Todo sobre las tarifas de origen renovable de Peusa y sus servicios adicionales de mantenimiento. Descubre sus soluciones de autoconsumo y contrata online a través de su web.


Peusa, también conocida como Productora Eléctrica Urgelense S.A, es una compañía energética del mercado libre que opera a nivel comarcal en La Seu d’Urgell (Lleida) y ofrece a sus clientes tarifas de luz y gas.

Sus orígenes se remontan a principios del siglo pasado, con la llegada de la electricidad al territorio ilerdense. En la actualidad, la energía que suministra a sus clientes es de origen 100% renovable, en su mayoría procedente de centrales hidroeléctricas.

Datos de Peusa
Denominación social Hidroeléctrica de Valira S.L
CIF B25365180
Dirección Passeig de Joan Brudieu, 17, 25700 La Seu d'Urgell, Lleida

¿Qué tarifas eléctricas ofrece Peusa?

La electricidad de Peusa procede, en su mayor parte, de tres centrales hidroeléctricas instaladas sobre el río Valira. Las tarifas eléctricas de Peusa pueden contratarlas tanto clientes domésticos como grandes empresas.

Además, la compañía dispone de tarifas pensadas exclusivamente para aquellos clientes con vehículos eléctricos.

Tarifas de luz para hogares de Peusa

Las tarifas eléctricas para hogares de la Productora Eléctrica Urgelense S.A están disponibles para potencias contratadas de hasta 15 kW. Pueden contratarse con discriminación horaria o con precio estable.

Tarifa estable de Peusa

La tarifa estable de Peusa ofrece precios fijos que no varían en todo el día. Está indicada para aquellos clientes que reparten su consumo de forma homogénea durante toda la jornada.

Tarifa estable de Peusa
Tarifa Término de potencia Término de consumo
24h 0.1042 €/kW día 0.1198 €/kWh
24h + 0.1217 €/kW día 0.1310 €/kWh

Precios sin impuestos.

Tarifa con discriminación horaria de Peusa

La tarifa con discriminación horaria de Peusa divide el día en dos franjas horarias: las horas valle (P2), en las que el precio de la energía es más bajo; y las horas punta (P1), en las que el precio es menos económico. Está dirigida a aquellos que concentran buena parte de su consumo en las horas nocturnas y primeras horas de la mañana.

Tarifas DH de Peusa
Tarifa Término de potencia Término de consumo
Nocturna 0.1042 €/kW día P1: 0.1452 €/kWh
P2: 0.0648 €/kWh
Nocturna + 0.1217 €/kW día P1: 0.1067 €/kWh
P2: 0.0752 €/kWh

Precios sin impuestos.

Tarifas de luz para empresas de Peusa

Las tarifas de luz para empresas de Peusa están dirigidas a consumidores como negocios o pymes con potencias contratadas superiores a 15 kW. Las hay con precio fijo y también con precio indexado. Con estas últimas, el precio de la energía cambia cada hora del día y el usuario paga la electricidad al precio que Peusa la adquiere en el mercado.

Son tarifas totalmente personalizadas, por lo que sus precios varían en función de las necesidades de cada cliente. Los consumidores pueden solicitar su presupuesto a través de la web de la compañía.

Tarifas para vehículos eléctricos de Peusa

Continuando con su compromiso medioambiental, Peusa facilita a los consumidores poseedores de vehículos eléctricos su recarga al mejor precio. Para ello, dispone de tarifas con discriminación horaria en tres periodos (P1, P2, y P3) pensada para clientes que dispongan de un punto de recarga de vehículo eléctrico en su vivienda. Lo ideal es que recarguen sus coches eléctricos durante la madrugada o las horas supervalle, es decir, en la franja más económica.

Tarifa para vehículos de Peusa
Tarifa Término de potencia Término de energía
Movilidad 0.1042 €/kW día P1: 0.1562€/kWh
P2: 0.0918€/kWh
P3: 0.0672€/kWh
Movilidad + 0.1217 €/kW día P1: 0.1688€/kWh
P2: 0.1067€/kWh
P3: 0.0729€/kWh

Impuestos no incluidos.

