AED Energía Opiniones AED Energía: ¿merece la pena su atención al cliente?

AED Energía, comercializadora eléctrica de origen 100% renovable, destaca con una nota media ponderada de 5 sobre 5 según 49 reseñas en plataformas como Google y Selectra. Los clientes valoran especialmente su trato amable, eficiencia y transparencia, lo que refleja una percepción muy positiva. Sin embargo, su presencia sigue siendo limitada en el sector energético español.

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Opiniones sobre AED Energía
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Carmen F.
Fecha de publicación: 26/12/2024
Fecha de experiencia: 26/12/2024

contenta!!! buena att al cliente

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¿Qué opina la OCU sobre AED Energía?

Según la OCU, AED Energía no dispone de una página de reclamaciones en su portal web. Esto refleja que se trata de una compañía pequeña con un reducido número de clientes en el sector energético, que incluye tanto tarifas de luz como de gas. Por lo tanto, actualmente la OCU no tiene registrada ninguna reclamación contra esta comercializadora.

Nuestra opinión del experto sobre AED Energía

La opinión de Comparadorluz sobre AED Energía

AED Energía es una comercializadora eléctrica de Córdoba que ofrece energía 100% renovable certificada por la CNMC, con tarifas para hogares, negocios y autoconsumo, además de instalación de placas solares. Su enfoque en el autoconsumo y precios competitivos la posiciona bien en el mercado. Destaca por su trato cercano, eficiencia, y transparencia, logrando una valoración de 5/5 en plataformas como Google.

Reseñas positivas sobre AED Energía

5/5
Carmen F.
Fecha de publicación: 26/12/2024
Fecha de experiencia: 26/12/2024

contenta!!! buena att al cliente

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AED Energía destaca por ofrecer tarifas de luz con un origen 100% renovable, certificado por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC). Esto la posiciona como una opción ideal para quienes buscan un proveedor comprometido con el medioambiente y sostenibilidad. Además, la ampliación de su oferta al autoconsumo e instalación de placas solares muestra su interés en fomentar soluciones limpias y personalizadas, especialmente para aquellos clientes que desean un mayor control sobre su consumo energético.

Por otro lado, las opiniones de los clientes resaltan el excelente trato al cliente, caracterizado por una atención cálida y resolutiva. Muchos usuarios agradecen la transparencia en la facturación y las explicaciones claras que reciben, lo que genera confianza en comparación con otras empresas del sector. Además, la agilidad en la gestión y resolución de problemas consolida la imagen de AED Energía como una compañía eficaz y orientada al cliente.

Reseñas negativas sobre AED Energía

5/5
Carmen F.
Fecha de publicación: 26/12/2024
Fecha de experiencia: 26/12/2024

contenta!!! buena att al cliente

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Uno de los aspectos negativos que algunos usuarios podrían percibir de AED Energía es que, al ser una comercializadora con un número reducido de clientes en comparación con grandes compañías del sector, puede tener menos recursos o presencia en el mercado para ofrecer servicios adicionales o competir con promociones de empresas más consolidadas. Esto también podría reflejarse en la oferta de tarifas, que aunque competitivas, podrían limitar la cantidad de opciones disponibles frente a otros proveedores.

Otro posible inconveniente es la ausencia de una página de reclamaciones en la web de la OCU, lo que podría percibirse como una falta de canales accesibles para resolver posibles problemas o incidencias que surjan. Esto, aunque motivado quizá por el reducido volumen de clientes, podría ser un punto de mejora para garantizar un apoyo más directo y transparente en caso de desacuerdos.

Puntuación de AED Energía en diferentes plataformas

5,00 /5
Nota media basada en 49 opiniones
5,00 /5
5,00 /5

En resumen...

Las opiniones sobre AED Energía reflejan una excelente valoración, con puntuaciones homogéneas de 5 tanto en Google (48 reseñas) como en Selectra (1 opinión). Esto indica un elevado grado de satisfacción entre los clientes, destacando aspectos como el trato cercano, la transparencia y la resolución eficiente de problemas. Su garantía de origen 100% renovable refuerza la confianza en sus servicios.

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