Cita previa con Naturgy
¿En qué podemos ayudarte?
Cita previa con Naturgy
¿En qué podemos ayudarte?
Naturgy cuenta con una multitud de oficinas donde podrás solicitar cita previa en la más cercana a tu lugar de residencia. Si quieres una cita previa con Naturgy en Pinto puedes hacerlo tanto de forma virtual como telefónica.
La energética Naturgy proporciona diversas oficinas dispersas por todo el territorio nacional para quien necesite acudir a ellas.
Si requieres acercarte a una de sus oficinas, deberás solicitar primero una cita previa con Naturgy siguiendo unos sencillos pasos:
Cuando quieres gestionar una cita previa, tienes la alternativa de hacerlo tanto de forma virtual como por teléfono. A veces no es necesario hacer el trayecto hasta una oficina oficial o un establecimiento de soporte y pasar tiempo esperando. En Selectra, te ayudamos con estas gestiones totalmente gratis y sin salir de casa.
| Cita previa con Naturgy | Gestiona con Selectra |
|---|---|
| Acude a una oficina con cita previa Solicitar cita |
Realiza tus trámites desde casa 91 078 02 22 |
Naturgy cuenta con una amplia red de oficinas repartida por todo el territorio nacional, facilitando la atención presencial a todos y cada uno de sus consumidores. La oficina oficial de Naturgy más cercana a Pinto es:
| Nombre de Oficina | Dirección | Horario | CP |
|---|---|---|---|
| Punto de Atención Madrid | C/ Pedro Laborde, 54 | L-V: 08:30h - 15:00h | 28018 |
| Punto de Atención Toledo | Travesía Colombia, 3 | L-V: 09:30h - 14:00h / 15:30h - 19:00h | 45004 |
| Punto de Atención Ocaña | C/ Comuneros, 10 Local | L-J: 08:30h - 14:30h / 18:00h - 20:00h | 45300 |
| Punto de Atención Fuensalida | C/ Ruperto Chapín, 9 | L-V: 9:00h - 13:00h | 45510 |
No importa dónde estés del territorio nacional, nuestro buscador de oficinas te apoyará a identificar la oficina oficial de Naturgy más conveniente para ti.
Localizador de oficinas de Naturgy de luz y gas
Naturgy pone a disposición de sus consumidores una red de puntos de atención que incluye tanto oficinas propias como centros de atención gestionados por colaboradores. Las oficinas de Naturgy se concentran los equipos técnicos y se llevan a cabo las las acciones más importantes. Los centros de atención, actúan como extensiones de la energética, ofreciendo servicios básicos.
El servicio habilitado para atención a los usuarios de Naturgy en Pinto funciona mediante vía telefónica, acercándose a una una tienda presencial o de manera virtual. Todos los canales mostrados son completamente gratuitos.
Si prefieres llamar por teléfono directamente a la oficina oficial de Naturgy en Pinto, aquí te mostramos los teléfonos que la energética tiene en funcionamiento:
| Servicio | Número |
|---|---|
| Atención a los usuarios | 626 888 222 900 100 251 |
| 626 888 222 | |
| Naturgy Comercializadora Regulada | 626 111 000 900 100 502 |
| Contrataciones | 900 799 799 |
| Asistencia y reparaciones | 676 444 888 900 408 080 |
Antes de acudir a una de las oficinas de Naturgy en trámites, es básico que conozcas todas las los servicios que puedes hacer de forma presencial. Muchas de ellas también las podrás gestionar llamando al número de la energética.
Adquisición de productos de energía y gas natural:
En las oficinas de Naturgy en Pinto puedes gestionar la adquisición de nuevos servicios energéticos o gas. Si te has cambiado de residencia a una casa recién adquirida o deseas editar de energética, el personal te orientará en todo el procedimiento, explicándote las múltiples productos y alternativas.
Reclamación de facturas:
Puedes iniciar una reclamación contra la energética en la misma una tienda o conocer el estado de tus quejas ya interpuestas.
Información sobre productos y prestaciones:
Todos los consumidores tienen la alternativa asistir a una una tienda para solicitar información acerca de los productos que proporciona la energética Naturgy.
Dar de baja un contrato:
Acudir a una una tienda de Naturgy también puede facilitar rescindir un contrato. Para este procedimiento serás asesorado por los trabajadores de Naturgy para finalizar el trámite.
Cambio de titular y cambio de datos:
En situaciones donde es necesario Datos del cliente de un contrato, por una situación de mudanza, muerte del titular anterior u otro motivo, siempre puedes gestionar este procedimiento en la una tienda. El personal te indicará qué documentación necesitas.
Abono de facturas:
En caso de que decidas aportar tus facturas de forma presencial o si tienes algún inconveniente con el pago de manera virtual, puedes acudir a las oficinas para gestionar el abono.
Si ya cuentas con una cita previa de Naturgy en Pinto y requieres cambiarla o cancelarla, puedes hacerlo a través de su página web o número. A continuación te mostramos el procedimiento para eliminar o la cita:
Eliminar cita previa por la página web de Naturgy:
Accede a tu zona de clientes y busca la sección de citas, donde podrás identificar la que ya tenías escogida. Al pinchar sobre ella será cuando puedas elegir entre "cambiarla" o "eliminar". Confirma la cancelación, siguiendo las indicaciones que aparezcan en pantalla para finalizar el procedimiento.
Eliminar cita previa por de Naturgy por teléfono:
Habla con el número de atención a los usuarios de Naturgy y comenta que requieres eliminar una cita previa que tienes programada o cambiarla. Proporciona al personal de la energética los datos de la cita, tu número de consumidor, y cualquier otro dato que te soliciten. El operador te confirmará la cancelación y te solicitará si requieres gestionar alguna otra tarea.
Eliminar cita previa por de Naturgy a través de la App móvil:
Accede a la y busca la sección de citas para gestionar tus citas previas. Sigue los pasos indicados en el smartphone, pues el procedimiento suele ser igual al de la página web. Deberás elegir la cita, elegir la alternativa de eliminar o y confirma tu acción.
