Oficinas y comercios más próximos a San Cristóbal de La Laguna. Fuente: red comercial de Naturgy.
Solicitar una cita previa con Naturgy en San Cristóbal de La Laguna paso a paso
Para realizar cualquier trámite con Naturgy en San Cristóbal de La Laguna de forma presencial, lo más práctico es seguir esta guía paso a paso, localizar tu oficina más cercana y reservar la cita previa en pocos minutos:
-
1
Utiliza el buscador de oficinas de Naturgy
Indica tu código postal en el buscador y descubre qué oficina de Naturgy se encuentra más próxima a tu domicilio en San Cristóbal de La Laguna.
-
2
Gestiona tu cita previa con Naturgy
Para reservar la cita previa con Naturgy puedes hacerlo a través de su número de atención al cliente o utilizando su plataforma de gestión de reservas online.
-
3
Reserva la cita
Para confirmar tu cita previa con Naturgy en San Cristóbal de La Laguna solo te queda apuntar el motivo de la gestión, escoger fecha y aportar tus datos personales.
¿Seguro que necesitas acudir a una oficina?
Oficina de Naturgy en San Cristóbal de La Laguna: ¿cuál es la más cercana?
La red comercial de Naturgy se extiende por todo el país y permite resolver cualquier gestión de forma presencial. Estos son los puntos de atención más próximos a San Cristóbal de La Laguna:
| Nombre de oficina | Dirección | Horario | CP |
|---|---|---|---|
| Cris Energy, S.L | Avenida La Salle 17 local | 10:00-13:00 y 15:00-17:00 | 38005 |
Tras localizar tu sucursal más cómoda, lo siguiente es solicitar cita previa o llamar al teléfono de atención al cliente de Naturgy para resolver tu consulta.
¿Cuál es el teléfono de Naturgy en San Cristóbal de La Laguna?
Los clientes laguneros que deseen comunicarse con la atención al cliente de Naturgy tienen disponibles estos números de teléfono:
| Tipo de gestión | Teléfono |
|---|---|
| Atención al cliente Naturgy Lunes a sábado de 8:00 a 22:00 (horario peninsular) |
912 100 100, 900 385 425 |
| Nuevas contrataciones (hogar) | 936 165 603, 936 165 610 |
| Baja de productos (hogar) | 900 333 555 |
| Atención desde el extranjero | +34 910 497 544 |
| Reclamaciones | 900 100 264 |
Teléfono de asesoría y contrataciones
Procedimientos que puedes concertar en cualquier oficina oficial de Naturgy en San Cristóbal de La Laguna
Los usuarios de Naturgy disponen de varios procedimientos que pueden gestionar al desplazarse en persona a cualquiera de las oficinas oficiales situadas en San Cristóbal de La Laguna.
Si eres lagunero y has reservado cita previa para acudir a una oficina oficial, el equipo profesional de Naturgy estará allí para asistirte. Entre los principales trámites que gestionan se encuentran:
- Contratación de ofertas de electricidad y gas natural: en las oficinas oficiales de Naturgy en San Cristóbal de La Laguna puedes realizar la contratación de nuevos suministros eléctricos o de gas natural. Si te has trasladado a una vivienda nueva o deseas cambiar de comercializadora, el personal te orientará en todo el proceso. También puedes comparar tarifas para conocer cuál es la que más se adapta a tus necesidades
- Resolución de incidencias: cuando aparezca cualquier problema con tu suministro de luz o gas natural, las oficinas oficiales de Naturgy en San Cristóbal de La Laguna son el sitio al que dirigirte para comunicarlo. El personal te orientará en la gestión, tanto si requieres apoyo técnico, como una revisión de la factura o una solución a una avería del servicio
- Cambio de potencia contratada: cuando notes que la potencia contratada no se ajusta al uso real que haces de tus aparatos eléctricos en casa o en el negocio, o si pagas por una potencia superior a la que realmente necesitas, puedes pedir el ajuste o consultar nuestra calculadora de potencia
- Cambio del titular en un contrato vigente: ante la necesidad de modificar el titular de un contrato por mudanza, fallecimiento u otro motivo, este trámite se gestiona gratuitamente en las oficinas oficiales. Te explicarán qué documentos hay que aportar y te ayudarán a completar el cambio cumpliendo todos los requisitos legales
- Orientación técnica y personalizada: estas oficinas oficiales cuentan con profesionales del sector energético que pueden proporcionarte una orientación adaptada a tu caso. Incluye desde consejos para mejorar tu consumo, elegir la tarifa más apropiada, hasta asesorarte en eficiencia energética para reducir tus facturas. Si lo prefieres, puedes consultar nuestro estudio de ahorro personalizado
- Liquidación de facturas: si te interesa pagar las facturas presencialmente o tienes algún obstáculo con el pago online, puedes acercarte a las oficinas oficiales para realizar la operación. También recibirás ayuda si requieres financiar una factura pendiente o reorganizar pagos atrasados
Si tengo una cita previa con Naturgy en San Cristóbal de La Laguna, ¿es posible anularla?
Sí. Anular una cita previa con Naturgy en San Cristóbal de La Laguna es sencillo si sabes qué pasos seguir. Tienes tres formas de hacerlo:
Por la página web
Entra en tu área privada de Naturgy, busca el apartado de citas, marca la reserva que quieres cancelar y confirma la anulación.
Por teléfono
Llama al 912 100 100, 900 385 425 y comunica al operador que quieres cancelar o cambiar tu cita. Te confirmará la anulación al momento.
Desde la app móvil
Inicia la app de Naturgy, busca el apartado de citas y pulsa sobre la opción para cancelar o editar tu reserva.
Otras localidades con oficina Naturgy
Selecciona una localidad para consultar las oficinas de Naturgy más cercanas, teléfonos y cómo solicitar cita previa.
Andalucía (28)
C. Valenciana (15)
Canarias (6)
Cantabria (3)
Castilla y León (11)
Castilla-La Mancha (11)
Cataluña (42)
Ceuta (1)
Galicia (54)
Madrid (23)
Melilla (1)
Murcia (1)
Otras (3)
País Vasco (8)
Por Raquel Ramiro
Responsable de proyecto en Comparador Luz
Especialista en contenidos desde 2020 y responsable de Comparadorluz.com desde 2022, ofrece información relevante y de calidad a los usuarios para comparar y elegir la mejor tarifa de luz o gas y ahorrar en sus facturas.