Cita previa con Naturgy
¿En qué podemos ayudarte?
Atención con Selectra, distribuidor autorizado
Cita Naturgy Santurtzi: ¿Cómo solicitar cita previa?
Naturgy cuenta con una multitud de oficinas donde podrás solicitar cita previa en la más próxima a tu domicilio. Si quieres una cita previa con Naturgy en Santurtzi puedes hacerlo tanto de forma telemática como telefónica.
Cita previa con Naturgy en Santurtzi: de forma telemática o por teléfono
Utiliza nuestro buscador de oficinas o mapa para identificar la más próxima a ti.
Sólo deberás insertar tu código postal y podrás averiguar cuál es la una oficina que te corresponde según tu domicilio para acudir de manera física. Para evitar este proceso de solicitar cita y el desplazamiento hasta una oficina oficial de Naturgy en Santurtzi, puedes hablar con Selectra y uno de nuestros asesores te asistirá con los trámites totalmente gratis, llamando al 91 078 02 22.
Gestiona tu cita previa con Naturgy en Santurtzi.
La comercializadora Naturgy brinda diversas oficinas repartidas por todo el territorio nacional para quien demande acudir a ellas.
Para solicitar la cita previa con la comercializadora Naturgy, podrás hacerlo a través de su contacto de atención al consumidor o utilizando su plataforma de gestión de reservas telemática.
Reserva la cita
Para solicitar la cita previa con Naturgy en Santurtzi, deberás indicar la finalidad, seleccionar la fecha de la visita y rellenar tus datos personales.
| Cita previa con Naturgy | Gestiona con Selectra |
|---|---|
| Acude a una oficina con cita previa Solicitar cita |
Realiza tus trámites desde casa 91 078 02 22 |
Naturgy en Santurtzi: ¿qué oficina oficial me corresponde?
En las oficinas de Naturgy en domicilio se pueden gestionar diferentes tipos de trámites, desde contratar una oferta hasta actualizar tus datos. Por ello, es básico tener determinada la una oficina más próxima a tu vivienda:
| Nombre de Oficina | Dirección | Horario | CP |
|---|---|---|---|
| Punto de Servicio Coínser Electrodemo S.L. | Calle General Eguía 41 Local | 10:00-14:00, 15:00-18:00 | 48013 |
| Punto de servicio Endesa Bilbao | C\ General Eguía 41 Local | L a V: 10:00-14:00 y 16:00-20:00 | 48013 |
| Punto de Servicio Optamek | Calle de la Ronda 20 | 9:00-14:00, 14:30-17:30 | 39700 |
Encuentra fácilmente la oficina oficial de Naturgy más próxima a ti, sin importar dónde te encuentres en ese momento, gracias a nuestro buscador de oficinas por todo el territorio nacional.
Localizador de oficinas de Naturgy de luz y gas
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¿Existe diferencia entre un establecimiento de soporte y una oficina oficial de Naturgy?
Todas las opciones que aparecen son sitios donde los consumidores de Naturgy en Santurtzi pueden acudir, siempre que cuenten con una cita previa. No obstante, hay algunos sitios que pertenecen a Naturgy y se establecen sus como oficinas principales, mientras que el resto de puntos de servicio pertenecen a otras empresas y prestan gestiones para atender a los consumidores de Naturgy.
Teléfonos de Naturgy en Santurtzi para todos los consumidores
Asistencia gratuita
Distribuidor autorizado
El servicio habilitado para atención al cliente de Naturgy en Santurtzi funciona mediante vía telefónica, acercándose a una una oficina presencial o de manera telemática. Todos los canales mostrados son completamente gratuitos.
Si prefieres llamar por teléfono directamente a la oficina oficial de Naturgy en Santurtzi, aquí te mostramos los teléfonos que la comercializadora tiene en funcionamiento:
| Servicio | Contacto |
|---|---|
| Atención al cliente | 626 888 222 900 100 251 |
| 626 888 222 | |
| Naturgy Comercializadora Regulada | 626 111 000 900 100 502 |
| Contrataciones | 900 799 799 |
| Asistencia y reparaciones | 676 444 888 900 408 080 |
Las acciones en una cita previa de Naturgy en Santurtzi
Las oficinas de Naturgy en Santurtzi están pensadas para proporcionarte un servicio de atención al cliente hecho a medida y de calidad. Entre las prestaciones que puedes gestionar en una una oficina están:
Adquisición de tarifas de energía y gas:
En las oficinas de Naturgy en Santurtzi puedes gestionar la adquisición de nuevos servicios energéticos o gas natural. Si te has cambiado de residencia a una residencia reciente o deseas cambiar de comercializadora, el personal te guiará en todo el procedimiento, explicándote las múltiples tarifas y alternativas disponibles.
Reclamación de facturas:
Puedes iniciar una reclamación contra la comercializadora en la misma una oficina o conocer el estado de tus reclamaciones ya interpuestas.
Información sobre tarifas y gestiones:
Todos los consumidores tienen la posibilidad acudir a una una oficina para solicitar información acerca de tarifas que brinda la comercializadora Naturgy.
Dar de baja un contrato:
Desplazarse a una una oficina de Naturgy también puede facilitar rescindir un contrato. Para este procedimiento de cese te asistirá uno de los trabajadores de Naturgy para finalizar el compromiso de manera correcta.
Cambio de titularidad y modificación de datos:
En situaciones donde es necesario un cambio de titularidad de un contrato, ya sea por mudanza, fallecimiento del titular anterior o cualquier otro motivo, puedes gestionar este procedimiento en la una oficina. El personal te indicará qué documentación necesitas y te guiará para completar el cambio de manera correcta y legal.
Pagar facturas:
En caso de que elijas pagar tus facturas de forma presencial o si tienes algún inconveniente con el pago de manera telemática, puedes acudir a las oficinas para realizar el abono. También te ofrecerán soluciones en caso de que necesites financiar alguna factura pendiente o gestionar pagos atrasados.
Si tengo una cita previa con Naturgy en Santurtzi, ¿es posible anularla?
Todos los consumidores de Naturgy pueden anular o una cita previa que ya tenían concertada con ellos en una de sus oficinas de forma presencial. Cuando deseas anular una cita previa de Naturgy en Santurtzi, el procedimiento es el siguiente:
- Cancelar cita previa por la página web de Naturgy: Inicia sesión en tu zona de clientes. Dirígete a la sección de "Mis Citas". encuentra la cita que deseas cancelar. Selecciona la opción "cancelar" y sigue las instrucciones.
- Cancelar cita previa por de Naturgy por teléfono: Llama al contacto de atención al cliente de Naturgy. Informa a los asesores que deseas cancelar o modificar una cita previa. Ten a mano tu número de cliente y los datos de la cita. Si necesitas modificar la fecha u hora de tu cita, también puedes por estos canales. Recuerda que puedes solicitar una nueva cita en cualquier momento que te sea más conveniente.
- Cancelar cita previa por de Naturgy a través de la App móvil: Abre la App de Naturgy. Accede a la sección de "Citas". Busca la cita que deseas modificar o cancelar. Sigue los pasos indicados en la pantalla para confirmar la acción.