Cita previa con Naturgy
¿En qué podemos ayudarte?
Cita previa con Naturgy
¿En qué podemos ayudarte?
Naturgy cuenta con una cantidad de oficinas oficiales donde podrás obtener cita previa en la más inmediata a tu lugar de residencia. Si quieres una cita previa con Naturgy en Coslada puedes hacerlo tanto de forma virtual como telefónica.
La compañía Naturgy brinda diversas oficinas oficiales distribuidas por todo el territorio español para quien necesite asistir a ellas.
Si requieres acercarte a una de sus oficinas oficiales, deberás obtener primero una cita previa con Naturgy siguiendo unos sencillos pasos:
Cuando quieres realizar una cita previa, tienes la alternativa de hacerlo tanto de forma virtual como por teléfono. A veces no es necesario hacer el trayecto hasta una oficina oficial o un punto de servicio y pasar tiempo esperando. En Selectra, te ayudamos con estos trámites totalmente gratis y sin salir de casa.
| Cita previa con Naturgy | Gestiona con Selectra |
|---|---|
| Acude a una oficina con cita previa Solicitar cita |
Realiza tus trámites desde casa 91 078 02 22 |
En las oficinas oficiales de Naturgy en lugar de residencia se pueden realizar diferentes tipos de procesos, desde contratar una producto hasta actualizar tus datos. Por ello, es básico tener localizada la un punto de atención más inmediata a tu dirección:
| Nombre de Oficina | Dirección | Horario | CP |
|---|---|---|---|
| Punto de Atención Madrid | C/ Pedro Laborde, 54 | L-V: 08:30h - 15:00h | 28018 |
| Punto de Atención Toledo | Travesía Colombia, 3 | L-V: 09:30h - 14:00h / 15:30h - 19:00h | 45004 |
Encuentra fácilmente la oficina oficial de Naturgy más inmediata a ti, sin importar dónde te encuentres en ese momento, gracias a nuestro buscador de oficinas oficiales por todo el territorio español.
Localizador de oficinas de Naturgy de luz y gas
La principal diferencia es que las oficinas oficiales de Naturgy en Coslada son instalaciones propias de la compañía, donde se gestionan los procesos más complejos y los establecimientos de soporte son sitios gestionados por colaboradores externos, con un alcance de gestiones más limitado.
El servicio habilitado para atención a los usuarios de Naturgy en Coslada funciona mediante vía telefónica, acercándose a una un punto de atención presencial o de manera virtual. Todos los canales mostrados son completamente gratuitos.
Si prefieres llamar por teléfono directamente a la oficina oficial de Naturgy en Coslada, aquí te mostramos los contactos que la compañía tiene en funcionamiento:
| Servicio | Teléfono |
|---|---|
| Atención a los usuarios | 626 888 222 900 100 251 |
| 626 888 222 | |
| Naturgy Comercializadora Regulada | 626 111 000 900 100 502 |
| Contrataciones | 900 799 799 |
| Asistencia y reparaciones | 676 444 888 900 408 080 |
Las oficinas oficiales de Naturgy en Coslada están pensadas para brindarte un servicio de atención a los usuarios adaptado y de calidad. Entre las gestiones que puedes realizar en una un punto de atención están:
En las oficinas oficiales de Naturgy en Coslada puedes realizar la alta de nuevos servicios de electricidad o suministro de gas. Si te has trasladado a una nueva vivienda o deseas cambiar de compañía, el personal te dirigirá en todo el procedimiento, explicándote las distintas ofertas y vías disponibles.
Puedes iniciar una reclamación contra la compañía en la misma un punto de atención o conocer el estado de tus denuncias ya interpuestas.
Todos los consumidores tienen la alternativa asistir a una un punto de atención para obtener asesoría acerca de ofertas que brinda la compañía Naturgy.
Acudir a una un punto de atención de Naturgy también puede facilitar rescindir un contrato. Para este procedimiento de cese te asistirá uno de los trabajadores de Naturgy para finalizar el compromiso de manera correcta.
En situaciones donde es necesario un cambio de titular de un contrato, ya sea por mudanza, fallecimiento del titular anterior o cualquier otro motivo, puedes realizar este procedimiento en la un punto de atención. El personal te indicará qué documentación necesitas y te guiará para completar el cambio de manera correcta y legal.
En caso de que prefieras pagar tus facturas de forma presencial o si tienes algún inconveniente con el pago de manera virtual, puedes asistir a las oficinas oficiales para realizar el abono. También te ofrecerán soluciones en caso de que necesites financiar alguna factura pendiente o gestionar pagos atrasados.
Anular una cita previa con Naturgy en Coslada, la cual se tenía de manera presencial en una un punto de atención, es muy fácil si sabes qué pasos seguir para la correcta cancelación. Para ello, sólo deberás realizar unos pocos pasos:
Cancelar cita previa por la página web de Naturgy
Accede a tu zona de clientes, busca la sección de "Mis Citas" y escoge la cita que deseas cancelar.
Cancelar cita previa por de Naturgy por teléfono:
En la App encontrarás la alternativa de realizar tus citas. Solo tienes que elegir la cita y confirmar la cancelación.
Cancelar cita previa por de Naturgy a través de la app móvil:
Llama al número de atención a los usuarios y uno de sus agentes te asistirá a realizar tu cita.
