayecto hasta una sucursal o un centro de atención y pasar tiempo esperando. En Selectra, te ayudamos con estos procesos totalmente gratis y sin salir de casa.
| Cita previa con Naturgy | Gestiona con Selectra |
|---|---|
| Acude a una oficina con cita previa Solicitar cita |
Realiza tus trámites desde casa 91 078 02 22 |
Un complutense puede acudir a una una tienda de Naturgy próxima a su dirección, ya que cuenta con una gran variedad de oficinas oficiales por todo el territorio español. A continuación, te mostramos cuál es la una tienda que está más cerca de tu ubicación.
| Nombre de Oficina | Dirección | Horario | CP |
|---|---|---|---|
| Naturgy Alcalá de Henares | Avda. Guadalajara | 08:30-18:30 | 28805 |
| Naturgy Alcalá de Henares | Avda. Guadalajara | 08:30-18:30 | 28805 |
| Naturgy Madrid (Las Rosas) | Calle Manchester 22 Local | 10:00-17:00 | 28022 |
| Naturgy Madrid (Las Rosas) | Calle Manchester 22 Local | 10:00-17:00 | 28022 |
| Naturgy Arganda del Rey | Avenida del Instituto 8 | 09:00-17:30 | 28500 |
| Naturgy Arganda del Rey | Avenida del Instituto 8 | 09:00-17:30 | 28500 |
No importa dónde estés del territorio español, nuestro buscador de oficinas oficiales te apoyará a encontrar la sucursal de Naturgy más conveniente para ti.
Localizador de oficinas de Naturgy de luz y gas
Naturgy pone a disposición de sus consumidores una red de puntos de atención que incluye tanto oficinas oficiales propias como establecimientos de soporte gestionados por colaboradores. Las oficinas oficiales de Naturgy se concentran los equipos expertos y se llevan a cabo las las acciones más importantes. Los establecimientos de soporte, actúan como extensiones de la energética, ofreciendo servicios básicos.
El servicio habilitado para atención al cliente de Naturgy en Alcalá de Henares funciona mediante vía telefónica, acercándose a una una tienda presencial o de manera virtual. Todos los canales mostrados son completamente gratuitos.
Si prefieres llamar por teléfono directamente a la sucursal de Naturgy en Alcalá de Henares, aquí te mostramos los contactos que la energética tiene en funcionamiento:
| Servicio | Contacto |
|---|---|
| Atención al cliente | 626 888 222 900 100 251 |
| 626 888 222 | |
| Naturgy Comercializadora Regulada | 626 111 000 900 100 502 |
| Contrataciones | 900 799 799 |
| Asistencia y reparaciones | 676 444 888 900 408 080 |
Antes de desplazarte a una de las oficinas oficiales de Naturgy en gestiones, es esencial que conozcas todas las las prestaciones que puedes hacer de forma presencial. Muchas de ellas también las podrás gestionar llamando al contacto de la energética.
Alta de productos de luz y suministro de gas:
En las oficinas oficiales de Naturgy en Alcalá de Henares puedes gestionar la alta de nuevos servicios energéticos o gas natural. Si te has mudado a una residencia reciente o deseas cambiar de energética, el personal te guiará en todo el proceso, explicándote las múltiples productos y opciones.
Reclamación de facturas:
Puedes iniciar una reclamación contra la energética en la misma una tienda o conocer el estado de tus reclamaciones ya interpuestas.
Comunicación sobre productos y servicios:
Todos los consumidores tienen la posibilidad asistir a una una tienda para solicitar información acerca de los productos que ofrece la energética Naturgy.
Dar de baja un contrato:
Acudir a una una tienda de Naturgy también puede facilitar rescindir un contrato. Para este proceso serás asesorado por los agentes de Naturgy para finalizar el trámite.
Cambio de nombre y ajuste de datos:
En situaciones donde es necesario Datos del solicitante de un contrato, por una situación de mudanza, muerte del titular anterior u otro motivo, siempre puedes gestionar este proceso en la una tienda. El personal te indicará qué documentación necesitas.
Abono de facturas:
En caso de que elijas abonar tus facturas de forma presencial o si tienes algún inconveniente con el pago de manera virtual, puedes acudir a las oficinas oficiales para gestionar el abono.
Si ya cuentas con una cita previa de Naturgy en Alcalá de Henares y deseas modificarla o cancelarla, puedes hacerlo a través de su página web o contacto. A continuación te mostramos el proceso para eliminar o la cita:
Eliminar cita previa por la página web de Naturgy:
Accede a tu zona privada y busca la sección de citas, donde podrás encontrar la que ya tenías guardada. Al pinchar sobre ella será cuando puedas seleccionar entre "modificarla" o "eliminar". Confirma la cancelación, siguiendo las instrucciones que aparezcan en pantalla para finalizar el proceso.
Eliminar cita previa por de Naturgy por teléfono:
Contacta con el contacto de atención al cliente de Naturgy y comenta que deseas eliminar una cita previa que tienes programada o modificarla. Ofrece al personal de la energética los datos de la cita, tu contacto de consumidor, y cualquier otro dato que te soliciten. El operador te confirmará la cancelación y te indicará si deseas gestionar alguna otra tarea.
Eliminar cita previa por de Naturgy a través de la App móvil:
Accede a la y busca la sección de citas para gestionar tus citas previas. Sigue los pasos indicados en el smartphone, pues el proceso suele ser parecido al de la página web. Deberás seleccionar la cita, seleccionar la posibilidad de eliminar o y confirma tu acción.
