Bassols Energía Opiniones Bassols Energía: ¿merece la pena su atención al cliente?
Bassols Energía, comercializadora nacional especializada en tarifas de luz, alcanza una nota media ponderada de 3,21 sobre 5 en plataformas como Google y Selectra. Las opiniones de los clientes reflejan una experiencia mixta, destacando aspectos positivos como trato cercano y agilidad, pero también quejas sobre problemas de facturación y reclamaciones. Su alcance parece reducido, con solo 99 reseñas recopiladas.
¿Eres cliente de Bassols Energía? Déjanos una opinión.
Aún no hay reseñas publicadas.
Si representas a la compañía objeto de la reseña, ofrecemos dos formas gratuitas de reaccionar ante una reseña publicada.
1) Infórmanos si tienes dudas sobre la autenticidad de la reseña enviándonos un email a [email protected]. Por favor, indica el número de referencia de la reseña junto a tus comentarios.
2) Puedes contactar con nosotros a través de [email protected] para pedirnos acceso y poder responder a cada una de las reseñas publicadas. Dichas respuestas aparecerán justo debajo de las reseñas en cuestión.
¿Valorando cambiar de compañía o tarifa?
Te ayudamos a encontrar la oferta que mejor se adapte a tus hábitos.
¿Valorando cambiar de compañía o tarifa?
Te ayudamos a encontrar la oferta que mejor se adapte a tus hábitos.
¿Qué opina la OCU sobre Bassols Energía?
En el caso de Bassols Energía, la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) no cuenta con una página de reclamaciones específica para esta compañía en su portal. Esto refleja que es una empresa con un reducido número de clientes dentro del sector energético, concretamente en la comercialización de tarifas de luz y soluciones relacionadas. Al tratarse de un volumen bajo, no se dispone de valoración por parte de la OCU ni de datos relacionados con reclamaciones, porcentaje de resoluciones o tiempos de respuesta.
Nuestra opinión del experto sobre Bassols Energía
Bassols Energía, con sede en Girona, se enfoca en la comercialización de tarifas de luz para particulares y empresas, ofreciendo también soluciones de autoconsumo y tarifas específicas para vehículos eléctricos con energía de origen 100% renovable. Aunque algunos usuarios destacan su trato cercano y agilidad, otros reportan problemas de facturación y prácticas comerciales discutibles. Sus precios están por encima del mercado, y mantiene una calificación media de 3.21 en plataformas de opinión.
Reseñas positivas sobre Bassols Energía
Aún no hay reseñas publicadas.
Si representas a la compañía objeto de la reseña, ofrecemos dos formas gratuitas de reaccionar ante una reseña publicada.
1) Infórmanos si tienes dudas sobre la autenticidad de la reseña enviándonos un email a [email protected]. Por favor, indica el número de referencia de la reseña junto a tus comentarios.
2) Puedes contactar con nosotros a través de [email protected] para pedirnos acceso y poder responder a cada una de las reseñas publicadas. Dichas respuestas aparecerán justo debajo de las reseñas en cuestión.
Bassols Energía destaca por ser una comercializadora nacional especializada en el suministro de energía 100% renovable, lo que garantiza un compromiso con el medio ambiente y la sostenibilidad. Este aspecto puede ser un gran atractivo para los usuarios que buscan reducir su huella de carbono y optar por opciones energéticas más responsables. Además, cuentan con tarifas adaptadas tanto para particulares como para empresas, ampliando su alcance a diferentes tipos de clientes.
Otro punto positivo es su apuesta por la innovación y la adaptabilidad a las nuevas necesidades energéticas, ya que ofrece soluciones de autoconsumo y tarifas específicas para la carga de vehículos eléctricos. Estas opciones posicionan a Bassols Energía como una compañía que comprende las tendencias del mercado actual y responde eficazmente a las exigencias de un consumidor más consciente. Además, su atención al cliente ha sido valorada positivamente por algunos usuarios, destacando su agilidad y trato cercano.
Reseñas negativas sobre Bassols Energía
Aún no hay reseñas publicadas.
Si representas a la compañía objeto de la reseña, ofrecemos dos formas gratuitas de reaccionar ante una reseña publicada.
1) Infórmanos si tienes dudas sobre la autenticidad de la reseña enviándonos un email a [email protected]. Por favor, indica el número de referencia de la reseña junto a tus comentarios.
2) Puedes contactar con nosotros a través de [email protected] para pedirnos acceso y poder responder a cada una de las reseñas publicadas. Dichas respuestas aparecerán justo debajo de las reseñas en cuestión.
Una de las principales desventajas de Bassols Energía es que sus precios son significativamente más altos en comparación con los del mercado en ciertos tramos, lo que puede resultar poco atractivo para los consumidores que buscan tarifas más competitivas. Esto se identifica como un aspecto importante a tener en cuenta, sobre todo en un entorno donde las opciones de comercializadoras de energía son amplias y variadas.
Otro punto negativo señalado es la existencia de problemas de facturación y reclamaciones, lo que indica que algunos usuarios han tenido experiencias negativas al gestionar temas relacionados con facturas o posibles errores administrativos. Este tipo de inconvenientes puede generar desconfianza y frustración entre los clientes. Además, algunos consumidores también mencionan ciertas malas prácticas comerciales, como información confusa o poco clara en algunas ocasiones.
Por último, es importante destacar que Bassols Energía no figura en la página de reclamaciones de la OCU, lo cual podría estar relacionado con su limitado número de clientes en el ámbito nacional. Esta falta de presencia en plataformas clave para la resolución de quejas puede percibirse como un indicador del tamaño reducido de la compañía y, potencialmente, de una estructura de atención que no siempre podría cubrir todas las necesidades de los clientes de forma óptima.
Puntuación de Bassols Energía en diferentes plataformas
En resumen...
Bassols Energía presenta una valoración heterogénea en plataformas como Google (3,2 con 98 reseñas) y Selectra (4 con 1 reseña), destacando una alta disparidad de opiniones. Aunque algunas críticas subrayan problemas de facturación, su origen de energía 100% renovable genera comentarios positivos. Recomendamos a los usuarios analizar detenidamente las reseñas para obtener una perspectiva más completa sobre su desempeño.
Opiniones de otras comercializadoras:
Otras compañías de electricidad y gas natural
