Enercoluz Energía: tarifas, teléfono gratuito y opiniones

La comercializadora Enercoluz ofrece a sus clientes diferentes tarifas personalizadas para que cada cliente consiga las que mejor se adaptan a sus necesidades. En este artículo dejamos información sobre sus tarifas, formas de contacto, opiniones y ventajas de contratar la luz con Enercoluz.

¿Qué es Enercoluz?

Enercoluz Energía es una empresa energética, con sede en Cuéllar (Segovia), que comercializa energía eléctrica en toda la península ibérica desde el año 2003. La energía que trabaja proviene al 100% de fuentes renovables.

Enercoluz comienza su actividad enfocándose en pymes y negocios, pero la evolución del mercado energético la empuja a expandir su campo de trabajo y enfocarse también en el pequeño consumidor.

• Datos de Enercoluz
• Denominación social: Enercoluz Energía S.L.
• CIF: B 40178550
• Dirección: Av. Toros, 7, 40200 Cuéllar, Segovia
• Teléfono de contacto: 921 144 871
• E-mail: [email protected]

Tarifas Enercoluz

Enercoluz ofrece distintos tipos de tarifas eléctricas según preste los servicios a particulares o a empresas. La compañía ofrece un servicio de atención personalizado a cada cliente para que pueda hacerse con la tarifa más acorde a sus necesidades y pueda así evitar gastos innecesarios.

Enercoluz pone a disposición del cliente una serie de ofertas personalizadas para suministros eléctricos con grandes consumos en media o alta tensión. Según cuál sea el consumo del cliente, Enercoluz ofrecerá una tarifa concreta, proporcionando atención personal y gratuita. Para hacer uso de este servicio, se puede llamar gratis al 900 701 305.

Tarifas de luz para particulares

Dentro de las tarifas para clientes domésticos, el usuario puede encontrar ofertas con precio fijo y ofertas con precio variable o discriminación horaria, en la que encontramos dos precios de la energía. Ambas son tarifas para potencias menores o iguales a 10 kW.

 Energy 24h:

Se trata de una tarifa 2.0A con precio fijo durante las 24 horas del día. Recomendable para personas que realicen un consumo regular de energía, independientemente de la hora que sea y con potencia contratada inferior o igual a 10 kW.

Consumo anual Energy 24h

Precio potencia y consumo
Término de potencia
131.57 €/año
Término de consumo anual
234.86 €/año
Facturación anual
366.43 €/año

*Impuestos no incluidos en este precio.

Para esta estimación anual, se ha aplicado el caso de una vivienda de 90m2 con cuatro habitantes, donde la potencia contratada es de 3.45 kilovatios (kW) y el consumo de electricidad es de 2520 kilovatios hora (kWh).

 Tarifa Nocturna:

Es una tarifa con discriminación horaria, de precio variable según la hora del día y para potencias contratadas de hasta 10 kW. El precio de la luz vendrá marcado por dos periodos, punta y valle, donde las denominadas horas valle son más económicas. Es una tarifa recomendada para personas que puedan adaptar su uso de energía y hacer un mayor consumo en horario de noche y primeras horas de la mañana.

Consumo anual tarifa Nocturna

Precios de potencia y consumo
Término de potencia
131.57 €/año
Término de consumo anual
Punta: 197.47 €/año
Valle: 60.68 €/año
Facturación anual
389.72 €/año

*Impuestos no incluidos en este precio.

Para esta estimación anual, se ha aplicado el caso de una vivienda de 90m2 con cuatro habitantes, donde la potencia contratada es de 3.45 kW y el consumo de electricidad es de 1512 kWh para periodos punta y de 1008 kWh para las horas valle.

Los periodos de la tarifa Nocturna, punta y valle, pueden variar en función de la estación del año en la que nos encontremos.

Condiciones de las tarifas de luz para particulares de Enercoluz:

Las tarifas para clientes domésticos solo las podrán contratar aquellos usuarios que cumplan una serie de condiciones con respecto al suministro y las facturas. Estas son:

• La potencia contratada puede ser, como máximo, de 10 kW
• Tener tarifa de acceso 2.0A o 2.0DHA
• La renovación del contrato se realiza automáticamente, salvo que el cliente notifique lo contrario en el plazo de 15 días previos a la fecha de vencimiento
• Es necesario tener activada la factura electrónica
• Puede haber variación de precios cada tres meses, según la evolución del mercado eléctrico
• Compromiso de permanencia de 12 meses

Tarifas de Enercoluz para negocios y pequeñas empresas

Enercoluz no solo ofrece tarifas de luz para particulares, sino que también ofrece varias tarifas para pequeñas y medianas empresas que necesiten una potencia de entre 10 y 15 kW.

