Oficinas y comercios más próximos a Viladecans. Fuente: red comercial de Naturgy.
Solicitar una cita previa con Naturgy en Viladecans paso a paso
Si necesitas tramitar gestiones con la comercializadora Naturgy en Viladecans, sigue los siguientes pasos para comprobar cuál es tu oficina más cercana y reservar cita previa de forma sencilla:
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1
Utiliza el buscador de oficinas de Naturgy
Indica tu código postal en el buscador y descubre qué oficina de Naturgy se encuentra más próxima a tu domicilio en Viladecans.
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2
Gestiona tu cita previa con Naturgy
Para reservar la cita previa con Naturgy puedes hacerlo a través de su número de atención al cliente o utilizando su plataforma de gestión de reservas online.
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3
Reserva la cita
Al pedir tu cita previa con Naturgy en Viladecans tendrás que especificar el motivo de la visita, elegir el día que te conviene y completar tus datos personales.
¿Seguro que necesitas acudir a una oficina?
Oficina de Naturgy en Viladecans: ¿cuál es la más cercana?
La red comercial de Naturgy se extiende por todo el país y permite resolver cualquier gestión de forma presencial. Estos son los puntos de atención más próximos a Viladecans:
| Nombre de oficina | Dirección | Horario | CP |
|---|---|---|---|
| Instalaciones y Montajes Baladón, S.L. | Calle Dr. Fleming 55 | 09:00-14:00 y 15:00-18:00 | 08860 |
| Instalaciones y Montajes Baladón, S.L. | Calle Rubio i Ors 175-177 | 09:00-14:00 y 15:00-18:00 | 08940 |
| Instalaciones Olesa, S.L | Calle Laureá Miro, 279 | 08:00-16:00 | 08980 |
| Oficina Comercial Naturgy | Calle Serra, 26, Bajos | 09:30-17:30 | 08980 |
| Gopagas Serveis, S.L. | Calle Anselm Clavé, 36 | 09:00-14:00 y 15:30-19:00 | 08902 |
| INSTALACIONES Y MONTAJES BALADÓN, S.L. | Calle Numancia, 43-45 | 09:00-14:00 y 15:00-18:00 | 08029 |
Una vez sepas qué oficina te corresponde según tu ubicación, puedes contactar con ella obteniendo cita previa o llamando al teléfono de atención al cliente de Naturgy.
¿Cuál es el teléfono de Naturgy en Viladecans?
Todo viladecanense que necesite contactar con el servicio de atención al cliente de Naturgy dispone de los siguientes números de teléfono:
| Tipo de gestión | Teléfono |
|---|---|
| Atención al cliente Naturgy Lunes a sábado de 8:00 a 22:00 (horario peninsular) |
912 100 100 |
| Nuevas contrataciones (hogar) | 936 165 603, 936 165 610 |
| Baja de productos (hogar) | 900 333 555 |
| Atención desde el extranjero | +34 910 497 544 |
| Reclamaciones | 900 100 264 |
Teléfono de asesoría y contrataciones
Procedimientos que puedes concertar en cualquier oficina oficial de Naturgy en Viladecans
Todo cliente de Naturgy puede llevar a cabo distintos trámites cuando se acerca de forma presencial a alguna de las oficinas oficiales disponibles en Viladecans.
Si eres viladecanense y has reservado cita previa para acudir a una oficina oficial, el equipo profesional de Naturgy estará allí para asistirte. Entre los principales trámites que gestionan se encuentran:
- Contratación de ofertas de electricidad y gas natural: en las oficinas oficiales de Naturgy en Viladecans puedes realizar la contratación de nuevos suministros eléctricos o de gas natural. Si te has trasladado a una vivienda nueva o deseas cambiar de comercializadora, el personal te orientará en todo el proceso. También puedes comparar tarifas para conocer cuál es la que más se adapta a tus necesidades
- Resolución de incidencias: cuando aparezca cualquier problema con tu suministro de luz o gas natural, las oficinas oficiales de Naturgy en Viladecans son el sitio al que dirigirte para comunicarlo. El personal te orientará en la gestión, tanto si requieres apoyo técnico, como una revisión de la factura o una solución a una avería del servicio
- Ajuste de la potencia contratada: si compruebas que la potencia contratada no es la idónea para el consumo eléctrico de tu vivienda o local, o si estás abonando más potencia de la que precisas, puedes tramitar la modificación o apoyarte en nuestra calculadora de potencia
- Cambio de titularidad de un contrato: si te encuentras en un caso en el que hay que actualizar el titular de un contrato, ya sea por una mudanza, el fallecimiento del titular anterior u otro motivo, puedes resolverlo en las oficinas oficiales sin coste alguno. El equipo te informará de la documentación necesaria y te acompañará para que el trámite quede correctamente formalizado
- Asesoramiento técnico y personalizado: en las oficinas oficiales encontrarás expertos del sector energético capaces de ofrecerte un asesoramiento ajustado a tus circunstancias. Te orientarán sobre cómo optimizar tu consumo, qué tarifa te encaja mejor o cómo mejorar la eficiencia energética para reducir el importe de la factura. Como alternativa, también puedes acceder a nuestro estudio de ahorro a medida
- Abono de facturas: si decides pagar tus facturas de forma presencial o si tienes algún inconveniente con el pago telemático, puedes acudir a las oficinas oficiales para realizar el abono. También te ofrecerán soluciones en caso de que necesites financiar alguna factura pendiente o gestionar pagos atrasados
Si tengo una cita previa con Naturgy en Viladecans, ¿es posible anularla?
Sí, sin problema. La anulación de una cita previa con Naturgy en Viladecans es rápida si tienes claro el procedimiento. Cuentas con tres opciones:
Por la página web
Accede a tu zona de clientes de Naturgy, localiza la sección de citas, selecciona la que tenías reservada y confirma la cancelación.
Por teléfono
Marca el 912 100 100 e indica al operador que necesitas anular o reprogramar tu cita. Recibirás la confirmación de la cancelación al instante.
Desde la app móvil
Inicia la app de Naturgy, busca el apartado de citas y pulsa sobre la opción para cancelar o editar tu reserva.
Otras localidades con oficina Naturgy
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Por Raquel Ramiro
Responsable editorial de Comparadorluz
Responsable editorial de Comparadorluz desde 2022, especializada en el análisis del mercado eléctrico, tarifas reguladas y bono social. Coordina y firma guías sobre cambio de compañía, comparativas de tarifas de luz y gas, y seguimiento de precios del mercado mayorista.