Servicios Facilita TotalEnergies: Precio y Condiciones
Los antiguos servicios de mantenimiento Funciona ahora se llaman Facilita. Además de ser unos de los servicios más completos del mercado, tienen grandes descuentos para los clientes de Luz o Gas de TotalEnergies (antigua EDP Residencial)
¿Qué necesitas?
¿Cuánto cuestan los servicios Facilita?
Si tienes contratada la luz o el gas con TotalEnergies y contratas cualquiera de los servicios de mantenimiento, la compañía te aplicará, durante el primer año, un descuento del 50%. Ten en cuenta que estos servicios no tienen permanencia, por lo que podrás darte de baja en cualquier momento.
| Facilita TotalEnergies | Precio |
|---|---|
| Facilita Luz | 3.30 €/mes los primeros 12 meses. |
| Facilita Plus | 5.99 €/mes primeros 12 meses |
| Opción Clima | 2.75 €/mes primeros 12 meses |
Precios con promociones incluidas. Impuestos no incluidos.
Teléfono del Servicio Facilita de TotalEnergies
Total Energies cuenta con un teléfono único de asistencia para todos los clientes que tienen contratado un servicio Facilita.
| Servicio Facilita | Horario de atención |
|---|---|
| 900 907 007 | 24h al día 365 días al año |
Facilita luz: servicio de mantenimiento de luz de TotalEnergies
Servicios incluidos con Facilita Luz
- Revisión anual de tu instalación eléctrica
- Reparación de averías en tu instalación eléctrica
- Reparación de electrodomésticos
- Reparaciones de fontanería
- Servicio de atención permanente
- Desplazamiento y tres horas de mano de obra por reparación
Facilita Plus: servicio de mantenimiento de luz + gas
Los descuentos se aplicarán al contratar una tarifa de luz + gas junto con Facilita Plus
Servicios incluidos con Facilita Plus
- Revisión anual de tu instalación eléctrica y de gas
- Inspección Periódica Obligatoria Oficial de gas (con un coste habitual de aproximadamente 50€)
- Reparación de averías en tu instalación eléctrica
- Mantenimiento y reparación de tu caldera o calentador
- Reparación de electrodomésticos
- Reparaciones de fontanería
- Servicio de atención permanente
- Desplazamiento y tres horas de mano de obra por reparación
Opcion Clima: mantenimiento de climatización de TotalEnergies
La Opción Clima es un complemento a los servicios Facilita. Se puede contratar tanto con el servicio Facilita Luz como con el Servicio Facilita Plus y está pensado para aquellas personas que quieran proteger sus equipos de climatización.
¿Qué incluye?
- Revisión y asistencia técnica para la reparación de equipos de climatización
- Mantenimiento preventivo
Precio de la Opción Clima
La opción clima se puede contratar por 2.75 €/mes primeros 12 meses durante el primer año. Pasados los primeros 12 meses, el precio será de 5.50 €/mes después de 12 meses.
El precio incluye promociones. Impuestos no incluidos.
La Opción Clima cubre equipos de climatización de hasta 70 kW de potencia.
Horarios de atención ante averías de TotalEnergies
| Asistencia telefónica | Reparaciones ordinarias | Reparaciones urgentes |
|---|---|---|
| 24h al día 365 días al año | Lunes - Viernes de 8:00 a 18:00 | Lunes - Domingo de 8:00 a 1:00 Asistencia en 3h dentro del horario |
¿Merecen la pena los servicios de Mantenimiento de TotalEnergies?
TotalEnergies es una de las pocas compañías que cuenta con un servicio de mantenimiento que cubre las instalaciones tanto de luz como de gas. Sus tarifas de mantenimiento son de las más económicas del mercado. A continuación, te mostramos una comparativa con los precios de las principales compañías.
| Compañía | TotalEnergies | Iberdrola | Repsol | Naturgy | Endesa |
|---|---|---|---|---|---|
| Servicios de Mantenimiento | Facilita Plus + Función Clima | Protección Eléctrica Hogar + Pack Mantenimiento Gas | Asistente 24h Plus + Asistente Gas | Servielectric Xpress + Servigas Xpress | Protección 360 Plus + Mantenimiento Gas Completo |
| Precio | 8.53 €/mes | 14.91 €/mes | 7.95 €/mes | 9.03 €/mes | 13.20 €/mes |
| Inspección Obligatoria Gas | |||||
| Reparación Electrodomésticos | |||||
| Reparación Aire Acondicionado | |||||
| Reparación termos eléctricos | |||||
| Reparaciones Fontanería | |||||
| Servicio Manitas | |||||
| Sin permanencia | |||||
| Servicios de urgencia | |||||
| Más información | Mantenimiento TotalEnergies | Mantenimiento Iberdrola | Mantenimiento Repsol | Mantenimiento Naturgy | Mantenimiento Endesa |
Los precios mostrados incluyen promociones. Ipuestos no incluidos.
Dar de baja el Servicio de Mantenimiento de TotalEnergies
Dado que ninguno de los servicios de mantenimiento de la compañía tiene permanencia, los clientes podrán dar de baja su contrato Facilita en cualquier momento en el Área de Clientes de TotalEnergies. También tendrán la posibilidad de gestionar el trámite poniéndose en contacto con la compañía a través del teléfono de atención al cliente de TotalEnergies.
| Gestión | Teléfono |
|---|---|
| Dar de baja servicio Facilita | 900 907 000 |
Servicio de Mantenimiento Facilita: preguntas frecuentes
¿Qué electrodomésticos incluye el Servicio Facilita?
Los electrodomésticos de gama blanca: lavadora, lavaplatos, nevera, secadora y horno. El Servicio Plus incluye, además, reparaciones en tu caldera o calentador eléctrico.
¿Tengo que pagar las piezas de la reparación?
El servicio de reparaciones incluye el desplazamiento del técnico y hasta 3h de mano de obra. Deberás abonar el precio de las piezas necesarias para las reparaciones.
¿Qué cosas no incluyen los servicios de mantenimiento?
Las piezas necesarias para las reparaciones
Equipos de climatización con potencia de más de 70 kW
Instalación de equipos y electrodomésticos
Daños provocados por catástrofes naturales
Trabajos en altura
¿Hay un límite para las reparaciones?
Sí. Podrás solicitar reparaciones hasta un límite de 500 €.
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