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¿Qué es Podo?
Podo es una comercializadora de luz y gas natural que inició su actividad en 2016 con un enfoque marcadamente digital y una propuesta de valor centrada en la transparencia y la simplicidad. Su nombre legal es GEO ALTERNATIVA, S.L. y opera en todo el territorio nacional.
El modelo de Podo se apoya en un proceso de contratación y una plataforma de cliente totalmente online, sin oficinas físicas. La empresa dirige su oferta tanto a clientes residenciales como a pequeños negocios que buscan tarifas ajustadas y un control detallado del consumo desde el área digital.
Según la última etiqueta de electricidad publicada por la CNMC, el porcentaje de energía de origen renovable comercializada por Podo es del 57,1% de la mezcla total.
Teléfonos y contacto de Podo
Estos son los canales oficiales de Podo para clientes residenciales:
| Canal | Contacto |
|---|---|
| Atención al cliente | 900831656 |
| Contrataciones particulares | 900747263 |
| Horario de atención telefónica | Lunes a Viernes de 9 a 21h. Sábado de 10 a 17h. |
| +34614394977 | |
| Email de clientes | [email protected] |
| Formulario de contacto | Abrir formulario en mipodo.com |
| Web | mipodo.com |
| Dirección sede | Calle Antonio Maura, 18, 2º B, 28014 – Madrid |
Información actualizada periódicamente.
Podo Clientes y área Mi Podo
Al ser una compañía 100% online, toda la relación con Podo se canaliza a través de un área de cliente propia. Desde ese portal se descargan facturas, se consulta el consumo, se modifican datos personales o bancarios y se gestionan las altas y bajas de servicios complementarios.
Para una guía paso a paso del registro, las gestiones más habituales y la recuperación de la contraseña, consulta la página dedicada a Podo Clientes.
Factura de luz de Podo
Las facturas de luz de Podo se emiten mensualmente y las de gas, cada dos meses, siempre en formato electrónico. Pueden consultarse y descargarse en PDF desde el área Mi Podo o desde el correo electrónico facilitado al contratar.
El medio de pago habitual es la domiciliación bancaria. En caso de incidencia con un cobro, Podo facilita además dos líneas específicas para pago de facturas: 919496298,604561071. Para reclamar el detalle o los conceptos facturados, lo recomendable es abrir primero una incidencia desde el área de cliente y, si no se resuelve, escalarla por correo electrónico a [email protected].
¿Cómo funciona Podo Amigos?
Podo Amigos es el programa de referidos de la compañía. Cada cliente recibe un código personal desde su área Mi Podo que puede compartir con familiares, amigos o vecinos que aún no sean clientes.
- El cliente que invita comparte su código a través del área Mi Podo
- El nuevo cliente lo introduce al contratar luz o gas con Podo
- Una vez activado el contrato del invitado, ambos reciben un descuento en su próxima factura
El importe del descuento y las condiciones (número máximo de invitaciones, tarifas elegibles, plazos de aplicación) varían en cada campaña, por lo que conviene revisarlas en el área Mi Podo antes de compartir el código.
Opiniones sobre Podo
| Plataforma | Puntuación | Reseñas analizadas |
|---|---|---|
| Comparadorluz | 1,82 / 5 | 265 |
La valoración media de los clientes de Podo en Comparadorluz es baja y las reseñas tienden a ser críticas. Los puntos que se repiten con más frecuencia son los siguientes:
- Quejas sobre la facturación, especialmente en regularizaciones de la tarifa indexada y en cargos posteriores a una baja
- Tiempo de respuesta del servicio de atención al cliente percibido como lento, sobre todo cuando la incidencia se escala fuera del chat
- Como punto positivo, valoran la sencillez del proceso de alta y de la propia área Mi Podo
Otras comercializadoras de luz y gas
Si quieres comparar Podo con otras compañías energéticas del mercado libre español, consulta los análisis de las principales comercializadoras:
Por Jorge Lomas
Responsable de Contenidos
Trabajando en Contenidos desde 2016 y en Selectra desde 2023. Enfocado en brindar al usuario información veraz y contrastada, y sobre todo en explicar los conceptos del sector energético o de telecomunicaciones de manera sencilla para que todos podamos entender nuestra factura y ahorrar con las mejores tarifas.