Cita previa con Naturgy
¿En qué podemos ayudarte?
Cita previa con Naturgy
¿En qué podemos ayudarte?
Para concertar una cita con Naturgy en Madrid sólo necesitas agendar a través de internet o llamando a su número de atención al público. Sin embargo, es posible que puedas realizar la organización sin moverte de tu hogar.
¿Seguro que necesitas acudir a una oficina?
La comercializadora Naturgy brinda diversas oficinas oficiales repartidas por todo el país para quien necesite ir a ellas.
Si deseas acercarte a una de sus oficinas oficiales, deberás concertar primero una cita previa con Naturgy siguiendo unos sencillos pasos:
Cuando quieres realizar una cita previa, tienes la opción de hacerlo tanto de forma telemática como por teléfono. A veces no es necesario hacer el trayecto hasta una oficina oficial o un centro de atención y pasar tiempo esperando. En Selectra, te ayudamos con estas gestiones totalmente gratis y sin salir de casa.
| Cita previa con Naturgy | Gestiona con Selectra |
|---|---|
| Acude a una oficina con cita previa Solicitar cita |
Realiza tus trámites desde casa 91 078 02 22 |
En las oficinas oficiales de Naturgy en hogar se pueden realizar distintas tipos de procedimientos, desde contratar una tarifa hasta actualizar tus datos. Por ello, es básico tener escogida la una tienda más inmediata a tu dirección:
| Nombre de Oficina | Dirección | Horario | CP |
|---|---|---|---|
| Punto de Atención Toledo | Travesía Colombia, 3 | L-V: 09:30h - 14:00h / 15:30h - 19:00h | 45004 |
| Punto de Atención Madrid | C/ Pedro Laborde, 54 | L-V: 08:30h - 15:00h | 28018 |
No importa dónde estés del país, nuestro buscador de oficinas oficiales te ayudará a encontrar la oficina oficial de Naturgy más conveniente para ti.
Localizador de oficinas de Naturgy de luz y gas
Naturgy pone a disposición de sus usuarios una red de puntos de atención que incluye tanto oficinas oficiales propias como puntos de servicio gestionados por colaboradores. Las oficinas oficiales de Naturgy se concentran los equipos técnicos y se llevan a cabo las las acciones más importantes. Los puntos de servicio, actúan como extensiones de la comercializadora, ofreciendo servicios básicos.
El servicio habilitado para atención al público de Naturgy en Madrid funciona mediante vía telefónica, acercándose a una una tienda presencial o de manera telemática. Todos los canales mostrados son completamente gratuitos.
Si prefieres llamar por teléfono directamente a la oficina oficial de Naturgy en Madrid, aquí te mostramos los números que la comercializadora tiene en funcionamiento:
| Servicio | Número |
|---|---|
| Atención al público | 626 888 222 900 100 251 |
| 626 888 222 | |
| Naturgy Comercializadora Regulada | 626 111 000 900 100 502 |
| Contrataciones | 900 799 799 |
| Asistencia y reparaciones | 676 444 888 900 408 080 |
Las oficinas oficiales de Naturgy en Madrid están ideadas para brindarte un servicio de atención al público adaptado y de calidad. Entre las prestaciones que puedes realizar en una una tienda están:
En las oficinas oficiales de Naturgy en Madrid puedes realizar la contratación de nuevos suministros eléctricos o gas natural. Si te has trasladado a una residencia reciente o deseas cambiar de comercializadora, el personal te orientará en todo el proceso, explicándote las diversas ofertas y opciones disponibles.
Puedes iniciar una reclamación contra la comercializadora en la misma una tienda o conocer el estado de tus denuncias ya interpuestas.
Todos los usuarios tienen la opción ir a una una tienda para concertar información acerca de ofertas que brinda la comercializadora Naturgy.
Desplazarse a una una tienda de Naturgy también puede facilitar rescindir un contrato. Para este proceso de cese te ayudará uno de los trabajadores de Naturgy para finalizar el compromiso de manera correcta.
En situaciones donde es necesario un cambio de titular de un contrato, ya sea por mudanza, fallecimiento del titular anterior o cualquier otro motivo, puedes realizar este proceso en la una tienda. El personal te indicará qué documentación necesitas y te guiará para completar el cambio de manera correcta y legal.
En caso de que decidas pagar tus facturas de forma presencial o si tienes algún inconveniente con el pago de manera telemática, puedes ir a las oficinas oficiales para realizar el abono. También te ofrecerán soluciones en caso de que necesites financiar alguna factura pendiente o gestionar pagos atrasados.
Todos los usuarios de Naturgy pueden anular o una cita previa que ya tenían concertada con ellos en una de sus oficinas oficiales de forma presencial. Cuando deseas anular una cita previa de Naturgy en Madrid, el proceso es el siguiente:
