Oficinas y comercios más próximos a Cerdanyola del Vallès. Fuente: red comercial de Naturgy.
Solicitar una cita previa con Naturgy en Cerdanyola del Vallès paso a paso
Para realizar cualquier trámite con Naturgy en Cerdanyola del Vallès de forma presencial, lo más práctico es seguir esta guía paso a paso, localizar tu oficina más cercana y reservar la cita previa en pocos minutos:
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Utiliza el buscador de oficinas de Naturgy
Escribe tu código postal en el localizador y consulta cuál es la sucursal de Naturgy más cómoda para ti dentro de Cerdanyola del Vallès.
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Gestiona tu cita previa con Naturgy
Puedes solicitar la cita previa con Naturgy llamando a su teléfono de atención al cliente o gestionándola directamente desde su portal online de reservas.
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Reserva la cita
Para confirmar tu cita previa con Naturgy en Cerdanyola del Vallès solo te queda apuntar el motivo de la gestión, escoger fecha y aportar tus datos personales.
¿Seguro que necesitas acudir a una oficina?
Oficina de Naturgy en Cerdanyola del Vallès: ¿cuál es la más cercana?
Naturgy dispone de oficinas repartidas a lo largo de toda España para atender de forma presencial a sus clientes. A continuación te mostramos las sucursales más cercanas a Cerdanyola del Vallès:
| Nombre de oficina | Dirección | Horario | CP |
|---|---|---|---|
| INSTALACIONES Y MONTAJES BALADÓN, S.L. | Calle Numancia, 43-45 | 09:00-14:00 y 15:00-18:00 | 08029 |
| Domgas Quality, S.A. | Avenida Josep Tarradellas 100-102 | 09:00-16:00 | 08029 |
| Gopagas Serveis, S.L. | Calle Anselm Clavé, 36 | 09:00-14:00 y 15:30-19:00 | 08902 |
| Oficina Comercial Naturgy | Calle Serra, 26, Bajos | 09:30-17:30 | 08980 |
| Instalaciones Olesa, S.L | Calle Laureá Miro, 279 | 08:00-16:00 | 08980 |
| GOPAGAS SERVEIS, S.L. | Calle Sepúlveda 80 | 09:00-14:00 | 08015 |
Una vez sepas qué oficina te corresponde según tu ubicación, puedes contactar con ella obteniendo cita previa o llamando al teléfono de atención al cliente de Naturgy.
¿Cuál es el teléfono de Naturgy en Cerdanyola del Vallès?
Los clientes sardañolenses que deseen comunicarse con la atención al cliente de Naturgy tienen disponibles estos números de teléfono:
| Tipo de gestión | Teléfono |
|---|---|
| Atención al cliente Naturgy Lunes a sábado de 8:00 a 22:00 (horario peninsular) |
912 100 100 |
| Nuevas contrataciones (hogar) | 936 165 603, 936 165 610 |
| Baja de productos (hogar) | 900 333 555 |
| Atención desde el extranjero | +34 910 497 544 |
| Reclamaciones | 900 100 264 |
Teléfono de asesoría y contrataciones
Procedimientos que puedes concertar en cualquier oficina oficial de Naturgy en Cerdanyola del Vallès
Cualquier cliente de Naturgy tiene la opción de realizar diversos procedimientos cuando acude de manera presencial a una de las oficinas oficiales habilitadas en Cerdanyola del Vallès.
Si eres sardañolense y has reservado cita previa para acudir a una oficina oficial, el equipo profesional de Naturgy estará allí para asistirte. Entre los principales trámites que gestionan se encuentran:
- Contratación de ofertas de electricidad y gas natural: en las oficinas oficiales de Naturgy en Cerdanyola del Vallès puedes realizar la contratación de nuevos suministros eléctricos o de gas natural. Si te has trasladado a una vivienda nueva o deseas cambiar de comercializadora, el personal te orientará en todo el proceso. También puedes comparar tarifas para conocer cuál es la que más se adapta a tus necesidades
- Gestión de problemas: si te enfrentas a alguna complicación con tu electricidad o gas natural, puedes pasarte por las oficinas oficiales de Naturgy en Cerdanyola del Vallès para dejar constancia de la incidencia. El equipo se encargará de canalizar la solución, ya sea asistencia técnica, revisión de la factura o cualquier asunto relacionado con el servicio
- Cambio de potencia contratada: cuando notes que la potencia contratada no se ajusta al uso real que haces de tus aparatos eléctricos en casa o en el negocio, o si pagas por una potencia superior a la que realmente necesitas, puedes pedir el ajuste o consultar nuestra calculadora de potencia
- Cambio del titular en un contrato vigente: ante la necesidad de modificar el titular de un contrato por mudanza, fallecimiento u otro motivo, este trámite se gestiona gratuitamente en las oficinas oficiales. Te explicarán qué documentos hay que aportar y te ayudarán a completar el cambio cumpliendo todos los requisitos legales
- Consultoría energética personalizada: las oficinas oficiales disponen de profesionales que te ofrecerán recomendaciones específicas para tu situación. Desde optimizar el consumo, dar con la tarifa más adecuada o aplicar medidas de eficiencia energética para abaratar las facturas. Si te resulta más cómodo, puedes hacer nuestro estudio de ahorro personalizado
- Pago de facturas: cuando prefieras abonar tus facturas en persona o si encuentras dificultades para pagar por internet, las oficinas oficiales son el sitio donde puedes formalizar el pago. Además, te plantearán alternativas si necesitas fraccionar alguna factura pendiente o regularizar pagos atrasados
Si tengo una cita previa con Naturgy en Cerdanyola del Vallès, ¿es posible anularla?
Sí. Anular una cita previa con Naturgy en Cerdanyola del Vallès es sencillo si sabes qué pasos seguir. Tienes tres formas de hacerlo:
Por la página web
Accede a tu zona de clientes de Naturgy, localiza la sección de citas, selecciona la que tenías reservada y confirma la cancelación.
Por teléfono
Contacta con el 912 100 100 y dile al agente que quieres cancelar o modificar la cita. La anulación quedará confirmada en el momento.
Desde la app móvil
Inicia la app de Naturgy, busca el apartado de citas y pulsa sobre la opción para cancelar o editar tu reserva.
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Por Raquel Ramiro
Responsable editorial de Comparadorluz
Responsable editorial de Comparadorluz desde 2022, especializada en el análisis del mercado eléctrico, tarifas reguladas y bono social. Coordina y firma guías sobre cambio de compañía, comparativas de tarifas de luz y gas, y seguimiento de precios del mercado mayorista.