Electra Caldense Opiniones Electra Caldense: ¿merece la pena su atención al cliente?
Electra Caldense, comercializadora energética con más de un siglo de historia, alcanza una nota media ponderada de 4,11 sobre 5 tras analizar 130 opiniones en Google y Selectra. Los clientes valoran positivamente su trato cercano y profesional, aunque critican los precios algo superiores a la media y la escasa flexibilidad en la atención en castellano.
¿Eres cliente de Electra Caldense? Déjanos una opinión.
¿Cómo se recopilan, verifican y clasifican las reseñas?
En SELECTRA y SEGURSELECTRA, valoramos tu opinión. Cuando envías una reseña, nos comprometemos a publicarla en un máximo de 7 días. Tú decides si quieres que tu nombre y apellidos aparezcan en la web.
Guardamos las reseñas enviadas de forma indefinida y, una vez publicadas, no pueden editarse. Sin embargo, si deseas eliminarlas, puedes solicitarlo en cualquier momento escribiendo a [email protected].
¿Quién puede responder a las reseñas?
- Usuarios:No ofrecemos contacto directo entre autores y reseñas.
- Empresas:Pueden responder directamente a los comentarios. Si representas a una compañía y quieres gestionar respuestas, solicita acceso en [email protected].
Política de privacidad
Encuentra nuestra política de privacidad y/o contáctanos en [email protected].
Normas de Publicación
Las opiniones son bienvenidas siempre que sigan unas normas básicas de convivencia.
No publicaremos comentarios que contengan:
- Contenido ofensivo, discriminatorio o que incite al odio.
- Lenguaje grosero, vulgar o insultante.
- Información personal (correo, teléfono, número de cliente, etc.), para proteger la privacidad.
- Mensajes que no estén relacionados con la empresa evaluada.
¿Eres una empresa y quieres responder?
Si tu empresa ha recibido una reseña, tienes dos opciones:
- Dudas sobre una opinión:Escríbenos a [email protected] explicando por qué crees que una reseña puede no ser auténtica.
- Responder directamente:Solicita acceso en [email protected]. Tu respuesta aparecerá justo debajo de la reseña.
Equipo Selectra y Segurselectra
Si representas a la compañía objeto de la reseña, ofrecemos dos formas gratuitas de reaccionar ante una reseña publicada.
1) Infórmanos si tienes dudas sobre la autenticidad de la reseña enviándonos un email a [email protected]. Por favor, indica el número de referencia de la reseña junto a tus comentarios.
2) Puedes contactar con nosotros a través de [email protected] para pedirnos acceso y poder responder a cada una de las reseñas publicadas. Dichas respuestas aparecerán justo debajo de las reseñas en cuestión.
¿Valorando cambiar de compañía o tarifa?
Te ayudamos a encontrar la oferta que mejor se adapte a tus hábitos.
¿Valorando cambiar de compañía o tarifa?
Te ayudamos a encontrar la oferta que mejor se adapte a tus hábitos.
¿Qué opina la OCU sobre Electra Caldense?
Según la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), Electra Caldense no dispone de página de reclamaciones en su web. Esto indica que, al tratarse de una compañía pequeña dentro del sector energético, actualmente la OCU no tiene registrada ninguna reclamación sobre esta comercializadora.
Nuestra opinión del experto sobre Electra Caldense
Electra Caldense destaca por su trato cercano y profesional, así como la rapidez en resolver incidencias, según opiniones de sus clientes. Aunque sus tarifas de luz suelen estar por encima del promedio, en gas son competitivas. El principal inconveniente señalado es la comunicación preferentemente en catalán y precios algo elevados. En general, disfruta de buenas valoraciones, reflejando un servicio de calidad pese a su limitado tamaño en el sector.
Reseñas positivas sobre Electra Caldense
tarifa de gas magnifica
Voir plus Voir moinsSi representas a la compañía objeto de la reseña, ofrecemos dos formas gratuitas de reaccionar ante una reseña publicada.
1) Infórmanos si tienes dudas sobre la autenticidad de la reseña enviándonos un email a [email protected]. Por favor, indica el número de referencia de la reseña junto a tus comentarios.
2) Puedes contactar con nosotros a través de [email protected] para pedirnos acceso y poder responder a cada una de las reseñas publicadas. Dichas respuestas aparecerán justo debajo de las reseñas en cuestión.
Una de las principales ventajas de Electra Caldense es su amplia experiencia en el sector energético, ya que lleva funcionando desde 1917. Esta larga trayectoria les ha permitido consolidar un servicio profesional y fiable, especialmente valorado por sus clientes. Destaca también su oferta diversa, que abarca desde la distribución y comercialización de electricidad y gas hasta servicios de instalación, mantenimiento y autoconsumo fotovoltaico, cubriendo así las necesidades tanto de hogares como de empresas.
Los usuarios valoran especialmente el trato cercano y profesional que ofrece la compañía, así como la rapidez y eficacia a la hora de resolver incidencias. Esto genera confianza y hace que la experiencia con el servicio sea muy positiva para la mayoría de sus clientes. Además, en lo referente a las tarifas de gas, Electra Caldense presenta opciones bastante competitivas en comparación con el resto del mercado, lo que representa un punto destacado para quienes buscan optimizar sus gastos energéticos.
Reseñas negativas sobre Electra Caldense
tarifa de gas magnifica
Voir plus Voir moinsSi representas a la compañía objeto de la reseña, ofrecemos dos formas gratuitas de reaccionar ante una reseña publicada.
1) Infórmanos si tienes dudas sobre la autenticidad de la reseña enviándonos un email a [email protected]. Por favor, indica el número de referencia de la reseña junto a tus comentarios.
2) Puedes contactar con nosotros a través de [email protected] para pedirnos acceso y poder responder a cada una de las reseñas publicadas. Dichas respuestas aparecerán justo debajo de las reseñas en cuestión.
Uno de los principales aspectos negativos de Electra Caldense es que, según la experiencia de algunos usuarios, sus precios en las tarifas de luz tienden a situarse por encima de la media del mercado. Este hecho puede resultar poco atractivo para aquellos consumidores que buscan un ahorro claro respecto a otras comercializadoras. A pesar de que sus tarifas de gas son más competitivas, esta diferencia en el coste de la electricidad puede hacer que ciertos clientes no perciban un beneficio tangible que justifique pagar más, sobre todo cuando el valor añadido en servicios o atención no compensa la diferencia de precio.
Otro punto que suelen señalar los usuarios es la falta de flexibilidad lingüística para quienes desean ser atendidos en castellano, ya que en muchas ocasiones la compañía responde principalmente en catalán. Este aspecto puede crear barreras de comunicación y cierta frustración para algunos clientes, afectando la percepción del servicio recibido. Además, se puede mencionar que, al tratarse de una comercializadora pequeña y localizada principalmente en una zona reducida, Electra Caldense puede presentar limitaciones en su cobertura y presencia en comparación con grandes operadoras, lo que restringe las opciones para los consumidores fuera del ámbito catalán o en busca de servicios más generalizados.
Puntuación de Electra Caldense en diferentes plataformas
En resumen...
Electra Caldense cuenta principalmente con valoraciones en Google, donde obtiene una buena puntuación de 4,1 sobre 5 según más de 120 opiniones, lo que refleja satisfacción general de los usuarios. La amplia mayoría destaca el trato profesional y resolución rápida de incidencias, situando a la compañía entre las mejor valoradas del sector local.
Opiniones de otras comercializadoras:
Otras compañías de electricidad y gas natural
tarifa de gas magnifica
Voir plus Voir moins