En caso de no tener un punto de recarga instalado en su domicilio, el consumidor puede consultar recargar su vehículo en alguno de los tres puntos de recarga con los que cuenta la compañía: dos en La Seu d’Urgell y otro en la localidad de Martinet.

La recarga en estos puntos es totalmente gratuita para los clientes de Peusa.

¿Qué tarifas de gas puedo contratar con Peusa?

Además de luz, Peusa también ofrece suministro de gas natural para clientes que dispongan de agua caliente sanitaria y/o calefacción. Peusa solo trabaja con tarifas de acceso 3.1 y 3.2, es decir, para consumos de gas natural de hasta 50.000 kWh/año, lo que deja fuera a grandes consumidores como factorías o fábricas.

Tarifas de gas natural de Peusa
Tarifa Término fijo Término variable
3.1 Valira 4.27€/mes 0.0486€/ kWh
3.2 Segre 8.38€/mes 0.0417 €/kWh

Precios sin impuestos.

Además, quienes contraten conjuntamente el suministro de luz y el de gas natural con Peusa Energía disfrutan de un descuento del 5% en el término variable del gas.

¿Cómo contratar el gas o la electricidad con Peusa?

Las tarifas de Peusa Energía pueden contratarse a través de la web o bien a través del teléfono de atención al cliente. El proceso de contratación online es muy sencillo y tan solo lleva tres minutos completarlo con la siguiente información:

  • Datos del suministro: Dirección y código CUPS
  • Señalar si se desea continuar o no con la misma potencia contratada
  • Datos del cliente: Nombre y apellidos del titular, DNI, imagen del DNI para adjuntar, teléfono y email
  • Datos de pago: Número de cuenta bancaria para domiciliar los recibos.
  • ¿Qué documentos necesito para contratar la luz o el gas con Peusa?
  • Nombre, apellidos y DNI
  • Teléfono y email
  • Dirección del punto de suministro
  • Potencia deseada
  • Código CUPS
  • Cuenta bancaria para domiciliar los recibos
  • Boletín eléctrico
  • Certificado de la instalación del gas

Condiciones de las tarifas de Peusa

La contratación de las tarifas de luz y gas, así como los servicios de mantenimiento de Peusa, tienen una serie de condiciones de contratación que es conveniente conocer con antelación:

  • Condiciones de contratación de Peusa:
  • Las tarifas de luz y gas tienen una duración de 12 meses
  • Las tarifas de luz y gas tienen permanencia. En caso de que el cliente rescinda el contrato antes de que venza, puede tener que hacer frente a una penalización económica equivalente al 5% de la energía pendiente de consumir
  • La activación de la factura electrónica es opcional
  • Las tarifas de Peusa se pueden contratar en toda la península
  • El descuento en el término variable del gas contratando también la luz tiene una duración de un año
  • Las tarifas de luz están disponibles para tarifas de acceso 2.0A, 2.1A, 2.0DHA, 2.1DHA, 2.0DHS, 2.1DHS, 3.0A y 3.1A
  • Las tarifas de gas están disponibles para tarifas de acceso 3.1 y 3.2

Servicios de mantenimiento de luz y gas de Peusa

Adicionalmente a los suministros energéticos, Peusa ofrece a sus clientes servicios de mantenimiento de luz y gas para garantizar el correcto funcionamiento de sus instalaciones. Dichos servicios tienen permanencia de 1 año.

Gasprotect

Se trata de un servicio de mantenimiento de gas que cubre desde las revisiones de la instalación hasta la asistencia en caso de urgencia. Durante el primer año, puede disfrutarse con un 20% de descuento, es decir, por 91 €/año.

  • ¿Qué incluye Gasprotect de Peusa?
  • Revisión anual de la caldera
  • Limpieza de la caldera
  • Revisión del sistema de calefacción
  • Análisis ambiental y de la combustión
  • Reparación de averías sin límite de intervenciones
  • Asistencia de urgencias en menos de 3 horas
  • Un año de garantía en todas las reparaciones
  • Asistencia telefónica las 24 horas durante todo el año
  • Precio sin descuento: 109.2 €

Elecprotect

Este servicio cubre las revisiones y el mantenimiento de la instalación eléctrica para evitar averías y alargar su vida útil. Al igual que en el caso de Gasprotect, durante el primer año ofrece un 20% de descuento en su precio, por lo que su coste es de 48€/año.

