Cita previa con Naturgy
¿En qué podemos ayudarte?
Cita previa con Naturgy
¿En qué podemos ayudarte?
Si necesitas contactar con Naturgy en Collado Villalba puedes concertar cita previa en la una tienda más próxima a tu casa a través de su web oficial o puedes llamar a su contacto de atención a los usuarios al 626 888 222 o al 900 100 251.
Una vez determinada la sucursal de Naturgy en Collado Villalba, puedes bloquear tu cita previa llamando por teléfono o de manera virtual.
Para bloquear la cita previa con Naturgy en la sucursal de Collado Villalba, un villalbino tendrá que seleccionar en función de la sucursal que más convenga, el día, la hora o el asunto que se pretenda gestionar.
Si prefieres gestionar de manera virtual o teléfonica con Selectra, nuestros trabajadores te atenderán totalmente gratis y sin esperas. Así no tendrás que bloquear una cita ni aproximarte para identificar una sucursal.
| Cita previa con Naturgy | Gestiona con Selectra |
|---|---|
| Acude a una oficina con cita previa Solicitar cita |
Realiza tus trámites desde casa 91 078 02 22 |
Naturgy cuenta con una amplia red de sucursales repartida por todo el territorio nacional, facilitando la atención presencial a todos y cada uno de sus clientes. La sucursal de Naturgy más próxima a Collado Villalba es:
| Nombre de Oficina | Dirección | Horario | CP |
|---|---|---|---|
| Naturgy Las Rozas | Calle Módena (Pol. Ind Európolis) 20 | 09:00-14:30,15:30-18:00 | 28232 |
| Naturgy Las Rozas | Calle Módena (Pol. Ind Európolis) 20 | 09:00-14:30,15:30-18:00 | 28232 |
| Naturgy Madrid (Marqués de Viana) | Calle Marqués de Viana 31-33 | 08:30-17:00 | 28039 |
| Naturgy Madrid (Marqués de Viana) | Calle Marqués de Viana 31-33 | 08:30-17:00 | 28039 |
| Punto de Atención Toledo | Travesía Colombia, 3 | L-V: 09:30h - 14:00h / 15:30h - 19:00h | 45004 |
| Naturgy Aluche | Calle Camarena 101 | 09:00-14:00,15:00-18:00 | 28047 |
Si te encuentras en otra ciudad o localización y requieres ir a una sucursal de Naturgy, también puedes utilizar nuestro buscador de sucursales por todo el territorio nacional.
Localizador de oficinas de Naturgy de luz y gas
La principal diferencia es que las sucursales de Naturgy en Collado Villalba son instalaciones propias de la energética, donde se gestionan los procedimientos más complejos y los puntos de servicio son espacios gestionados por colaboradores externos, con un alcance de servicios más limitado.
El servicio habilitado para atención a los usuarios de Naturgy en Collado Villalba funciona mediante vía telefónica, acercándose a una una tienda presencial o de manera virtual. Todos los canales mostrados son completamente gratuitos.
Si prefieres llamar por teléfono directamente a la sucursal de Naturgy en Collado Villalba, aquí te mostramos los números que la energética tiene en funcionamiento:
| Servicio | Contacto |
|---|---|
| Atención a los usuarios | 626 888 222 900 100 251 |
| 626 888 222 | |
| Naturgy Comercializadora Regulada | 626 111 000 900 100 502 |
| Contrataciones | 900 799 799 |
| Asistencia y reparaciones | 676 444 888 900 408 080 |
Las sucursales de Naturgy en Collado Villalba están ideadas para ofrecerte un servicio de atención a los usuarios hecho a medida y de calidad. Entre las prestaciones que puedes gestionar en una una tienda están:
En las sucursales de Naturgy en Collado Villalba puedes gestionar la alta de nuevos suministros eléctricos o gas natural. Si te has trasladado a una casa recién adquirida o deseas cambiar de energética, el personal te dirigirá en todo el trámite, explicándote las distintas tarifas y vías disponibles.
Puedes iniciar una reclamación contra la energética en la misma una tienda o conocer el estado de tus quejas ya interpuestas.
Todos los clientes tienen la opción ir a una una tienda para concertar información acerca de tarifas que brinda la energética Naturgy.
Acudir a una una tienda de Naturgy también puede facilitar rescindir un contrato. Para este trámite de cese te asistirá uno de los trabajadores de Naturgy para finalizar el compromiso de manera correcta.
En situaciones donde es necesario un cambio de nombre de un contrato, ya sea por mudanza, fallecimiento del titular anterior o cualquier otro motivo, puedes gestionar este trámite en la una tienda. El personal te indicará qué documentación necesitas y te guiará para completar el cambio de manera correcta y legal.
En caso de que decidas aportar tus facturas de forma presencial o si tienes algún inconveniente con el pago de manera virtual, puedes ir a las sucursales para realizar el abono. También te ofrecerán soluciones en caso de que necesites financiar alguna factura pendiente o gestionar pagos atrasados.
Si ya cuentas con una cita previa de Naturgy en Collado Villalba y requieres editarla o cancelarla, puedes hacerlo a través de su página web o contacto. A continuación te mostramos el trámite para eliminar o la cita:
Eliminar cita previa por la página web de Naturgy:
Accede a tu zona de clientes y busca la sección de citas, donde podrás identificar la que ya tenías reservada. Al pinchar sobre ella será cuando puedas seleccionar entre "editarla" o "eliminar". Confirma la cancelación, siguiendo las instrucciones que aparezcan en pantalla para finalizar el trámite.
Eliminar cita previa por de Naturgy por teléfono:
Llama con el contacto de atención a los usuarios de Naturgy y comenta que requieres eliminar una cita previa que tienes programada o editarla. Brinda al personal de la energética los datos de la cita, tu contacto de usuario, y cualquier otro dato que te soliciten. El operador te confirmará la cancelación y te indicará si requieres gestionar alguna otra tarea.
Eliminar cita previa por de Naturgy a través de la App móvil:
Accede a la y busca la sección de citas para gestionar tus citas previas. Sigue los pasos indicados en el smartphone, pues el trámite suele ser parecido al de la página web. Deberás seleccionar la cita, seleccionar la opción de eliminar o y confirma tu acción.
