Electra Caldense Opiniones Electra Caldense: ¿merece la pena su atención al cliente?
Electra Caldense, comercializadora energética con más de un siglo de historia, alcanza una nota media ponderada de 4,1 sobre 5 en plataformas como Google y Selectra, basándose en 129 reseñas. Los clientes destacan su trato profesional y rapidez, aunque critican los precios elevados y la limitada flexibilidad con el idioma. Su presencia sigue siendo reducida en el mercado energético español.
¿Eres cliente de Electra Caldense? Déjanos una opinión.
¿Cómo se recopilan, verifican y clasifican las reseñas?
En SELECTRA y SEGURSELECTRA, valoramos tu opinión. Cuando envías una reseña, nos comprometemos a publicarla en un máximo de 7 días. Tú decides si quieres que tu nombre y apellidos aparezcan en la web.
Guardamos las reseñas enviadas de forma indefinida y, una vez publicadas, no pueden editarse. Sin embargo, si deseas eliminarlas, puedes solicitarlo en cualquier momento escribiendo a [email protected].
¿Quién puede responder a las reseñas?
- Usuarios:No ofrecemos contacto directo entre autores y reseñas.
- Empresas:Pueden responder directamente a los comentarios. Si representas a una compañía y quieres gestionar respuestas, solicita acceso en [email protected].
Política de privacidad
Encuentra nuestra política de privacidad y/o contáctanos en [email protected].
Normas de Publicación
Las opiniones son bienvenidas siempre que sigan unas normas básicas de convivencia.
No publicaremos comentarios que contengan:
- Contenido ofensivo, discriminatorio o que incite al odio.
- Lenguaje grosero, vulgar o insultante.
- Información personal (correo, teléfono, número de cliente, etc.), para proteger la privacidad.
- Mensajes que no estén relacionados con la empresa evaluada.
¿Eres una empresa y quieres responder?
Si tu empresa ha recibido una reseña, tienes dos opciones:
- Dudas sobre una opinión:Escríbenos a [email protected] explicando por qué crees que una reseña puede no ser auténtica.
- Responder directamente:Solicita acceso en [email protected]. Tu respuesta aparecerá justo debajo de la reseña.
Equipo Selectra y Segurselectra
Si representas a la compañía objeto de la reseña, ofrecemos dos formas gratuitas de reaccionar ante una reseña publicada.
1) Infórmanos si tienes dudas sobre la autenticidad de la reseña enviándonos un email a [email protected]. Por favor, indica el número de referencia de la reseña junto a tus comentarios.
2) Puedes contactar con nosotros a través de [email protected] para pedirnos acceso y poder responder a cada una de las reseñas publicadas. Dichas respuestas aparecerán justo debajo de las reseñas en cuestión.
¿Valorando cambiar de compañía o tarifa?
Te ayudamos a encontrar la oferta que mejor se adapte a tus hábitos.
¿Valorando cambiar de compañía o tarifa?
Te ayudamos a encontrar la oferta que mejor se adapte a tus hábitos.
¿Qué opina la OCU sobre Electra Caldense?
Electra Caldense no cuenta con una página de reclamaciones en la web de la OCU, lo que refleja que es una compañía con un reducido número de clientes en el sector energético. Al tratarse de una empresa más pequeña, la OCU no dispone de datos de valoración o reclamaciones registradas al día de hoy.
Nuestra opinión del experto sobre Electra Caldense
Electra Caldense, fundada en 1917 en Caldes de Montbui (Barcelona), es una comercializadora energética que destaca por su experiencia en electricidad, autoconsumo fotovoltaico y mantenimiento. Aunque sus tarifas de luz son algo elevadas, en gas son muy competitivas. Sus clientes valoran el trato cercano y profesional, además de la rapidez en la resolución de incidencias. Sin embargo, algunos critican su preferencia por el catalán y la falta de flexibilidad en precios frente a la competencia. Su promedio de valoración es de 4,1/5.
