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Historia y valores de Chippio
Chippio es una comercializadora de electricidad de origen escandinavo que inició sus operaciones comerciales en España en 2023, aunque la sociedad legal —Escandinava de Electricidad, S.L.U., conocida antes como Compañía Escandinava de Electricidad en España S.L.— existe desde 2008. La compañía se distingue por su enfoque en la transparencia y la simplicidad en sus tarifas indexadas de luz, facilitando al cliente entender su factura y promoviendo un consumo energético optimizado.
Respalda a Chippio el grupo energético Fortum Corporation, uno de los más importantes en los países nórdicos. Desde su llegada al mercado español, Chippio busca simplificar el proceso energético eliminando intermediarios innecesarios y trabajando para que los clientes comprendan claramente sus facturas.
Su compromiso con la digitalización y la sostenibilidad refleja la misión de revolucionar el sector energético: ofrecen tecnología avanzada y soluciones que ayudan al usuario a ahorrar y a tener un mayor control sobre su consumo.
Datos corporativos de Chippio
- Razón social
- Escandinava de Electricidad S.L.U.
- Nombre anterior
- COMPAÑIA ESCANDINAVA DE ELECTRICIDAD EN ESPAÑA SL
- Marca comercial
- Chippio
- Operativa en España desde
- 2023
- Sede
- Barcelona
- Grupo
- Fortum Corporation
- Empleados en España
- 20 (2023)
- Modelo de atención
- 100 % digital
Análisis de Chippio: ¿es para mí esta compañía de luz?
Opinión Comparadorluz sobre Chippio
Chippio es una opción interesante para consumidores que quieran (y tengan tiempo de) planificar su consumo energético en función del precio horario de la luz, ya que su tarifa está indexada al mercado mayorista. Si es tu caso, Chippio aporta valor añadido gracias a su app muy bien valorada para monitorizar y planificar el consumo, y al servicio de Smart Charging, que programa la carga del coche eléctrico para las horas más baratas del día.
Ventajas y desventajas de Chippio
Ventajas
- Buen servicio de atención al cliente (chat en directo y asistente virtual 24 horas)
- App propia de monitorización y planificación de consumo
- Tarifa de autoconsumo y Smart Charging para coche eléctrico
- Cuota de gestión competitiva por el valor añadido digital
Inconvenientes
- Solo tarifa de luz indexada (no comercializa gas y no hay opción de precio fijo)
- Modelo 100 % digital: la atención principal es por chat o email, no por teléfono directo
- Algunos usuarios reportan diferencias de precios entre la app y la factura
Tarifas de Chippio
Chippio ofrece un modelo de tarifa basado en el precio indexado del mercado eléctrico: el cliente paga el precio real de la electricidad sin sobrecostes ocultos, más una cuota fija mensual por la gestión del servicio. Concretamente, tiene dos modalidades:
- Tarifa Indexada: el precio de la energía varía cada hora según el mercado mayorista. Para consultar la cotización en tiempo real, ver el precio de la luz por horas.
- Autoconsumo: tarifa de compensación de excedentes a precio de mercado, para clientes con instalación fotovoltaica.
¿Cuánto pagas de más con tu tarifa actual? La Tarifa Chippio te cobra la energía y la potencia al precio real del mercado, más una pequeña cuota fija mensual. Sin márgenes ocultos, sin permanencia. Es una tarifa de luz variable por horas que apuesta por la transparencia total: sabes exactamente qué pagas y por qué.
El término de energía es indexado al mercado mayorista, por lo que el precio final variará cada mes en función del consumo y los precios horarios del pool.
La cuota de gestión que ofrece la tarifa indexada de Chippio es bastante competitiva teniendo en cuenta el valor añadido de la app y el servicio de Smart Charging. Eso sí, este tipo de tarifas requiere planificar el consumo a diario para no encontrarte con sorpresas a final de mes si has consumido en las horas más caras.
Te interesan las tarifas de Chippio si…
Estás seguro de que quieres una tarifa indexada. En ese caso, Chippio te aportará un gran valor gracias a su app y al servicio de Smart Charging si tienes un vehículo eléctrico. Si prefieres precio fijo o necesitas también gas, mejor compara entre las mejores tarifas de luz.
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Cómo contactar con Chippio
Chippio es una compañía con un fuerte enfoque digital, así que sus principales canales de atención son la web, el email y el chat dentro de la app. Estos son sus datos de contacto:
| Canal | Contacto |
|---|---|
| Web | chippio.es |
| Email atención al cliente | hola@chippio.es |
| Email reclamaciones | clientes@chippio.es |
| Formulario de contacto | Página de contacto en chippio.es |
| Teléfono (uso secundario) | 900 533 668 |
| Atención desde el extranjero | +34 93 184 55 83 |
| Sede social | Av. Diagonal 463 bis, 8º, 08036 Barcelona, España |
Información actualizada periódicamente.