  • ¿Qué incluye Elecprotect de Peusa?
  • Hasta dos horas de mano de obra gratis en cada reparación
  • Reparaciones de electrodomésticos y emergencias eléctricas
  • Dos servicios al año de un ‘manitas eléctrico’
  • Asistencia telefónica las 24 horas durante todo el año
  • Un año de garantía en todas las reparaciones
  • Precio sin descuento: 57.6 €

¿Cómo ponerse en contacto con Peusa?

Peusa ofrece a los consumidores varios canales de contacto, todos ellos 100% gratuitos, a través de los que hacer llegar sus consultas o incidencias y gestionar sus contratos de luz y gas.

Teléfonos de Peusa
Canal Contacto
Atención al cliente 900 373 884
Averías 900 373 057
General 973 350 044
Fax 973 353 211

El horario de atención al cliente telefónica de Peusa es de lunes a viernes, de 9.00h a 14.00h y de 15.00h a 17.00h.

Contacto online Peusa
Servicio Dirección
Web Formulario de contacto
General general@peusa.org
Comercialización comercialitzacio@peusa.org
Distribución distribucio@peusa.org
Generación generacio@peusa.org

Los clientes que deseen gestionar sus contratos de manera presencial, podrán hacerlo en la oficina de Peusa, situada en Passeig de Joan Brudieu, 17, 25700 La Seu d'Urgell, Lleida. En estos momentos, debido a la situación de emergencia sanitaria, las oficinas se encuentran cerradas al público hasta nuevo aviso, por lo que los consumidores deben contactar a través de alguna de las vías anteriores.

¿Qué soluciones de autoconsumo ofrece Peusa?

Peusa también facilita a sus clientes que den el paso hacia el autoconsumo a través de la instalación de placas solares en hogares y empresas para producir su propia energía.

La propia compañía es la que se encarga de tramitar los permisos necesarios para su instalación, facilita la infraestructura, monitoriza el rendimiento de las placas y ofrece, de forma voluntaria, servicios de mantenimiento.

Para conocer el coste exacto de la instalación de placas solares, el cliente debe solicitar un presupuesto personalizado.

El número de placas a instalar dependerá mucho del espacio disponible y del consumo que tenga previsto realizar el cliente. Estos son los paquetes de los que dispone Peusa en función del consumo en kilovatio pico (kWp), la unidad de medida que se utiliza para calcular la capacidad de generación de un panel solar.

Paquetes de autoconsumo Peusa
Tipo de cliente Consumo
Doméstico Básico: 1.5 kWp
Medio: 3 kWp
Alto: 5 kWp
Empresa 5 kWp

Una vez solicitado el presupuesto, este es el proceso que Peusa lleva a cabo para que el cliente pueda disfrutar de las ventajas del autoconsumo:

  1. Diseño del proyecto: se estudia el espacio disponible y la viabilidad de la instalación
  2. Tramitación: Peusa solicita los permisos a la distribuidora y la administración competente
  3. Puesta en marcha: colocación de la instalación fotovoltaica.

Además, Peusa ofrece financiación personalizada, servicios de mantenimiento para mantener la instalación en perfectas condiciones y asesoramiento para optimizar el uso de la electricidad.

¿Cómo funciona la oficina virtual de Peusa?

Peusa dispone de un área de clientes privada a la que se puede acceder mediante la web de la compañía. Solo los clientes de Peusa Energía pueden acceder a la oficina virtual de la compañía introduciendo su usuario y su contraseña, para lo que tienen que registrarse facilitando la siguiente información:

  • Nombre y apellidos del titular
  • DNI, email y teléfono
  • Número de póliza, CUPS o dirección del punto de suministro
  • ¿Qué se puede hacer desde el área de clientes de Peusa?
  • Consultar y descargar facturas
  • Observar la evolución del consumo energético
  • Activar o desactivar la facturación electrónica
  • Cambiar el titular del contrato
  • Modificar los datos bancarios
  • Subir o bajar la potencia contratada
  • Cambiar de tarifa de luz o gas

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