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Lucera, comercializadora eléctrica

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Logo de Lucera

Lucera es una comercializadora de luz y gas independiente que ofrece a sus clientes la electricidad a precio de mercado. Descubre sus tarifas y cómo contactar con la compañía de manera gratuita.


¿Qué es Lucera?

Lucera, comercializadora de luz independiente y de origen valenciano, opera en el mercado libre de la energía y es pionera en la venta de electricidad a precio de coste. También conocida como Energía Colectiva S.L., Lucera fue fundada en 2014 en contra de las grandes comercializadoras y los precios elevados de éstas.

La compañía busca el ahorro de sus clientes y por ello les ofrece precios competitivos a precio de mercado. Además, apuesta por un modelo energético sostenible, motivo por el que comercializa exclusivamente energía 100% de origen renovable en todo el territorio peninsular. Proximamente, también estará presente en Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla.

Su presidente, Emilio Bravo Bayarri, aboga por el ahorro de los clientes de la compañía: "Nosotros no ganamos dinero si el cliente consume más luz, así que nos interesa la eficiencia de verdad".

  • Datos de la comercializadora Lucera
  • CIF: B98670003
  • Teléfono: 961 154 110
  • Domicilio social: Calle Don Juan de Austria, 28, 46002 Valencia

Teléfonos gratuitos de Lucera

Los clientes de Lucera pueden ponerse en contacto con la compañía de manera totalmente gratuita a través de los distintos canales que ofrece la compañía. Pueden contactar con ésta por vía telefónica y online.

Canal Contacto
Teléfono atención al cliente Lucera 900 525 660
Email contacto@lucera.es
Twitter @LuceraEnergia
Facebook Lucera Energía
Instagram @lucera.energia

Tarifas de luz de Lucera

Los clientes de la compañía pueden elegir entre dos tipos de tarifas de luz a la hora de contratar el suministro eléctrico con la compañía. Ésta distingue dos grandes tipos de tarifas:

 Tarifas con precio fijo

Las tarifas con precio fijo de Lucera establecen un precio para el kilovatio hora (kWh) que se mantendrá estable durante los 12 primeros meses. Estas tarifas pueden contratarse con o sin discriminación horaria en dos periodos (punta y valle).

Tarifas con precio fijo de Lucera 2019
Tarifa Potencia Término de potencia Término de consumo
2.0A Inferior a 10kW 0,1042€/kW/dia 0,127€/kWh
2.0DHA Inferior a 10kW 0,1042€/kW/dia
  • Horas punta: 0,148€/kWh
  • Horas valle: 0,073€/kWh
2.1A Entre 10-15kW 0,1217€/kW/dia 0,141€/kWh
2.1DHA Entre 10-15kW 0,1217€/kW/dia
  • Horas punta: 0,161€/kWh
  • Horas valle: 0,084€/kWh

Las tarifas con discriminación horaria de Lucera están recomendadas para el 85% de los hogares, según informa la compañía en su web.

 Tarifas a precio de coste

Las tarifas con precio de coste de Lucera se caracterizan por ofrecer un precio del kilovatio hora (kWh) que puede subir o bajar en función de la compra y la demanda del suministro eléctrico. Es decir, cada kWh consumido tendrá para el usuario el mismo coste que para la compañía.

Además de la energía consumida y del término de potencia equivalente al número de kilovatios contratados, los clientes deben abonar una cuota mensual de 3,90€ para costear los gastos de la compañía.

Las tarifas a precio de coste también pueden contratarse con o sin discriminación horaria, dependiendo de las necesidades y hábitos de consumo eléctrico del cliente.

Tarifas a precio de coste de Lucera 2019
Tarifa Potencia Término de potencia Término de consumo
2.0A Inferior a 10kW 0,1042€/kW/dia A coste de mercado
2.0DHA Inferior a 10kW 0,1042€/kW/dia A coste de mercado
2.1A Entre 10 y 15kW 0,1217€/kW/dia A coste de mercado
2.1DHA Entre 10 y 15kW 0,1217€/kW/dia A coste de mercado

Tarifas de gas de Lucera

De manera complementaria, Lucera ofrece a sus clientes contratar el suministro de gas natural junto al suministro de electricidad. La compañía ofrece el mejor precio de gas y unas tarifas sin permanencia ni servicios de mantenimiento obligatorios.

Según la tarifa de acceso contratada, 3.1 ó 3.2 (clientes domésticos), el precio del término fijo y del término de consumo será diferente. La tarifa de acceso 3.1 es habitual en viviendas donde el uso del gas natural se centra en la cocina y agua caliente sanitaria. Por su parte, la 3.2 es habitual en viviendas con calefacción de gas natural.

Tarifas de gas de Lucera 2019
Tarifa Término fijo Término variable
3.1 2,53€/mes 0,065€/kWh
3.2 5,79€/mes 0,054€/kWh

Opiniones de Lucera

Lucera valora la opinión de los clientes sobre sus servicios, tarifas y atención al cliente. Descubre aquí cómo valoran los usuarios a la compañía y, si lo deseas, puedes dejar tu opinión y valoraciones.