Reseñas positivas sobre Electra Caldense
tarifa de gas magnifica
Voir plus Voir moinsSi representas a la compañía objeto de la reseña, ofrecemos dos formas gratuitas de reaccionar ante una reseña publicada.
1) Infórmanos si tienes dudas sobre la autenticidad de la reseña enviándonos un email a [email protected]. Por favor, indica el número de referencia de la reseña junto a tus comentarios.
2) Puedes contactar con nosotros a través de [email protected] para pedirnos acceso y poder responder a cada una de las reseñas publicadas. Dichas respuestas aparecerán justo debajo de las reseñas en cuestión.
Electra Caldense se destaca por su sólida trayectoria en el sector energético, ya que fue fundada en 1917, lo que refleja una amplia experiencia y conocimiento del mercado. Además, uno de sus puntos más apreciados por los clientes es su trato cercano y profesional, lo que da confianza y tranquilidad a quienes contratan sus servicios. Este enfoque personal se refuerza con una atención al cliente ágil, especialmente en la resolución rápida de incidencias, un aspecto vital para los consumidores de energía.
Por otro lado, la compañía muestra un compromiso con las energías renovables y el desarrollo sostenible gracias a la promoción de opciones como el autoconsumo fotovoltaico. Este enfoque no solo permite a los clientes ganar independencia energética, sino que también contribuye a la reducción de la huella de carbono. Electra Caldense también ofrece tarifas de luz y gas adaptadas a las necesidades de hogares y empresas, posicionándose como una opción confiable y versátil en el mercado energético español.
Reseñas negativas sobre Electra Caldense
tarifa de gas magnifica
Voir plus Voir moinsSi representas a la compañía objeto de la reseña, ofrecemos dos formas gratuitas de reaccionar ante una reseña publicada.
1) Infórmanos si tienes dudas sobre la autenticidad de la reseña enviándonos un email a [email protected]. Por favor, indica el número de referencia de la reseña junto a tus comentarios.
2) Puedes contactar con nosotros a través de [email protected] para pedirnos acceso y poder responder a cada una de las reseñas publicadas. Dichas respuestas aparecerán justo debajo de las reseñas en cuestión.
Uno de los principales aspectos negativos de Electra Caldense radica en que sus tarifas de luz tienen precios que están por encima de la media del mercado, lo que puede dificultar su competitividad frente a otras opciones disponibles. Aunque sus clientes valoran positivamente su servicio en general, algunos opinan que el precio elevado no está acompañado de un valor añadido significativo que pueda justificar esta diferencia. Esto podría hacer que los consumidores más sensibles al coste opten por otras alternativas en busca de una mejor relación calidad-precio.
Otro punto crítico que se menciona en las opiniones de usuarios es la falta de flexibilidad en el idioma, ya que la atención al cliente se centra principalmente en catalán, lo cual podría representar un obstáculo para algunos clientes que prefieren comunicarse en castellano. Este detalle, aunque específico, puede ser motivo de frustración para usuarios que buscan un servicio accesible en ambos idiomas oficiales. Además, su relativa falta de presencia y visibilidad, reflejada en el limitado número de clientes y la ausencia de un espacio dedicado a reclamaciones en la OCU, resalta una posible desventaja en términos de alcance y reconocimiento dentro del sector energético.
Puntuación de Electra Caldense en diferentes plataformas
En resumen...
Las reseñas de Electra Caldense son homogéneas, con una puntuación promedio de 4,1 tanto en Google como en Selectra. Aunque el volumen en Selectra es bajo, el alto número de reseñas en Google respalda una valoración positiva. Los clientes elogian el trato cercano y su eficiencia, aunque algunos mencionan el precio elevado y la falta de flexibilidad idiomática.
Opiniones de otras comercializadoras:
Otras compañías de electricidad y gas natural
tarifa de gas magnifica
Voir plus Voir moins