Cita previa con Naturgy
¿En qué podemos ayudarte?
Cita previa con Naturgy
¿En qué podemos ayudarte?
Naturgy cuenta con una cantidad de oficinas donde podrás solicitar cita previa en la más inmediata a tu domicilio. Si quieres una cita previa con Naturgy en Culleredo puedes hacerlo tanto de forma virtual como telefónica.
La comercializadora Naturgy proporciona diversas oficinas dispersas por todo el país para quien necesite asistir a ellas.
Si necesitas acercarte a una de sus oficinas, deberás solicitar primero una cita previa con Naturgy siguiendo unos sencillos pasos:
Cuando quieres tramitar una cita previa, tienes la opción de hacerlo tanto de forma virtual como por teléfono. A veces no es necesario hacer el trayecto hasta una oficina o un punto de servicio y pasar tiempo esperando. En Selectra, te ayudamos con estos procesos totalmente gratis y sin salir de casa.
| Cita previa con Naturgy | Gestiona con Selectra |
|---|---|
| Acude a una oficina con cita previa Solicitar cita |
Realiza tus trámites desde casa 91 078 02 22 |
Un culleredense puede asistir a una una oficina de Naturgy inmediata a su casa, ya que cuenta con una gran cantidad de oficinas por todo el país. A continuación, te mostramos cuál es la una oficina que está más cerca de tu zona.
| Nombre de Oficina | Dirección | Horario | CP |
|---|---|---|---|
| Punto de Atención A Coruña | C/ Betanzos, 4 | L-V: 09:00h - 17:00h | 15004 |
| Punto de Atención A Coruña | C/ San Andrés, 67 | L-V: 09:00h - 17:00h | 15003 |
| Punto de Atención Sada | Av. Barrié de La Maza, 40 bj. | L-V: 09:30h - 17:30h | 15160 |
| Punto de Atención Santiago de Compostela | C/ Alfredo Brañas, 25 | L-V: 09:30h - 17:30h | 15701 |
No importa dónde estés del país, nuestro buscador de oficinas te apoyará a identificar la oficina de Naturgy más conveniente para ti.
Localizador de oficinas de Naturgy de luz y gas
Naturgy pone a disposición de sus usuarios una red de puntos de atención que incluye tanto oficinas propias como establecimientos de soporte gestionados por colaboradores. Las oficinas de Naturgy se concentran los equipos especializados y se llevan a cabo las las acciones más importantes. Los establecimientos de soporte, actúan como extensiones de la comercializadora, ofreciendo servicios básicos.
El servicio habilitado para atención al público de Naturgy en Culleredo funciona mediante vía telefónica, acercándose a una una oficina presencial o de manera virtual. Todos los canales mostrados son completamente gratuitos.
Si prefieres llamar por teléfono directamente a la oficina de Naturgy en Culleredo, aquí te mostramos los teléfonos que la comercializadora tiene en funcionamiento:
| Servicio | Contacto |
|---|---|
| Atención al público | 626 888 222 900 100 251 |
| 626 888 222 | |
| Naturgy Comercializadora Regulada | 626 111 000 900 100 502 |
| Contrataciones | 900 799 799 |
| Asistencia y reparaciones | 676 444 888 900 408 080 |
Antes de desplazarte a una de las oficinas de Naturgy en gestiones, es básico que conozcas todas las las gestiones que puedes hacer de forma presencial. Muchas de ellas también las podrás tramitar llamando al contacto de la comercializadora.
Adquisición de tarifas de luz y gas natural:
En las oficinas de Naturgy en Culleredo puedes tramitar la adquisición de nuevos servicios de electricidad o gas. Si te has mudado a una casa recién adquirida o deseas editar de comercializadora, el personal te guiará en todo el trámite, explicándote las diversas tarifas y opciones.
Reclamación de facturas:
Puedes iniciar una reclamación contra la comercializadora en la misma una oficina o conocer el estado de tus denuncias ya interpuestas.
Información sobre tarifas y prestaciones:
Todos los usuarios tienen la opción asistir a una una oficina para solicitar información acerca de los tarifas que proporciona la comercializadora Naturgy.
Dar de baja un contrato:
Asistir a una una oficina de Naturgy también puede facilitar rescindir un contrato. Para este trámite serás asesorado por los agentes de Naturgy para finalizar el trámite.
Cambio de nombre y modificación de datos:
En situaciones donde es necesario Datos del solicitante de un contrato, por una situación de mudanza, muerte del titular anterior u otro motivo, siempre puedes tramitar este trámite en la una oficina. El personal te indicará qué documentación necesitas.
Abono de facturas:
En caso de que decidas abonar tus facturas de forma presencial o si tienes algún inconveniente con el pago de manera virtual, puedes asistir a las oficinas para tramitar el abono.
Si ya cuentas con una cita previa de Naturgy en Culleredo y necesitas editarla o cancelarla, puedes hacerlo a través de su página web o contacto. A continuación te mostramos el trámite para eliminar o la cita:
Eliminar cita previa por la página web de Naturgy:
Accede a tu zona de clientes y busca la sección de citas, donde podrás identificar la que ya tenías reservada. Al pinchar sobre ella será cuando puedas seleccionar entre "editarla" o "eliminar". Confirma la cancelación, siguiendo las sugerencias que aparezcan en pantalla para finalizar el trámite.
Eliminar cita previa por de Naturgy por teléfono:
Habla con el contacto de atención al público de Naturgy y comenta que necesitas eliminar una cita previa que tienes programada o editarla. Proporciona al personal de la comercializadora los datos de la cita, tu contacto de consumidor, y cualquier otro dato que te soliciten. El operador te confirmará la cancelación y te preguntará si necesitas tramitar alguna otra tarea.
Eliminar cita previa por de Naturgy a través de la App móvil:
Accede a la y busca la sección de citas para tramitar tus citas previas. Sigue los pasos indicados en el teléfono, pues el trámite suele ser similar al de la página web. Deberás seleccionar la cita, seleccionar la opción de eliminar o y confirma tu acción.
