Cita previa de Naturgy en Pamplona, oficinas y teléfonos

Si necesitas hablar con Naturgy en Pamplona puedes concertar cita previa en la un punto de atención más cercana a tu vivienda a través de su web oficial o puedes llamar a su número de atención al cliente al 626 888 222 o al 900 100 251.

Concertar cita previa con Naturgy en Pamplona: paso a paso

Una vez localizada la oficina oficial de Naturgy en Pamplona, puedes reservar tu cita previa llamando por teléfono o de manera virtual.

Para reservar la cita previa con Naturgy en la oficina oficial de Pamplona, un berinianense tendrá que seleccionar en función de la oficina oficial que más convenga, el día, la hora o el asunto que se pretenda tramitar.

  • Pasos para reservar tu cita en Pamplona con Naturgy
  • Investigar tu un punto de atención más cercana.
  • Seleccionar la razón de tu visita y la fecha ideal.
  • Insertar tus datos personales y reservar la cita.

Si prefieres tramitar de manera virtual o teléfonica con Selectra, nuestros agentes te atenderán gratis y sin esperas. Así no tendrás que reservar una cita ni desplazarte para identificar una oficina oficial.

Canales para ayudarte con la cita previa de Naturgy en Pamplona.
Cita previa con Naturgy Gestiona con Selectra
Acude a una oficina con cita previa

Solicitar cita
Realiza tus trámites desde casa

91 078 02 22

Naturgy en Pamplona: ¿qué oficina oficial me corresponde?

En las oficinas de Naturgy en domicilio se pueden tramitar diferentes tipos de procesos, desde contratar una oferta hasta actualizar tus datos. Por ello, es importante tener localizada la un punto de atención más cercana a tu vivienda:

No se ha encontrado ninguna tienda cercana a ti No hay ninguna oficina comercial cercana a Pamplona, pero te podemos ayudar en lo que quieras. Si quieres obtener más información, puedes ver los distintos números que hay disponibles en la sección dedicada a Todos los números de Naturgy o llamando al 91 078 02 22

Si te encuentras en otra ciudad o zona y deseas asistir a una oficina oficial de Naturgy, también puedes utilizar nuestro buscador de oficinas por todo el país.

Localizador de oficinas de Naturgy de luz y gas

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Oficina oficial de Naturgy y centro de atención

La principal diferencia es que las oficinas de Naturgy en Pamplona son instalaciones propias de la comercializadora, donde se gestionan los procesos más complejos y los puntos de servicio son lugares gestionados por colaboradores externos, con un alcance de gestiones más limitado.

Naturgy: en Pamplona: ¿a qué número llamar?

Asistencia gratuita

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El servicio habilitado para atención al cliente de Naturgy en Pamplona funciona mediante vía telefónica, acercándose a una un punto de atención presencial o de manera virtual. Todos los canales mostrados son completamente gratuitos.

Si prefieres llamar por teléfono directamente a la oficina oficial de Naturgy en Pamplona, aquí te mostramos los números que la comercializadora tiene en funcionamiento:

Números para llamar con Naturgy en Pamplona
Servicio Número
Atención al cliente 626 888 222
900 100 251
WhatsApp 626 888 222
Naturgy Comercializadora Regulada 626 111 000
900 100 502
Contrataciones 900 799 799
Asistencia y reparaciones 676 444 888
900 408 080

Los trámites en una cita previa de Naturgy en Pamplona

Las oficinas de Naturgy en Pamplona están ideadas para ofrecerte un servicio de atención al cliente personalizado y de calidad. Entre los servicios que puedes tramitar en una un punto de atención están:

Alta de productos de electricidad y suministro de gas:

En las oficinas de Naturgy en Pamplona puedes tramitar la alta de nuevos servicios de electricidad o gas natural. Si te has mudado a una residencia reciente o deseas cambiar de comercializadora, el personal te dirigirá en todo el trámite, explicándote las distintas productos y vías disponibles.

Reclamación de facturas:

Puedes iniciar una reclamación contra la comercializadora en la misma un punto de atención o conocer el estado de tus quejas ya interpuestas.

Información sobre productos y gestiones:

Todos los clientes tienen la alternativa asistir a una un punto de atención para concertar información acerca de productos que brinda la comercializadora Naturgy.

Dar de baja un contrato:

Aproximarse a una un punto de atención de Naturgy también puede facilitar rescindir un contrato. Para este trámite de cese te apoyará uno de los trabajadores de Naturgy para finalizar el compromiso de manera correcta.

Cambio de nombre y modificación de datos:

En situaciones donde es necesario un cambio de nombre de un contrato, ya sea por mudanza, fallecimiento del titular anterior o cualquier otro motivo, puedes tramitar este trámite en la un punto de atención. El personal te indicará qué documentación necesitas y te guiará para completar el cambio de manera correcta y legal.

Pagar facturas:

En caso de que prefieras pagar tus facturas de forma presencial o si tienes algún inconveniente con el pago de manera virtual, puedes asistir a las oficinas para realizar el abono. También te ofrecerán soluciones en caso de que necesites financiar alguna factura pendiente o gestionar pagos atrasados.

Si tengo una cita previa con Naturgy en Pamplona, ¿es posible anularla?

Todos los clientes de Naturgy pueden anular o una cita previa que ya tenían concertada con ellos en una de sus oficinas de forma presencial. Cuando deseas anular una cita previa de Naturgy en Pamplona, el trámite es el siguiente:

  • Anular cita previa por la página web de Naturgy: Inicia sesión en tu zona privada. Dirígete a la sección de "Mis Citas". localización la cita que deseas anular. Escoge la opción "anular" y sigue las instrucciones.
  • Anular cita previa por de Naturgy por teléfono: Contacta al número de atención al cliente de Naturgy. Informa a los agentes que deseas anular o modificar una cita previa. Ten a mano tu número de cliente y los datos de la cita. Si necesitas modificar la fecha u hora de tu cita, también puedes por estos canales. Recuerda que puedes pedir una nueva cita en cualquier momento que te sea más conveniente.
  • Anular cita previa por de Naturgy a través de la App móvil: Abre la App de Naturgy. Accede a la sección de "Citas". Busca la cita que deseas modificar o anular. Sigue los pasos indicados en la pantalla para confirmar la acción.