Galp Energía: tarifas para pymes y Empresas y contacto gratuito
Galp Energía es una empresa portuguesa que comercializa gas natural para clientes con grandes consumos y butano, propano y gasoil para todo tipo de usuarios. Descubre cómo contactar con la compañía, cuáles son sus tarifas y las opiniones de sus clientes.
¿Qué es Galp Energía?
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Galp Energía, comercializadora de electricidad, gas natural, butano, propano, gasoil y combustible, es una empresa portuguesa que cuenta con estaciones de servicio repartidas por todo el territorio español.
La compañía ofrece el suministro de luz y gas natural a pymes y grandes empresas, por lo que sus tarifas no van destinadas a clientes domésticos. Sin embargo, comercializa los suministros de butano y propano (canalizado, a granel o envasaso) y gasoil a todo tipo de clientes.
- Datos de Galp Energía:
- CIF: A28559573
- Dirección: Calle de Francisca Delgado, 11, 28108 Alcobendas, Madrid
- Anterior denominación: PETROGAL ESPAÑOLA SA
Venta de clientes a Endesa
En el año 2015, Galp decidió cerrar parte de su negocio de suministro de gas natural vendiendo parte de sus clientes, concretamente, los usuarios domésticos a Endesa. En ese momento, se avisó a los consumidores del cambio de comercializadora.
En cuanto a los clientes con un gran consumo anual, empresas o Pymes, Galp Energía sigue, a día de hoy, ofreciendo tarifas de gas natural con precios que se actualizan de manera trimestral.
Tarifas de Galp Energía
Actualmente, Galp Energía comercializa tanto electricidad como gas natural para Pymes o grandes empresas, excluyendo de su cartera de clientes a los usuarios domésticos.
Para conocer los precios de Galp Energía, el usuario puede acudir a la propia página de la compañía en la que encontrará las tarifas actualizadas, así como las condiciones de contratación.
Teléfonos gratuitos de Galp Energía
Loa clientes pueden contactar con la compañía a través del servicio de atención al cliente de Galp Energía a través de los distintos canales que esta ofrece. Principalmente, se desarrolla a través de los teléfonos de Galp, donde se diferencian dos números en función del tipo de cliente.
| Gestión | Contacto |
|---|---|
Atención clientes domésticos | 900 101 744 |
Atención empresas | 901 101 108 |
El horario del servicio de atención al cliente telefónico es de 08:00 a 18:30 horas (horario ininterrumpido) de lunes a viernes. Si lo prefieren, los usuarios también podrán ponerse en contacto con Galp Energía de manera online, a través del email que esta pone a su disposición: [email protected]. Este es válido para clientes domésticos y empresas.
Opiniones de Galp Energía
Las opiniones de los clientes de Galp Energía es importante tanto para la compañía como para los usuarios que estén pensando en contratar el suministro de gas natural con la comercializadora.
Las opiniones de usuarios se centran en el servicio de atención al cliente y en la facturación de su consumo:
"Excelente servicio de atención al cliente"
"La atención al cliente es pésima, no tiene ni un teléfono de reclamaciones"
"Un año sin enviarme ni una factura de gas, según ellos por problemas informáticos. Ahora, me quieren cobrar todo los recibos de una vez"
Tarjeta Fast: Ventajas y descuentos
Los clientes de Galp Energía para cualquiera de sus suministros -gas natural, butano, propano gasoil o combustible- podrán hacerse con la tarjeta Fast (100% gratuita). Se trata de un programa de fidelización con el que los usuarios pueden conseguir una serie de ventajas y descuentos a través de puntos.
¿Cómo se pueden conseguir puntos Fast? En la tarjeta Fast de Galp Energía se irán acumulando puntos con cada repostaje y con cada factura de gasóleo, butano o propano que el usuario abone a la compañía.
| Consumo | Nº de puntos |
|---|---|
| Repostaje | 1 litro = 1 punto |
| Factura de gasóleo | 15 litros = 1 punto |
| Factura de propano | 1kg = 1 punto |
| Cumpleaños | 450 puntos |
| Amigos Galp | 50 puntos por amigo |
| Personalizar tarjeta | 100 puntos |
Los puntos acumulados con la tarjeta Fast podrán ser canjeados por productos o servicios especificados en el catálogo de la promoción.
