Cita previa con Naturgy
¿En qué podemos ayudarte?
Cita previa con Naturgy
¿En qué podemos ayudarte?
Si necesitas contactar con Naturgy en Getxo puedes solicitar cita previa en la un punto de atención más próxima a tu dirección a través de su web oficial o puedes llamar a su contacto de atención a los usuarios al 626 888 222 o al 900 100 251.
Una vez escogida la oficina oficial de Naturgy en Getxo, puedes bloquear tu cita previa llamando por teléfono o de manera virtual.
Para bloquear la cita previa con Naturgy en la oficina oficial de Getxo, un guechotarra tendrá que escoger en función de la oficina oficial que más convenga, el día, la hora o el asunto que se pretenda gestionar.
Si prefieres gestionar de manera virtual o teléfonica con Selectra, nuestros asesores te atenderán de forma gratuita y sin esperas. Así no tendrás que bloquear una cita ni acudir para identificar una oficina oficial.
| Cita previa con Naturgy | Gestiona con Selectra |
|---|---|
| Acude a una oficina con cita previa Solicitar cita |
Realiza tus trámites desde casa 91 078 02 22 |
En las sucursales de Naturgy en lugar de residencia se pueden gestionar diferentes tipos de procesos, desde contratar una tarifa hasta actualizar tus datos. Por ello, es esencial tener escogida la un punto de atención más próxima a tu dirección:
No se ha encontrado ninguna tienda cercana a ti No hay ninguna oficina comercial cercana a Getxo, pero te podemos ayudar en lo que quieras. Si quieres obtener más información, puedes ver los distintos contactos que hay disponibles en la sección dedicada a Todos los contactos de Naturgy o llamando al 91 078 02 22
No importa dónde estés del país, nuestro buscador de sucursales te apoyará a identificar la oficina oficial de Naturgy más conveniente para ti.
Localizador de oficinas de Naturgy de luz y gas
Naturgy pone a disposición de sus clientes una red de puntos de atención que incluye tanto sucursales propias como puntos de servicio gestionados por colaboradores. Las sucursales de Naturgy se concentran los equipos expertos y se llevan a cabo las las acciones más importantes. Los puntos de servicio, actúan como extensiones de la comercializadora, ofreciendo servicios básicos.
El servicio habilitado para atención a los usuarios de Naturgy en Getxo funciona mediante vía telefónica, acercándose a una un punto de atención presencial o de manera virtual. Todos los canales mostrados son completamente gratuitos.
Si prefieres llamar por teléfono directamente a la oficina oficial de Naturgy en Getxo, aquí te mostramos los contactos que la comercializadora tiene en funcionamiento:
| Servicio | Contacto |
|---|---|
| Atención a los usuarios | 626 888 222 900 100 251 |
| 626 888 222 | |
| Naturgy Comercializadora Regulada | 626 111 000 900 100 502 |
| Contrataciones | 900 799 799 |
| Asistencia y reparaciones | 676 444 888 900 408 080 |
Antes de acudir a una de las sucursales de Naturgy en tramitaciones, es esencial que conozcas todas las las prestaciones que puedes hacer de forma presencial. Muchas de ellas también las podrás gestionar llamando al contacto de la comercializadora.
Alta de productos de electricidad y gas natural:
En las sucursales de Naturgy en Getxo puedes gestionar la alta de nuevos servicios energéticos o gas natural. Si te has cambiado de residencia a una nueva vivienda o deseas editar de comercializadora, el personal te dirigirá en todo el trámite, explicándote las múltiples productos y vías.
Reclamación de facturas:
Puedes iniciar una reclamación contra la comercializadora en la misma un punto de atención o conocer el estado de tus denuncias ya interpuestas.
Asesoría sobre productos y gestiones:
Todos los clientes tienen la opción asistir a una un punto de atención para solicitar información acerca de los productos que ofrece la comercializadora Naturgy.
Dar de baja un contrato:
Ir a una un punto de atención de Naturgy también puede facilitar rescindir un contrato. Para este trámite serás asesorado por los asesores de Naturgy para finalizar el trámite.
Cambio de nombre y ajuste de datos:
En situaciones donde es necesario Datos del cliente de un contrato, por una situación de mudanza, muerte del titular anterior u otro motivo, siempre puedes gestionar este trámite en la un punto de atención. El personal te indicará qué documentación necesitas.
Abono de facturas:
En caso de que decidas aportar tus facturas de forma presencial o si tienes algún inconveniente con el pago de manera virtual, puedes ir a las sucursales para gestionar el abono.
Si ya cuentas con una cita previa de Naturgy en Getxo y requieres editarla o cancelarla, puedes hacerlo a través de su página web o contacto. A continuación te mostramos el trámite para cancelar o la cita:
Cancelar cita previa por la página web de Naturgy:
Accede a tu zona de clientes y busca la sección de citas, donde podrás identificar la que ya tenías guardada. Al pinchar sobre ella será cuando puedas escoger entre "editarla" o "cancelar". Confirma la cancelación, siguiendo las sugerencias que aparezcan en pantalla para finalizar el trámite.
Cancelar cita previa por de Naturgy por teléfono:
Llama con el contacto de atención a los usuarios de Naturgy y comenta que requieres cancelar una cita previa que tienes programada o editarla. Ofrece al personal de la comercializadora los datos de la cita, tu contacto de consumidor, y cualquier otro dato que te soliciten. El operador te confirmará la cancelación y te preguntará si requieres gestionar alguna otra tarea.
Cancelar cita previa por de Naturgy a través de la App móvil:
Accede a la y busca la sección de citas para gestionar tus citas previas. Sigue los pasos indicados en el smartphone, pues el trámite suele ser parecido al de la página web. Deberás escoger la cita, escoger la opción de cancelar o y confirma tu acción.