¿Chippio no tiene teléfono de atención al cliente?
Chippio es una compañía 100 % digital: el modelo de atención está pensado para que el cliente resuelva sus consultas a través del formulario web, del email hola@chippio.es o del chat dentro de la app, donde un asistente virtual (Emilia) y un agente humano cubren la atención las 24 horas. Aunque la compañía expone un número de teléfono general, el canal preferido y más rápido es el digital.
App de Chippio
La app de Chippio está disponible tanto en Google Play como en App Store y está diseñada para que los usuarios gestionen y optimicen su consumo eléctrico de forma eficiente, fomentando un uso más inteligente de la energía. Estas son sus principales funcionalidades:
- Visualización de precios en tiempo real: la app muestra el precio de la electricidad en cada momento, permitiendo planificar el consumo y aprovechar las horas más económicas.
- Historial de consumo detallado: consumo eléctrico desglosado por horas, días, meses y años, facilitando la identificación de patrones y oportunidades de ahorro.
- Carga inteligente para vehículos eléctricos (Smart Charging): la app se conecta al vehículo y programa la carga en las horas más baratas.
- Atención al cliente integrada: chat en directo con el equipo de soporte y la asistente virtual Emilia, disponible 24 horas para resolver dudas y consultas.
- Programa de referidos: por cada amigo que se una a Chippio, tanto el usuario como el referido reciben un descuento de 30 € en la factura.
- Modo Invitado: permite a potenciales clientes explorar las funcionalidades de la app sin necesidad de registrarse.
Descarga la app gratuitamente desde tu store habitual:
Smart Charging: el servicio de carga inteligente
Smart Charging es la funcionalidad estrella de la app Chippio: permite optimizar la carga del vehículo eléctrico aprovechando las horas en que la electricidad es más económica. Estas son sus características principales:
- Sin necesidad de hardware adicional: la tecnología de Chippio se integra directamente con el vehículo, permitiendo el uso del cargador habitual sin instalar dispositivos extra.
- Control total desde la app: el cliente gestiona y monitoriza el estado de la carga, el consumo y el historial de su vehículo eléctrico desde el móvil.
- Proceso de carga optimizado: al conectar el vehículo, Smart Charging realiza una evaluación inicial de la batería durante unos 5 minutos. Después elabora un plan personalizado teniendo en cuenta la capacidad, el nivel mínimo establecido por el usuario y los precios horarios en tiempo real, programando la carga en las horas más baratas.
- Compatibilidad amplia: se integra con la mayoría de vehículos eléctricos del mercado.
- Beneficios medioambientales: además del ahorro económico, Smart Charging contribuye a una gestión más eficiente de la red eléctrica al desplazar la demanda a horas de menor carga.
¿Cualquiera puede usar Smart Charging o la app de Chippio?
No del todo. Aunque la app cuenta con un modo invitado para explorar sus funcionalidades sin registrarse, para usar la app y la funcionalidad Smart Charging sin límites es obligatorio ser cliente de Chippio y tener contratada con ellos la tarifa de luz. Es una palanca de fidelización: la app es el principal valor diferencial de la compañía, y por eso se reserva a sus clientes.
Compensación de excedentes con Chippio
Chippio también ofrece una tarifa de compensación de excedentes para clientes con placas solares. Como ocurre con su tarifa principal de consumo, el precio al que se retribuyen los excedentes es variable, a precio de mercado: la energía vertida a la red se compensa según la cotización del pool en cada momento.
Como matización importante: Chippio no es una compañía instaladora y su tarifa no incluye batería virtual. Por tanto, esta opción tiene sentido principalmente para usuarios cuya instalación fotovoltaica no produce más excedente del que consume y que quieren beneficiarse del control total que ofrece la app, conociendo en tiempo real los datos de consumo y precios. Si tu instalación produce excedentes elevados que querrías acumular como crédito, otras comercializadoras con batería virtual pueden encajar mejor.
Otras comercializadoras de luz y gas
Si quieres comparar Chippio con otras compañías eléctricas o necesitas también gas natural (Chippio solo comercializa luz), consulta los análisis de las principales comercializadoras del mercado:
Anterior especialista en contenidos de energía
Jorge Lomas formó parte del equipo editorial de Comparadorluz, especializándose en fichas de compañías energéticas y análisis de opiniones de comercializadoras. Los contenidos publicados durante su etapa han sido revisados y actualizados por el equipo actual de Comparadorluz.
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