Oficinas y comercios más próximos a El Prat de Llobregat. Fuente: red comercial de Naturgy.

Solicitar una cita previa con Naturgy en El Prat de Llobregat paso a paso

Cuando quieras resolver una gestión con Naturgy en El Prat de Llobregat, estos son los pasos a seguir para identificar la sucursal más próxima a ti y agendar tu cita previa sin complicaciones:

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    Utiliza el buscador de oficinas de Naturgy

    Indica tu código postal en el buscador y descubre qué oficina de Naturgy se encuentra más próxima a tu domicilio en El Prat de Llobregat.

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    Gestiona tu cita previa con Naturgy

    Puedes solicitar la cita previa con Naturgy llamando a su teléfono de atención al cliente o gestionándola directamente desde su portal online de reservas.

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    Reserva la cita

    Al pedir tu cita previa con Naturgy en El Prat de Llobregat tendrás que especificar el motivo de la visita, elegir el día que te conviene y completar tus datos personales.

¿Seguro que necesitas acudir a una oficina?

Oficina de Naturgy en El Prat de Llobregat: ¿cuál es la más cercana?

Naturgy cuenta con una amplia red de sucursales repartida por todo el territorio español, facilitando la atención presencial a sus clientes. Estas son las oficinas más cercanas a El Prat de Llobregat:

Encuentra tu oficina de Naturgy en El Prat de Llobregat
Nombre de oficina Dirección Horario CP
Instalaciones y Montajes Baladón, S.L. Calle Dr. Fleming 55 09:00-14:00 y 15:00-18:00 08860
Instalaciones y Montajes Baladón, S.L. Calle Rubio i Ors 175-177 09:00-14:00 y 15:00-18:00 08940
Instalaciones Olesa, S.L Calle Laureá Miro, 279 08:00-16:00 08980
Oficina Comercial Naturgy Calle Serra, 26, Bajos 09:30-17:30 08980
Gopagas Serveis, S.L. Calle Anselm Clavé, 36 09:00-14:00 y 15:30-19:00 08902
INSTALACIONES Y MONTAJES BALADÓN, S.L. Calle Numancia, 43-45 09:00-14:00 y 15:00-18:00 08029

Una vez sepas qué oficina te corresponde según tu ubicación, puedes contactar con ella obteniendo cita previa o llamando al teléfono de atención al cliente de Naturgy.

¿Cuál es el teléfono de Naturgy en El Prat de Llobregat?

Cualquier consumidor Pratense que quiera ponerse en contacto con atención al cliente de Naturgy podrá hacerlo a través de los siguientes números de teléfono:

Teléfonos de Naturgy en El Prat de Llobregat
Tipo de gestión Teléfono
Atención al cliente Naturgy
Lunes a sábado de 8:00 a 22:00 (horario peninsular)
912 100 100
Nuevas contrataciones (hogar) 936 165 603, 936 165 610
Baja de productos (hogar) 900 333 555
Atención desde el extranjero +34 910 497 544
Reclamaciones 900 100 264
Asistencia gratuita
Logo Naturgy

Teléfono de asesoría y contrataciones

Distribuidor autorizado
Asistencia gratuita
Logo Naturgy

Teléfono de asesoría y contrataciones

Distribuidor autorizado

Procedimientos que puedes concertar en cualquier oficina oficial de Naturgy en El Prat de Llobregat

Cualquier cliente de Naturgy tiene la opción de realizar diversos procedimientos cuando acude de manera presencial a una de las oficinas oficiales habilitadas en El Prat de Llobregat.

Si eres Pratense y has reservado cita previa para acudir a una oficina oficial, el equipo profesional de Naturgy estará allí para asistirte. Entre los principales trámites que gestionan se encuentran:

  1. Contratación de tarifas de luz y gas natural: las oficinas oficiales de Naturgy en El Prat de Llobregat son el lugar para dar de alta nuevos suministros de electricidad o gas natural. Tanto si acabas de mudarte como si quieres cambiarte de comercializadora, los agentes te acompañarán durante toda la gestión. Si prefieres hacerlo desde casa, puedes comparar tarifas para encontrar la opción que mejor encaje contigo
  2. Resolución de problemas: si experimentas algún tipo de problema relacionado con tus suministros de electricidad o gas natural, puedes acudir a las oficinas oficiales de Naturgy en El Prat de Llobregat para reportar la incidencia. Los agentes te ayudarán a gestionar la situación, ya sea que necesites asistencia técnica, la revisión de tu factura o una solución para problemas relacionados con el servicio
  3. Modificación de la potencia contratada: si percibes que la potencia contratada no es la adecuada para el uso que haces de los aparatos eléctricos en tu hogar o local, o bien si estás pagando por una potencia superior a la que necesitas, puedes solicitar un ajuste o hacer uso de nuestra calculadora de potencia
  4. Cambio del titular en un contrato vigente: ante la necesidad de modificar el titular de un contrato por mudanza, fallecimiento u otro motivo, este trámite se gestiona gratuitamente en las oficinas oficiales. Te explicarán qué documentos hay que aportar y te ayudarán a completar el cambio cumpliendo todos los requisitos legales
  5. Orientación técnica y personalizada: estas oficinas oficiales cuentan con profesionales del sector energético que pueden proporcionarte una orientación adaptada a tu caso. Incluye desde consejos para mejorar tu consumo, elegir la tarifa más apropiada, hasta asesorarte en eficiencia energética para reducir tus facturas. Si lo prefieres, puedes consultar nuestro estudio de ahorro personalizado
  6. Liquidación de facturas: si te interesa pagar las facturas presencialmente o tienes algún obstáculo con el pago online, puedes acercarte a las oficinas oficiales para realizar la operación. También recibirás ayuda si requieres financiar una factura pendiente o reorganizar pagos atrasados

Si tengo una cita previa con Naturgy en El Prat de Llobregat, ¿es posible anularla?

Sí. Anular una cita previa con Naturgy en El Prat de Llobregat es sencillo si sabes qué pasos seguir. Tienes tres formas de hacerlo:

Por la página web

Accede a tu zona de clientes de Naturgy, localiza la sección de citas, selecciona la que tenías reservada y confirma la cancelación.

Por teléfono

Contacta con el 912 100 100 y dile al agente que quieres cancelar o modificar la cita. La anulación quedará confirmada en el momento.

Desde la app móvil

Abre la app de Naturgy, ve a la sección de citas y selecciona la opción de cancelar o editar la cita.

Otras localidades con oficina Naturgy

Selecciona una localidad para consultar las oficinas de Naturgy más cercanas, teléfonos y cómo solicitar cita previa.

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Raquel Ramiro

Por Raquel Ramiro

Responsable editorial de Comparadorluz

Responsable editorial de Comparadorluz desde 2022, especializada en el análisis del mercado eléctrico, tarifas reguladas y bono social. Coordina y firma guías sobre cambio de compañía, comparativas de tarifas de luz y gas, y seguimiento de precios del mercado mayorista.