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Dar de baja la luz con EDP: Pasos a seguir, precio y requisitos

logo EDP

El cese de contrato de la luz es un trámite que solo puede hacer el titular del suministro. Descubre cómo dar de baja la luz con EDP, qué documentos necesitas para ello y cuáles son los motivos más frecuentes para solicitarla.


¿Cómo dar de baja la luz con EDP?

Dar de baja la luz con EDP es un trámite con el que se interrumpirá por completo el suministro eléctrico del usuario. Aún así, es relativamente frecuente dar de baja el contrato de la luz en ciertas situaciones.

La baja de la luz únicamente puede solicitarla el titular del contrato del suministro eléctrico.

Para cesar el contrato de la luz con EDP es necesario solicitar la baja a la comercializadora, que pone a disposición de sus clientes varios canales para poder hacerlo:

  • Teléfono de atención al cliente
  • Vía online
  • Presencialmente en alguna de sus oficinas
Canales para dar de baja la luz con EDP
Canal Contacto
Teléfono atención al cliente 900 907 000
Web EDP Formulario online
Email atención al cliente luz atcliente@edpenergia.es
Oficinas Listado de oficinas de EDP

Una vez enviada la solicitud, EDP iniciará el proceso para dar de baja el contrato de la luz, que culminará con la retirada del contador de la vivienda o inmueble.

El plazo en el que se hace efectiva la baja de la luz con EDP oscila entre los 15 y los 20 días hábiles en la mayoría de los casos.

Documentación para tramitar la baja del contrato de EDP

Para tramitar la baja de la luz con EDP es necesario hacer llegar a la comercializadora una serie de documentos. Independientemente de la vía por la que se solicite, el consumidor tendrá que aportar la siguiente información:

  • Nombre, apellidos y DNI del titular
  • Teléfono y correo electrónico
  • Dirección del inmueble que se quiere dar de baja
  • Número de contrato
  • Código CUPS
  • Tipo de suministro que se quiere dar de baja

Si la baja se tramita online, el consumidor puede adjuntar varias imágenes de su contrato para hacérselas llegar a la compañía.

Es recomendable pedir a EDP un certificado en el que se recoja que se ha tramitado correctamente la baja de la luz. Se trata de un documento muy útil en caso de que surjan problemas posteriores.

Causas para dar de baja la luz con EDP

La baja de la luz supone la retirada del contador de luz y significa que si el consumidor quiere volver a disponer de electricidad en ese inmueble deberá volver a abonar los derechos de alta. Por este motivo, la baja de la luz suele tramitarse cuando una vivienda va a quedarse vacía por un largo tiempo, aunque existen otros supuestos:

 Baja de la luz por fallecimiento:

Si el titular de la luz fallece, sus familiares están obligados o bien a cambiar el titular o bien a dar de baja el contrato de la luz. Esta última opción es la más adecuada si la vivienda va a quedar deshabitada.

Para tramitar el cese de contrato por fallecimiento es común que la compañía solicite un certificado de defunción.

 Cese de contrato por divorcio:

Cuando una pareja se divorcia y ninguna de las dos partes va a quedarse en la vivienda conyugal, también es recomendable solicitar la baja del suministro eléctrico de EDP.

Por el contrario, si alguno de los dos miembros va a continuar residiendo en el inmueble, lo más conveniente es solicitar el cambio de titular.

 Baja de la luz por venta de inmueble:

El tercer supuesto más común para tramitar la baja de la luz es la venta de una vivienda. Si sus propietarios prevén que el proceso de compra-venta va a prolongarse, lo mejor es interrumpir el suministro.

De esta forma, los propietarios se ahorran abonar cada mes la parte fija de la luz y evitan posibles enganches ilegales.

¿Puedo dar de baja la luz con EDP si tengo facturas pendientes?

El único requisito para dar de baja el suministro eléctrico con EDP es que sea el titular el que lo solicite. No obstante, existen algunas excepciones que imposibilitan o retrasan el proceso de la baja. Estas son:

 Facturas pendientes de pago: Si el consumidor que solicita la baja de la luz tiene facturas pendientes de abonar a EDP, el proceso no podrá iniciarse. Solo podrá retomarse una vez que el cliente haya pagado todos los recibos que tuviera atrasados.

 Modificaciones de contrato pendientes: Si hay algún trámite abierto, como un cambio de titular, de potencia contratada o de tarifa, hay que esperar a que la modificación se haga efectiva para solicitar la baja.

Solicitar la baja de la luz a EDP es un trámite totalmente gratuito y que no supone ningún coste para el consumidor.

Las tarifas de luz de EDP no tienen compromiso de permanencia, por lo que el consumidor puede dar de baja el contrato en cualquier momento sin tener que hacer frente a ninguna penalización.

No obstante, antes de solicitarla, es conveniente que revise su contrato para comprobar si tiene contratado algún otro servicio adicional que sí conlleve compromiso de permanencia.

¿Cómo dar de baja un servicio de EDP?

Los servicios de mantenimiento de EDP tienen una permanencia de un año. Tanto Funciona Luz como Funciona Plus y Funciona Clima exigen al cliente una permanencia mínima de doce meses antes de poder darse de baja sin penalizaciones.

La penalización por dar de baja un servicio de mantenimiento Funciona de EDP consiste en abonar las cuotas mensuales que restan hasta la finalización del contrato.

Para dar de baja un servicio de EDP, el cliente dispone de dos vías para hacerlo:

Es importante que tenga en cuenta que la baja de los servicios de Funciona de EDP podría demorarse hasta un mes, en función del periodo de facturación en el que se encuentre.

¿Cuándo vendrán a retirar mi contador de luz EDP?

La baja de la luz con EDP implica, inevitablemente, la retirada del contador del inmueble que se deja sin suministro. Existen dos escenarios posibles en función de la propiedad del equipo de medida, que puede ser alquilado o propiedad del usuario:

  • Contador alquilado: la distribuidora se pondrá en contacto con el consumidor para concertar una fecha para realizar la última lectura de la luz y la retirada del contador. Es conveniente que en esa cita esté presente el titular del contrato o algún mayor de edad.
  • Contador en propiedad: si el equipo de medida es propiedad del consumidor, la distribuidora no puede retirarlo. En estos casos, tan solo lo precintará tras realizar la última lectura.

¿Cuánto cuesta volver a tener luz con EDP?

Una vez que el suministro eléctrico se ha dado de baja, para volver a disponer de luz el cliente tiene que solicitar una nueva alta. Esto conlleva volver a pagar una serie de conceptos:

  • Coste del alta de la luz con EDP:
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04 € + IVA

Una vez tramitada el alta, el plazo para contar de nuevo con electricidad oscila entre los 5 y 7 días hábiles.

¿Cómo dar de baja el gas con EDP?

A menudo, cuando una vivienda se queda vacía, además de dar de baja la luz hay que dar de baja el gas. El proceso para dar de baja el gas con EDP es idéntico al de la luz.

En este caso, la distribuidora también tendrá que retirar el contador del gas para que el proceso se dé por finalizado.

La tarifa Fórmula Gas de EDP no tiene compromiso de permanencia, por lo que el consumidor puede terminar el contrato en cualquier momento sin penalizaciones.

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