Eres Energía: Tarifas de luz sin permanencia y 100% verdes

Todo sobre las tarifas eléctricas de Eres Energía, comercializadora almeriense que suministra energía de origen 100% renovable. Descubre cómo contratar sus tarifas y cómo usar su simulador para saber cuánto puedes ahorrar con ellas.

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Eres Energía comercializa luz a hogares, pymes y grandes empresas en todo el territorio nacional, a excepción de las islas Canarias, Baleares y Ceuta. La compañía nació en Almería en el año 2014 y desde entonces, ha experimentado gran crecimiento hasta alcanzar los más de 10.000 clientes con los que cuenta hoy en día. Además, toda la energía que suministra a sus clientes es 100% procedente de fuentes renovables.

• Datos de Eres Energía:
• Denominación social: Daimuz Energía SL
• CIF: B04787024
• Dirección: Bulevar de el Ejido, 218, 3º7, 04700 El Ejido, Almería
• Teléfono: 950 481 836

Tarifas de luz de Eres Energía

Eres Energía ofrece a sus clientes tanto tarifas de luz fijas como indexadas. Las tarifas fijas ofrecen al cliente un precio estable, mientras que las tarifas indexadas ofrecen un precio distinto para cada una de las 24 horas del día que varía cada jornada.

1. Tarifas indexadas
2. Tarifas fijas

Tarifas indexadas de Eres Energía

Las tarifas indexadas de Eres Energía están disponibles tanto para pequeños consumidores con potencias contratadas de menos de 10 kW (tarifa de acceso 2.0DHA) como empresas que necesitan entre 10 y 15 kW (tarifa de acceso 2.1DHA).

Además, pueden contratarse en varias modalidades: modalidad fija (24H), con discriminación horaria en dos periodos (Dúo) o con discriminación horaria en tres periodos (DHS).

Con las tarifas indexadas, el usuario abona la electricidad que consume al precio que la compañía la adquiere en el Mercado Ibérico de Electricidad. Por este motivo, las comercializadoras que ofrecen precios indexados añaden en sus tarifas un pequeño margen de beneficio. En este caso, Eres Energía establece un coste de gestión de 0,01€/kWh consumido.

Tarifas indexadas 24h

La comercializadora recoge cada uno de los precios que ha alcanzado la electricidad en el mercado mayorista en cada jornada y realiza una media. El resultado será el precio que el cliente tenga que abonar.

Tarifas indexadas Dúo y DHS

Se trata de tarifas en las que el precio de la electricidad varía cada hora, aunque se establecen franjas horarias en las que ese precio es más económico. Existe una modalidad con discriminación horaria en dos periodos que distingue entre las horas punta (P1) y las horas valle (P2) y otra con discriminación en tres periodos, donde se añaden las horas supervalle (P3).

Tarifas fijas de Eres Energía

Para aquellos que prefieren conocer de antemano cuánto van a pagar en su factura de la luz, Eres Energía ofrece tarifas fijas. Estas están disponibles tanto para consumidores domésticos como para grandes empresas y pueden contratarse con o sin discriminación horaria. Los precios se mantienen fijos durante doce meses.

Tarifas fijas 24H

Ofrecen precios fijos durante 12 meses las 24 horas del día. Sin sorpresas para el cliente, que conoce de antemano cuánto va a pagar por su energía durante todo un año.

Tarifas fijas Dúo y DHS

Son tarifas con discriminación horaria en dos y tres periodos. El precio de la energía se divide en dos o tres franjas, cada una de ellas con un precio distinto pero que se mantiene sin variaciones durante 12 meses.

Tarifas para empresas de Eres Energía

Eres Energía también suministra electricidad a grandes empresas. Estas tarifas están ideadas para aquellos grandes consumidores que requieren de potencias contratadas superiores a 15 kW.

Tarifas indexadas para empresas

Con estas tarifas, el precio de la energía cambia cada hora pero se establecen tres franjas horarias tanto para la potencia como para el consumo.

Tarifas fijas para empresas

Indicadas para empresas que quieren disfrutar de un precio fijo para no sufrir las variaciones del mercado de la electricidad.

