Cita previa con Naturgy
¿En qué podemos ayudarte?
Cita previa con Naturgy
¿En qué podemos ayudarte?
Naturgy cuenta con una variedad de oficinas donde podrás obtener cita previa en la más próxima a tu domicilio. Si quieres una cita previa con Naturgy en Guadalajara puedes hacerlo tanto de forma online como telefónica.
Utiliza nuestro buscador de oficinas o mapa para encontrar la más próxima a ti.
Sólo deberás añadir tu código postal y podrás saber cuál es la una tienda que te corresponde según tu domicilio para ir de manera física. Para evitar este proceso de pedir cita y el desplazamiento hasta una oficina de Naturgy en Guadalajara, puedes contar con Selectra y uno de nuestros asesores te apoyará con los trámites de forma gratuita, llamando al 91 078 02 22.
Procesa tu cita previa con Naturgy en Guadalajara.
La comercializadora Naturgy ofrece diversas oficinas dispersas por todo el territorio español para quien demande ir a ellas.
Para obtener la cita previa con la comercializadora Naturgy, podrás hacerlo a través de su contacto de atención al cliente o utilizando su plataforma de gestión de reservas online.
Reserva la cita
Para obtener la cita previa con Naturgy en Guadalajara, deberás indicar la causa, elegir la fecha de la visita y rellenar tus datos personales.
| Cita previa con Naturgy | Gestiona con Selectra |
|---|---|
| Acude a una oficina con cita previa Solicitar cita |
Realiza tus trámites desde casa 91 078 02 22 |
Un Guadalajareño puede ir a una una tienda de Naturgy próxima a su dirección, ya que cuenta con una gran variedad de oficinas por todo el territorio español. A continuación, te mostramos cuál es la una tienda que está más cerca de tu localización.
| Nombre de Oficina | Dirección | Horario | CP |
|---|---|---|---|
| Punto de Atención Toledo | Travesía Colombia, 3 | L-V: 09:30h - 14:00h / 15:30h - 19:00h | 45004 |
| Punto de Atención Madrid | C/ Pedro Laborde, 54 | L-V: 08:30h - 15:00h | 28018 |
Si te encuentras en otra ciudad o localización y requieres ir a una oficina de Naturgy, también puedes utilizar nuestro buscador de oficinas por todo el territorio español.
Localizador de oficinas de Naturgy de luz y gas
Naturgy pone a disposición de sus usuarios una red de puntos de atención que incluye tanto oficinas propias como puntos de servicio gestionados por colaboradores. Las oficinas de Naturgy se concentran los equipos técnicos y se llevan a cabo las las gestiones más importantes. Los puntos de servicio, actúan como extensiones de la comercializadora, ofreciendo servicios básicos.
El servicio habilitado para atención al cliente de Naturgy en Guadalajara funciona mediante vía telefónica, acercándose a una una tienda presencial o de manera online. Todos los canales mostrados son completamente gratuitos.
Si prefieres llamar por teléfono directamente a la oficina de Naturgy en Guadalajara, aquí te mostramos los números que la comercializadora tiene en funcionamiento:
| Servicio | Contacto |
|---|---|
| Atención al cliente | 626 888 222 900 100 251 |
| 626 888 222 | |
| Naturgy Comercializadora Regulada | 626 111 000 900 100 502 |
| Contrataciones | 900 799 799 |
| Asistencia y reparaciones | 676 444 888 900 408 080 |
Antes de desplazarte a una de las oficinas de Naturgy en gestiones, es importante que conozcas todas las las prestaciones que puedes hacer de forma presencial. Muchas de ellas también las podrás gestionar llamando al contacto de la comercializadora.
Contratación de tarifas de energía y gas:
En las oficinas de Naturgy en Guadalajara puedes gestionar la contratación de nuevos servicios energéticos o gas. Si te has mudado a una nueva vivienda o deseas modificar de comercializadora, el personal te orientará en todo el procedimiento, explicándote las distintas tarifas y vías.
Reclamación de facturas:
Puedes iniciar una reclamación contra la comercializadora en la misma una tienda o conocer el estado de tus denuncias ya interpuestas.
Información sobre tarifas y servicios:
Todos los usuarios tienen la alternativa asistir a una una tienda para obtener asesoramiento acerca de los tarifas que ofrece la comercializadora Naturgy.
Dar de baja un contrato:
Ir a una una tienda de Naturgy también puede facilitar rescindir un contrato. Para este procedimiento serás asesorado por los asesores de Naturgy para finalizar el trámite.
Cambio de titular y ajuste de datos:
En situaciones donde es necesario Datos del solicitante de un contrato, por una situación de mudanza, muerte del titular anterior u otro motivo, siempre puedes gestionar este procedimiento en la una tienda. El personal te indicará qué documentación necesitas.
Abono de facturas:
En caso de que prefieras aportar tus facturas de forma presencial o si tienes algún inconveniente con el pago de manera online, puedes ir a las oficinas para gestionar el abono.
Si ya cuentas con una cita previa de Naturgy en Guadalajara y requieres editarla o cancelarla, puedes hacerlo a través de su página web o contacto. A continuación te mostramos el procedimiento para cancelar o la cita:
Cancelar cita previa por la página web de Naturgy:
Accede a tu zona privada y busca la sección de citas, donde podrás encontrar la que ya tenías escogida. Al pinchar sobre ella será cuando puedas elegir entre "editarla" o "cancelar". Confirma la cancelación, siguiendo las sugerencias que aparezcan en pantalla para finalizar el procedimiento.
Cancelar cita previa por de Naturgy por teléfono:
Contacta con el contacto de atención al cliente de Naturgy y comenta que requieres cancelar una cita previa que tienes programada o editarla. Ofrece al personal de la comercializadora los datos de la cita, tu contacto de cliente, y cualquier otro dato que te soliciten. El operador te confirmará la cancelación y te solicitará si requieres gestionar alguna otra tarea.
Cancelar cita previa por de Naturgy a través de la App móvil:
Accede a la y busca la sección de citas para gestionar tus citas previas. Sigue los pasos indicados en el smartphone, pues el procedimiento suele ser parecido al de la página web. Deberás elegir la cita, elegir la alternativa de cancelar o y confirma tu acción.