Contratar la luz con Lucera

Contratar la electricidad con Lucera es un trámite sencillo que todo usuario puede realizar de manera online, a través de la web de Lucera. Para realizar esta gestión, deben rellenar un formulario con los siguientes datos:

 Datos del titular:

  • DNI
  • Nombre y apellidos
  • Email
  • Teléfono

 Dirección completa de la vivienda

 Producto de luz a contratar

 Contratación opcional y complementaria de gas

  • CUPS gas

 Facturación

  • Nombre al que irá la factura
  • Dirección a la que será enviada la factura
  • Número de cuenta bancaria

Vehículo eléctrico Lucera

Con el fin de impulsar la eficiencia energética y un modelo sostenible, Lucera ofrece a sus clientes distintas tarifas de luz para vehículos eléctricos. Estas tarifas, al igual que el resto, ofrecen el kWh a precio de coste o un precio fijo del kWh.

Tarifas para vehículos eléctricos Lucera
Tarifa Potencia Término de potencia Término de consumo
2.0DHS Inferior a 10kW 0,1042€/kW/dia
  • Horas punta: 0,149€/kWh
  • Horas valle: 0,085€/kWh
  • Horas supervalle: 0,068€/kWh
2.0DHS Inferior a 10kW 0,1042€/kW/dia A precio de coste
2.1DHS Entre 10 y 15kW 0,1217€/kW/dia
  • Horas punta: 0,163€/kWh
  • Horas valle: 0,098€/kWh
  • Horas supervalle: 0,074€/kWh
2.1DHS Entre 10 y 15kW 0,1217€/kW/dia A precio de coste

Lucera Clientes

El área de clientes de Lucera es una plataforma online totalmente gratuita a la que tienen acceso todos los usuarios de la compañía. Registrarse en ella es sencillo y tan solo llevará unos minutos al usuario, que tendrá que rellenar un formulario con los siguientes datos:

  1. DNI
  2. Correo electrónico
  3. Contraseña

Una vez registrado en la oficina virtual de Lucera, es importante que el usuario rellene las características principales de su vivienda. Los clientes tendrán acceso a distintas pestañas: panel de control, facturas, consejos, tu hogar y tu contrato.

 Panel de control:

Desde el panel de control, el usuario puede consultar todos los datos sobre su consumo eléctrico, comparándolo con otros periodos de facturación y con otras viviendas con características similares. Gracias a esta comparativa, el cliente puede ver si realiza un consumo verdaderamente eficiente.

Además, los usuarios que hayan cumplido su primer año con Lucera, también tendrán acceso al contador de ahorro, donde podrá contemplar el importe que se ahorra al tener contratado el suministro eléctrico con esta comercializadora.

 Facturas:

En esta pestaña, el consumidor tendrá acceso a todas y cada una de sus facturas desde el inicio de su contrato con Lucera. Éste podrá consultarlas, descarglas, ver su estado e incluso abonarlas de manera online.

 Consejos:

Los clientes encontrarán en este apartado consejos y recomendaciones personalizadas con el fin de reducir sus recibos de luz y conseguir un consumo eficiente.

 Tu hogar:

En este apartado, los usuarios deben rellenar los datos esenciales de su inmueble. Entre ellos: tipo de vivienda, superficie y número de habitaciones (sin contar salón, comedor, cocina o aseo).

 Tu contrato:

Aquí, los consumidores encontrarán sus contratos activos con la compañía y podrán modificar los datos del titular y los datos bancarios. Además, podrán modificar la potencia eléctrica y la tarifa de luz contratada.

Factura online de Lucera

Los clientes que tengan contratada la electricidad con Lucera recibirán todas sus facturas online, es decir, les llegará a su correo electrónico en formato PDF para que puedan imprimirla o descargarla.

El periodo de facturación es mensual, por lo que entre los días 10 y 15 de cada mes, el usuario recibirá en su email la factura de luz correspondiente. El importe de ésta será cargado entre los 3 y 5 días posteriores de haber sido enviada.

La factura online de Lucera también puede descargarse y ser abonada a través del área de clientes de la compañía.

Lucera Averías

Ante una avería eléctrica en la zona donde se encuentra la vivienda del usuario, Lucera aconseja ponerse en contacto directamente con la distribuidora eléctrica, que es la encargada del mantenimiento de la infraestructura de la red eléctrica y de la calidad del suministro de luz.

Para que todo sea más fácil para sus clientes, Lucera les ofrece en su propia web los teléfonos de las principales distribuidoras eléctricas de nuestro país.

Calculadora de ahorro de Lucera

La 'Calculadora de Ahorro' de Lucera es una herramienta con la que los usuarios pueden calcular en tan solo tres minutos cuánto podrán ahorrar en su factura de luz, modificando determinados aspectos de su contrato o siguiendo unas pautas de ahorro.

Para usar la Calculadora de ahorro de Lucera, el usuario debe rellenar un formulario con las siguientes cuestiones:

  • Tipo de vivienda (unifamiliar o bloque de vecinos)
  • Superficie del inmueble
  • Número de habitaciones
  • Orientación de la fachada
  • Año de construcción
  • Compañía éléctrica actual
  • Código CUPS