Oficinas y comercios más próximos a San Sebastián de los Reyes. Fuente: red comercial de Naturgy.

Solicitar una cita previa con Naturgy en San Sebastián de los Reyes paso a paso

Cuando quieras resolver una gestión con Naturgy en San Sebastián de los Reyes, estos son los pasos a seguir para identificar la sucursal más próxima a ti y agendar tu cita previa sin complicaciones:

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    Utiliza el buscador de oficinas de Naturgy

    Introduce tu código postal en el localizador de oficinas y comprueba qué sucursal de Naturgy es la más cercana a tu vivienda en San Sebastián de los Reyes.

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    Gestiona tu cita previa con Naturgy

    La cita previa con Naturgy se puede agendar de dos formas: marcando su número de atención al cliente o accediendo a su plataforma online para reservar la visita.

  3. 3

    Reserva la cita

    Al pedir tu cita previa con Naturgy en San Sebastián de los Reyes tendrás que especificar el motivo de la visita, elegir el día que te conviene y completar tus datos personales.

¿Seguro que necesitas acudir a una oficina?

Oficina de Naturgy en San Sebastián de los Reyes: ¿cuál es la más cercana?

Naturgy dispone de oficinas repartidas a lo largo de toda España para atender de forma presencial a sus clientes. A continuación te mostramos las sucursales más cercanas a San Sebastián de los Reyes:

Encuentra tu oficina de Naturgy en San Sebastián de los Reyes
Nombre de oficina Dirección Horario CP
JOCAPAL SERVICIOS INTEGRALES, S.L.U. Calle Manchester 22 Local 10:00-17:00 28022
GRUPO DE EMPRESARIOS SOÑADORES CONSULTING SL Calle Real, 68 09:00-14:00 y 15:00-18:00 28703
SILARA INVESMENT S.L Avda. Guadalajara, 3 08:30-18:30 28805
GRUPO DE EMPRESARIOS SOÑADORES CONSULTING SL Calle Carretera de Canillas 76 09:00-14:00 y 15:00-19:00 28043
Instalaciones y Montajes Baladón S.L Calle Los Urquiza 33 09:00-13:45 y 15:00-18:00 28017
Waris Energía, S.L. Calle Valderribas 26 09:00-17:30 28007

Cuando identifiques la oficina que mejor te conviene, podrás reservar cita previa con ella o ponerte en contacto a través del teléfono de atención al cliente de Naturgy.

¿Cuál es el teléfono de Naturgy en San Sebastián de los Reyes?

Todo Sansebastianense que necesite contactar con el servicio de atención al cliente de Naturgy dispone de los siguientes números de teléfono:

Teléfonos de Naturgy en San Sebastián de los Reyes
Tipo de gestión Teléfono
Atención al cliente Naturgy
Lunes a sábado de 8:00 a 22:00 (horario peninsular)
912 100 100
Nuevas contrataciones (hogar) 936 165 603, 936 165 610
Baja de productos (hogar) 900 333 555
Atención desde el extranjero +34 910 497 544
Reclamaciones 900 100 264
Asistencia gratuita
Logo Naturgy

Teléfono de asesoría y contrataciones

Distribuidor autorizado
Asistencia gratuita
Logo Naturgy

Teléfono de asesoría y contrataciones

Distribuidor autorizado

Procedimientos que puedes concertar en cualquier oficina oficial de Naturgy en San Sebastián de los Reyes

Cualquier cliente de Naturgy tiene la opción de realizar diversos procedimientos cuando acude de manera presencial a una de las oficinas oficiales habilitadas en San Sebastián de los Reyes.

Si eres Sansebastianense y has reservado cita previa para acudir a una oficina oficial, el equipo profesional de Naturgy estará allí para asistirte. Entre los principales trámites que gestionan se encuentran:

  1. Contratación de ofertas de electricidad y gas natural: en las oficinas oficiales de Naturgy en San Sebastián de los Reyes puedes realizar la contratación de nuevos suministros eléctricos o de gas natural. Si te has trasladado a una vivienda nueva o deseas cambiar de comercializadora, el personal te orientará en todo el proceso. También puedes comparar tarifas para conocer cuál es la que más se adapta a tus necesidades
  2. Resolución de problemas: si experimentas algún tipo de problema relacionado con tus suministros de electricidad o gas natural, puedes acudir a las oficinas oficiales de Naturgy en San Sebastián de los Reyes para reportar la incidencia. Los agentes te ayudarán a gestionar la situación, ya sea que necesites asistencia técnica, la revisión de tu factura o una solución para problemas relacionados con el servicio
  3. Cambio de potencia contratada: cuando notes que la potencia contratada no se ajusta al uso real que haces de tus aparatos eléctricos en casa o en el negocio, o si pagas por una potencia superior a la que realmente necesitas, puedes pedir el ajuste o consultar nuestra calculadora de potencia
  4. Cambio del titular en un contrato vigente: ante la necesidad de modificar el titular de un contrato por mudanza, fallecimiento u otro motivo, este trámite se gestiona gratuitamente en las oficinas oficiales. Te explicarán qué documentos hay que aportar y te ayudarán a completar el cambio cumpliendo todos los requisitos legales
  5. Orientación técnica y personalizada: estas oficinas oficiales cuentan con profesionales del sector energético que pueden proporcionarte una orientación adaptada a tu caso. Incluye desde consejos para mejorar tu consumo, elegir la tarifa más apropiada, hasta asesorarte en eficiencia energética para reducir tus facturas. Si lo prefieres, puedes consultar nuestro estudio de ahorro personalizado
  6. Abono de facturas: si decides pagar tus facturas de forma presencial o si tienes algún inconveniente con el pago telemático, puedes acudir a las oficinas oficiales para realizar el abono. También te ofrecerán soluciones en caso de que necesites financiar alguna factura pendiente o gestionar pagos atrasados

Si tengo una cita previa con Naturgy en San Sebastián de los Reyes, ¿es posible anularla?

Sí, sin problema. La anulación de una cita previa con Naturgy en San Sebastián de los Reyes es rápida si tienes claro el procedimiento. Cuentas con tres opciones:

Por la página web

Accede a tu zona de clientes de Naturgy, localiza la sección de citas, selecciona la que tenías reservada y confirma la cancelación.

Por teléfono

Llama al 912 100 100 y comunica al operador que quieres cancelar o cambiar tu cita. Te confirmará la anulación al momento.

Desde la app móvil

Entra en la app oficial de Naturgy, accede al apartado de citas y elige cancelar o modificar la reserva.

Otras localidades con oficina Naturgy

Selecciona una localidad para consultar las oficinas de Naturgy más cercanas, teléfonos y cómo solicitar cita previa.

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Raquel Ramiro

Por Raquel Ramiro

Responsable editorial de Comparadorluz

Responsable editorial de Comparadorluz desde 2022, especializada en el análisis del mercado eléctrico, tarifas reguladas y bono social. Coordina y firma guías sobre cambio de compañía, comparativas de tarifas de luz y gas, y seguimiento de precios del mercado mayorista.