Condiciones de las tarifas de Eres Energía

La contratación de cualquiera de las tarifas eléctricas de Eres Energía conlleva la aceptación de una serie de condiciones:

• Condiciones de las tarifas de luz de Eres Energía:
• Los contratos tienen una duración de 12 meses y se renuevan automáticamente si ninguna de las dos partes manifiesta lo contrario
• No existe compromiso de permanencia, por lo que el consumidor puede cambiar de tarifa o compañía cuando lo desee y sin ningún tipo de penalización
• Si los clientes con potencias contratadas menores a 10 kW optan por recibir sus facturas en formato papel, el precio del término de potencia se incrementa 0.0129 €/kW día
• Disponible en toda España, a excepción de Ceuta, Canarias y Baleares
• En caso de que el cliente tenga que cambiar su peaje de acceso para contratar una tarifa de Eres Energía, deberá abonar a la distribuidora un importe de 9.04 €+IVA en concepto de derechos de enganche
• La energía comercializada es 100% verde

Opiniones de Eres Energía

Muchos clientes de Eres Energía han querido compartir a través de la red su experiencia con la comercializadora eléctrica. Los usuarios señalan como aspectos más positivos la atención al cliente, aunque otros consumidores consideran que el ahorro con esta compañía no es el esperado:

• Atención al cliente
• Trato cercano
• Respuestas rápidas y resolutivas
• Transparencia
• Menor ahorro del esperado

A continuación, se muestran distintas opiniones de clientes sobre Eres Energía y sus suministros:

"Mi experiencia es muy buena, tengo varios contratos y se nota la diferencia de ahorro. Rapidez y eficacia. Aconsejo a todo el mundo que contraten con Eres Energía, se van a alegrar"

"Compañía eléctrica totalmente transparente. Llevo desde 2015 con ellos y siempre han tenido un precio y una atención excelentes"

"Quise ahorrar cambiando de compañía, y menudo desastre. He pagado en un mes la misma cantidad que con la compañía anterior dos meses"

"Muy contento con ellos. Desde lo fácil que fue irme con ellos (por WhatsApp) hasta el día a día, con respuesta rápida a las dos o tres consultas que les he hecho en varios años"

"Eres Energía no te pide alta ni permanencia al menos de momento"

Teléfono y otras formas de contacto de Eres Energía

Los consumidores y los clientes de Eres Energía pueden ponerse en contacto con la comercializadora para resolver dudas o recibir información a través del teléfono gratuito de atención al cliente de Eres Energía.

El teléfono de atención al cliente de Eres Energía está disponible de lunes a viernes de 8.00H a 17.00 horas. Además, la compañía ofrece a los consumidores otras dos vías de contacto online:

¿Cómo contratar la luz con Eres Energía?

Contratar un suministro eléctrico con Eres Energía puede realizarse a través de distintas vías: online o telefónica. Los pasos a seguir en ambos casos y la documentación solicitada por la compañía se exponen a continuación.

 Contratación online con Eres Energía:

Para contratar una tarifa eléctrica con Eres Energía de forma online basta con acceder al apartado 'Contratar' (situado junto a cada tarifa) y cumplimentar los siguientes datos:

• Nombre, apellidos y DNI
• Teléfono y email
• Dirección del punto de suministro
• Seleccionar si se desea o no recibir la factura por email
• Señalar cómo ha conocido los servicios de Eres Energía
• Tarifa a contratar
• Potencia deseada
• Código CUPS
• Cuenta bancaria para domiciliar los recibos

Antes de comenzar el proceso de contratación, es conveniente que el cliente tenga a mano una factura reciente, ya que en ella podrá encontrar los datos que se le solicitan.

 Contratar la luz por teléfono con Eres Energía:

Las tarifas de luz de Eres Energía también se pueden contratar telefónicamente llamando al teléfono de atención al cliente de Eres Energía. Durante la llamada, un operador solicitará al cliente la información mencionada anteriormente y hará llegar al solicitante vía email el contrato del suministro para que lo firme.

¿Cómo usar el simulador de facturas de Eres Energía?

Para que el cliente pueda comprobar de forma rápida y sencilla si las tarifas de luz de Eres Energía le interesan, la compañía pone a su disposición un simulador de facturas. Mediante esta herramienta online, el consumidor podrá comparar el importe de su última factura con el de una factura de Eres Energía y descubrir así si realmente existe posibilidad de ahorro.

Es importante que para ello tenga a mano la última factura emitida por su actual compañía y facilite la siguiente información:

• Fecha del periodo de facturación
• Importe del alquiler de equipos de medida
• Importe total de la factura
• Peaje de acceso
• Potencia contratada
• Consumo

De acuerdo con los resultados del simulador, con la tarifa equivalente de Eres Energía el importe de la factura ascendería a 49.94 €. Por lo tanto, supone un ahorro de 11.82 €.

Área de clientes de Eres Energía

Como la gran mayoría de compañías energéticas, Eres Energía ofrece a sus clientes la posibilidad de registrarse en una oficina virtual para consultar todos los aspectos relacionados con sus contratos de suministro.

Para acceder es necesario registrarse previamente e ingresar un usuario y una contraseña. Una vez dentro, el cliente puede obtener la siguiente información:

• Consultar y descargar facturas
• Ver qué servicios tiene controlados
• Observar la evolución de su consumo

El área de clientes de Eres Energía cumple una función meramente informativa, ya que no se pueden realizar gestiones a través de ella, tan sólo consultas.