Oficinas y comercios más próximos a Esplugues de Llobregat. Fuente: red comercial de Naturgy.
Solicitar una cita previa con Naturgy en Esplugues de Llobregat paso a paso
Si necesitas tramitar gestiones con la comercializadora Naturgy en Esplugues de Llobregat, sigue los siguientes pasos para comprobar cuál es tu oficina más cercana y reservar cita previa de forma sencilla:
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Utiliza el buscador de oficinas de Naturgy
Introduce tu código postal en el localizador de oficinas y comprueba qué sucursal de Naturgy es la más cercana a tu vivienda en Esplugues de Llobregat.
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Gestiona tu cita previa con Naturgy
Puedes solicitar la cita previa con Naturgy llamando a su teléfono de atención al cliente o gestionándola directamente desde su portal online de reservas.
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Reserva la cita
Para confirmar tu cita previa con Naturgy en Esplugues de Llobregat solo te queda apuntar el motivo de la gestión, escoger fecha y aportar tus datos personales.
¿Seguro que necesitas acudir a una oficina?
Oficina de Naturgy en Esplugues de Llobregat: ¿cuál es la más cercana?
Naturgy dispone de oficinas repartidas a lo largo de toda España para atender de forma presencial a sus clientes. A continuación te mostramos las sucursales más cercanas a Esplugues de Llobregat:
| Nombre de oficina | Dirección | Horario | CP |
|---|---|---|---|
| Instalaciones y Montajes Baladón, S.L. | Calle Dr. Fleming 55 | 09:00-14:00 y 15:00-18:00 | 08860 |
| Instalaciones y Montajes Baladón, S.L. | Calle Rubio i Ors 175-177 | 09:00-14:00 y 15:00-18:00 | 08940 |
| Instalaciones Olesa, S.L | Calle Laureá Miro, 279 | 08:00-16:00 | 08980 |
| Oficina Comercial Naturgy | Calle Serra, 26, Bajos | 09:30-17:30 | 08980 |
| Gopagas Serveis, S.L. | Calle Anselm Clavé, 36 | 09:00-14:00 y 15:30-19:00 | 08902 |
| INSTALACIONES Y MONTAJES BALADÓN, S.L. | Calle Numancia, 43-45 | 09:00-14:00 y 15:00-18:00 | 08029 |
Tras localizar tu sucursal más cómoda, lo siguiente es solicitar cita previa o llamar al teléfono de atención al cliente de Naturgy para resolver tu consulta.
¿Cuál es el teléfono de Naturgy en Esplugues de Llobregat?
Los clientes Espluguenses que deseen comunicarse con la atención al cliente de Naturgy tienen disponibles estos números de teléfono:
| Tipo de gestión | Teléfono |
|---|---|
| Atención al cliente Naturgy Lunes a sábado de 8:00 a 22:00 (horario peninsular) |
912 100 100 |
| Nuevas contrataciones (hogar) | 936 165 603, 936 165 610 |
| Baja de productos (hogar) | 900 333 555 |
| Atención desde el extranjero | +34 910 497 544 |
| Reclamaciones | 900 100 264 |
Teléfono de asesoría y contrataciones
Procedimientos que puedes concertar en cualquier oficina oficial de Naturgy en Esplugues de Llobregat
Cualquier cliente de Naturgy tiene la opción de realizar diversos procedimientos cuando acude de manera presencial a una de las oficinas oficiales habilitadas en Esplugues de Llobregat.
Si eres Espluguense y has reservado cita previa para acudir a una oficina oficial, el equipo profesional de Naturgy estará allí para asistirte. Entre los principales trámites que gestionan se encuentran:
- Contratación de ofertas de electricidad y gas natural: en las oficinas oficiales de Naturgy en Esplugues de Llobregat puedes realizar la contratación de nuevos suministros eléctricos o de gas natural. Si te has trasladado a una vivienda nueva o deseas cambiar de comercializadora, el personal te orientará en todo el proceso. También puedes comparar tarifas para conocer cuál es la que más se adapta a tus necesidades
- Resolución de incidencias: cuando aparezca cualquier problema con tu suministro de luz o gas natural, las oficinas oficiales de Naturgy en Esplugues de Llobregat son el sitio al que dirigirte para comunicarlo. El personal te orientará en la gestión, tanto si requieres apoyo técnico, como una revisión de la factura o una solución a una avería del servicio
- Modificación de la potencia contratada: si percibes que la potencia contratada no es la adecuada para el uso que haces de los aparatos eléctricos en tu hogar o local, o bien si estás pagando por una potencia superior a la que necesitas, puedes solicitar un ajuste o hacer uso de nuestra calculadora de potencia
- Cambio de titularidad de un contrato: si te encuentras en un caso en el que hay que actualizar el titular de un contrato, ya sea por una mudanza, el fallecimiento del titular anterior u otro motivo, puedes resolverlo en las oficinas oficiales sin coste alguno. El equipo te informará de la documentación necesaria y te acompañará para que el trámite quede correctamente formalizado
- Asesoramiento técnico y personalizado: en las oficinas oficiales encontrarás expertos del sector energético capaces de ofrecerte un asesoramiento ajustado a tus circunstancias. Te orientarán sobre cómo optimizar tu consumo, qué tarifa te encaja mejor o cómo mejorar la eficiencia energética para reducir el importe de la factura. Como alternativa, también puedes acceder a nuestro estudio de ahorro a medida
- Pago de facturas: cuando prefieras abonar tus facturas en persona o si encuentras dificultades para pagar por internet, las oficinas oficiales son el sitio donde puedes formalizar el pago. Además, te plantearán alternativas si necesitas fraccionar alguna factura pendiente o regularizar pagos atrasados
Si tengo una cita previa con Naturgy en Esplugues de Llobregat, ¿es posible anularla?
Sí. Anular una cita previa con Naturgy en Esplugues de Llobregat es sencillo si sabes qué pasos seguir. Tienes tres formas de hacerlo:
Por la página web
Entra en tu área privada de Naturgy, busca el apartado de citas, marca la reserva que quieres cancelar y confirma la anulación.
Por teléfono
Llama al 912 100 100 y comunica al operador que quieres cancelar o cambiar tu cita. Te confirmará la anulación al momento.
Desde la app móvil
Abre la app de Naturgy, ve a la sección de citas y selecciona la opción de cancelar o editar la cita.
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Por Raquel Ramiro
Responsable editorial de Comparadorluz
Responsable editorial de Comparadorluz desde 2022, especializada en el análisis del mercado eléctrico, tarifas reguladas y bono social. Coordina y firma guías sobre cambio de compañía, comparativas de tarifas de luz y gas, y seguimiento de precios del mercado mayorista.