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¿Qué es Lucera?
Lucera es una comercializadora de luz y gas con sede en Valencia que opera desde 2014. Su nombre legal es Energía Colectiva, S.L. y se ha hecho un nombre por su apuesta de vender la energía al precio de coste: cobra solo una pequeña cuota mensual fija y traslada al cliente el precio del kWh tal como se forma en el mercado mayorista, sin margen oculto.
Comercializa luz y gas a particulares y empresas de toda España y la gestión del contrato se hace de forma íntegramente digital, a través de su web y su app móvil, una de las mejor valoradas del sector.
Tarifas de Lucera: luz y gas
Lucera tiene dos tarifas eléctricas y una tarifa de gas natural en su catálogo:
- Tarifa a precio de coste: tarifa indexada al mercado mayorista, sin margen comercial sobre el kWh y con una pequeña cuota fija mensual
- Tarifa de luz a precio fijo: precio del kWh estable durante 12 meses, sin permanencia
- Gas Lucera: tarifa de gas natural también a precio de coste, indexada al mercado mayorista
Tarifa de luz a precio de coste
Con la Tarifa de luz a precio de coste de Lucera pagas la energía y la potencia al precio real del mercado, con tres tramos horarios (punta, llano y valle) y sin márgenes añadidos sobre el kWh. Solo se suma una pequeña cuota fija mensual por la gestión, así sabes exactamente qué parte corresponde al coste de la energía y qué parte se lleva la comercializadora.
El término de energía es indexado al mercado mayorista, por lo que el precio final variará cada mes. Lucera añade una pequeña cuota fija mensual de gestión.
Tarifa de luz a precio fijo
¿Cansado de que el precio de la luz cambie sin avisar? La Tarifa de luz a precio fijo de Lucera te congela el precio del kWh durante seis meses, sin tramos horarios ni sorpresas. Consumes cuando quieras y pagas siempre lo mismo, con energía 100 % renovable y sin permanencia para que puedas cambiar de compañía gratis si encuentras algo mejor.
Estimación de factura en base a un consumo de 270 kWh/mes y potencia contratada de 4 kW para una factura de 30 días, impuestos incluidos.
Gas Lucera: tarifa de gas a precio de coste
La tarifa de gas de Lucera sigue la misma filosofía que su luz indexada: el cliente paga el precio del gas tal como cotiza en el mercado mayorista, sumándole solo una cuota fija mensual de gestión que varía según el tramo de consumo.
Gas Lucera es una tarifa sin permanencia y con acceso a la app de Endesa Clientes para seguir el consumo en tiempo real.
| Tramo | Consumo | Cuota fija |
|---|---|---|
| RL1 — hasta 5.000 kWh/año | Indexado al mercado | 3,75 €/mes |
| RL2 — 5.000 a 50.000 kWh/año | Indexado al mercado | 9,03 €/mes |
| RL3 — más de 50.000 kWh/año | Indexado al mercado | — |
Estimaciones bimestrales calculadas para 200 kWh/mes (RL1) y 1.500 kWh/mes (RL2). El consumo se factura al precio del mercado mayorista, así que la factura final variará cada mes; solo la cuota fija es conocida a priori.
Te interesa Lucera si...
Buscas transparencia y aceptas que tu factura pueda subir o bajar según evolucione el mercado. Si prefieres una factura estable y previsible, la opción de precio fijo de Lucera puede encajar mejor; y si quieres comparar con otras compañías, prueba nuestro comparador de tarifas de luz.
Teléfonos y contacto de Lucera
Lucera ofrece varias vías de contacto gratuitas para atender consultas, gestiones y nuevas contrataciones:
| Canal | Contacto |
|---|---|
| Atención al cliente | 900 525 660 |
| Línea adicional | 900 806 220 |
| Contrataciones empresas | 900 806 222 |
| Email general | contacto@lucera.es |
| Email clientes | clientes@lucera.es |
| Formulario de contacto | Abrir formulario en lucera.es |
| Web | lucera.es |
| Dirección sede | Calle Don Juan de Austria, nº 28, Pta. 4, 46002, Valencia, España |
Información actualizada periódicamente.
Averías e incidencias eléctricas
Si sufres una incidencia en el suministro o un corte de luz, recuerda que la responsable de resolverlo es la distribuidora de tu zona, no Lucera. La compañía publica en su web los teléfonos gratuitos de averías de cada distribuidora.
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Área de clientes y app de Lucera
Lucera apuesta fuerte por la gestión digital del contrato. Desde su área de clientes y su app móvil, los usuarios pueden ver el consumo hora a hora, descargar facturas, modificar la potencia, simular cómo cambiaría su factura con un consumo distinto y configurar alertas. La app es una de las funcionalidades más mencionadas por los clientes en sus opiniones.
¿Cómo contratar la luz o el gas con Lucera?
El alta con Lucera se hace íntegramente online, a través de su web. La compañía suele incluir una calculadora de ahorro que permite estimar cuánto pagarías con su tarifa indexada antes de contratar, partiendo del consumo de tus últimas facturas. Para formalizar el contrato hacen falta:
- DNI del titular y datos de contacto (email y teléfono)
- Código CUPS del suministro (aparece en la factura)
- Cuenta bancaria para domiciliar el pago
- Potencia contratada (solo para contratos de luz)
Las facturas se envían en formato electrónico y el pago se realiza por domiciliación bancaria. Para reclamar una factura puedes contactar con la compañía a través de cualquiera de las vías de la sección anterior.
Opiniones sobre Lucera
| Plataforma | Puntuación | Reseñas analizadas |
|---|---|---|
| Comparadorluz | 4,13 / 5 | 16 |
La mayoría de las opiniones de los clientes son positivas. Los puntos que aparecen de forma recurrente:
- Puntos positivos: transparencia de la tarifa indexada, calidad de la app móvil y rapidez del proceso de alta
- Puntos negativos: oscilaciones de la factura cuando el mercado mayorista sube y dependencia total del canal digital (no hay oficinas físicas)
Otras comercializadoras de luz y gas
Si quieres comparar Lucera con otras compañías energéticas del mercado libre español, consulta los análisis de las principales comercializadoras:
Anterior especialista en contenidos de energía
Jorge Lomas formó parte del equipo editorial de Comparadorluz, especializándose en fichas de compañías energéticas y análisis de opiniones de comercializadoras. Los contenidos publicados durante su etapa han sido revisados y actualizados por el equipo actual de Comparadorluz.
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