Cita previa con Naturgy
¿En qué podemos ayudarte?
Cita previa con Naturgy
¿En qué podemos ayudarte?
Naturgy cuenta con una multitud de oficinas donde podrás solicitar cita previa en la más cercana a tu lugar de residencia. Si quieres una cita previa con Naturgy en Boiro puedes hacerlo tanto de forma telemática como telefónica.
La comercializadora Naturgy ofrece diversas oficinas distribuidas por todo el territorio nacional para quien necesite acudir a ellas.
Si necesitas acercarte a una de sus oficinas, deberás solicitar primero una cita previa con Naturgy siguiendo unos sencillos pasos:
Cuando quieres gestionar una cita previa, tienes la opción de hacerlo tanto de forma telemática como por teléfono. A veces no es necesario hacer el trayecto hasta una oficina oficial o un punto de servicio y pasar tiempo esperando. En Selectra, te ayudamos con estas gestiones de forma gratuita y sin salir de casa.
| Cita previa con Naturgy | Gestiona con Selectra |
|---|---|
| Acude a una oficina con cita previa Solicitar cita |
Realiza tus trámites desde casa 91 078 02 22 |
Naturgy cuenta con una amplia red de oficinas repartida por todo el territorio nacional, facilitando la atención presencial a todos y cada uno de sus consumidores. La oficina oficial de Naturgy más cercana a Boiro es:
| Nombre de Oficina | Dirección | Horario | CP |
|---|---|---|---|
| Naturgy Vilagarcía | Calle Arzobispo Lago 28 esquina | 09:00-16:00 | 36600 |
| Naturgy Vilagarcía | Calle Arzobispo Lago 28 esquina | 09:00-16:00 | 36600 |
| Naturgy Ribeira | Calle Otero Pedrayo 4 | 09:00-17:00 | 15960 |
| Naturgy Ribeira | Calle Otero Pedrayo 4 | 09:00-17:00 | 15960 |
| Naturgy Sanxenxo | Calle Castelao (edificio Odimar) 11 | 09:30-14:30 | 36960 |
| Naturgy Sanxenxo | Calle Castelao (edificio Odimar) 11 | 09:30-14:30 | 36960 |
Si te encuentras en otra ciudad o ubicación y necesitas acudir a una oficina oficial de Naturgy, también puedes utilizar nuestro buscador de oficinas por todo el territorio nacional.
Localizador de oficinas de Naturgy de luz y gas
La principal diferencia es que las oficinas de Naturgy en Boiro son instalaciones propias de la comercializadora, donde se gestionan los trámites más complejos y los centros de atención son lugares gestionados por colaboradores externos, con un alcance de gestiones más limitado.
El servicio habilitado para atención al cliente de Naturgy en Boiro funciona mediante vía telefónica, acercándose a una un punto de atención presencial o de manera telemática. Todos los canales mostrados son completamente gratuitos.
Si prefieres llamar por teléfono directamente a la oficina oficial de Naturgy en Boiro, aquí te mostramos los teléfonos que la comercializadora tiene en funcionamiento:
| Servicio | Contacto |
|---|---|
| Atención al cliente | 626 888 222 900 100 251 |
| 626 888 222 | |
| Naturgy Comercializadora Regulada | 626 111 000 900 100 502 |
| Contrataciones | 900 799 799 |
| Asistencia y reparaciones | 676 444 888 900 408 080 |
Antes de desplazarte a una de las oficinas de Naturgy en trámites, es esencial que conozcas todas las los servicios que puedes hacer de forma presencial. Muchas de ellas también las podrás gestionar llamando al contacto de la comercializadora.
Alta de tarifas de energía y gas:
En las oficinas de Naturgy en Boiro puedes gestionar la alta de nuevos suministros eléctricos o gas. Si te has mudado a una nueva vivienda o deseas editar de comercializadora, el personal te dirigirá en todo el procedimiento, explicándote las distintas tarifas y alternativas.
Reclamación de facturas:
Puedes iniciar una reclamación contra la comercializadora en la misma un punto de atención o conocer el estado de tus denuncias ya interpuestas.
Información sobre tarifas y gestiones:
Todos los consumidores tienen la opción asistir a una un punto de atención para solicitar información acerca de los tarifas que ofrece la comercializadora Naturgy.
Dar de baja un contrato:
Acudir a una un punto de atención de Naturgy también puede facilitar rescindir un contrato. Para este procedimiento serás asesorado por los asesores de Naturgy para finalizar el trámite.
Cambio de titular y ajuste de datos:
En situaciones donde es necesario Datos del solicitante de un contrato, por una situación de mudanza, muerte del titular anterior u otro motivo, siempre puedes gestionar este procedimiento en la un punto de atención. El personal te indicará qué documentación necesitas.
Abono de facturas:
En caso de que prefieras pagar tus facturas de forma presencial o si tienes algún inconveniente con el pago de manera telemática, puedes acudir a las oficinas para gestionar el abono.
Si ya cuentas con una cita previa de Naturgy en Boiro y necesitas editarla o cancelarla, puedes hacerlo a través de su página web o contacto. A continuación te mostramos el procedimiento para cancelar o la cita:
Cancelar cita previa por la página web de Naturgy:
Accede a tu zona privada y busca la sección de citas, donde podrás localizar la que ya tenías guardada. Al pinchar sobre ella será cuando puedas elegir entre "editarla" o "cancelar". Confirma la cancelación, siguiendo las sugerencias que aparezcan en pantalla para finalizar el procedimiento.
Cancelar cita previa por de Naturgy por teléfono:
Habla con el contacto de atención al cliente de Naturgy y comenta que necesitas cancelar una cita previa que tienes programada o editarla. Ofrece al personal de la comercializadora los datos de la cita, tu contacto de usuario, y cualquier otro dato que te soliciten. El operador te confirmará la cancelación y te solicitará si necesitas gestionar alguna otra tarea.
Cancelar cita previa por de Naturgy a través de la App móvil:
Accede a la y busca la sección de citas para gestionar tus citas previas. Sigue los pasos indicados en el teléfono, pues el procedimiento suele ser parecido al de la página web. Deberás elegir la cita, elegir la opción de cancelar o y confirma tu acción.