 Tarifa Negocios 2.1A:

Oferta con precio fijo durante las 24 horas del día para potencias de entre 10 y 15 kW.

*Impuestos no incluidos en este precio

 Tarifa Negocios 2.1DHA

Oferta con discriminación horaria en dos periodos. Establece dos precios de la luz según la hora del día y está disponible para potencias contratadas de entre 10 y 15 kW.

*Impuestos no incluidos en este precio

Tarifas de Enercoluz para grandes empresas

Además de las tarifas mencionadas anteriormente, Enercoluz ofrece tarifas 3.0 para grandes empresas con potencias de más de 15 kW. En este caso, podemos encontrar tarifas con discriminación horaria en tres periodos (muy recomendadas para clientes con vehículo eléctrico y punto de recarga en su vivienda).

*Impuestos no incluidos en este precio

La tarifa con discriminación horaria en tres periodos divide el día en 4 horas punta, 12 horas valle y 8 horas supervalle en las que variará el precio de la luz. Siendo las horas punta aquellas en las que la luz será más cara y las hora supervalle aquellas en las que la luz será más barata.

Condiciones de contrato en las tarifas para negocios y grandes empresas:

Las tarifas para pymes y grandes empresas, con discriminación horaria en tres periodos, se podrán contratar siempre y cuando el cliente cumpla con una serie de condiciones:

• Tener tarifa de acceso 2.1A, 2.1DHA o 3.0A
• La renovación del contrato se realiza automáticamente, salvo que el cliente notifique lo contrario en el plazo previsto de 15 días previos a la fecha de vencimiento
• Es necesario tener activada la factura electrónica
• Puede haber variación de precios, cada tres meses, según la evolución del mercado eléctrico
• Compromiso de permanencia de un año

Facturas Enercoluz

La facturación de Enercoluz se realizará exclusivamente de forma electrónica. El usuario podrá acceder a su factura para verla o abonarla de forma mensual desde el área de clientes gratuita de Enercoluz. El pago ha de realizarse mediante adeudo domiciliado en la entidad y cuenta bancaria que indique el cliente, en un periodo de 15 días desde la fecha de emisión de la factura.

En caso en que el usuario quiera hacer una reclamación sobre su factura, puede ponerse en contacto con Enercoluz a través de diferentes canales:

Ventajas de contratar Enercoluz

En caso en que un usuario contrate su suministro eléctrico con Enercoluz, podrá contar con una serie de beneficios que facilitarán la gestión de dichos suministros y la comprensión de sus facturas.

• Ayuda al medio ambiente, pues trabaja con energías renovables
• Optimización de la potencia eléctrica sin costes
• Obtención de facturas transparentes y detalladas
• Trato directo y personalizado con el cliente, que permitirá ahorrar gastos innecesarios

Opiniones Enercoluz

Antes de contratar la luz con Enercoluz, es interesante conocer la opinión de sus clientes sobre la atención que presta la compañía, la calidad de sus servicios y sus precios:

"La mejor tarifa del mercado eléctrico."

"Comercializadora de luz con precios muy buenos y un trato personal excepcional. Recomendable porque cuando tienes un problema están para solucionarlo."

"Junto al alquiler del equipo de medida te cargan otra "tasa" que denominan gastos de gestión y que no sé de dónde la sacan porque a mi no me la cobraron en ninguna otra compañía."

"Trato muy cercano con todo tipo de clientes. Para empresas realizan estudios de consumo detallado y ajustan las tarifas eléctricas de una manera muy profesional."

"Muy buenos asesores, he reducido mi factura consumiendo la misma energía".

¿Cómo contratar la luz con Enercoluz?

Si un usuario quiere contratar su suministro eléctrico con Enercoluz, puede ponerse en contacto con la compañía a través de distintos canales de servicio de atención al cliente, entre los que se encuentran las siguientes formas de contacto:

Para realizar el contrato de luz con la compañía a través de las mencionadas vías de contacto, Enercoluz solicitará al usuario una serie de documentos necesarios:

• Documentación necesaria para contratar Enercoluz
• Nombre, apellidos y DNI del que será el titular del contrato
• Número de cuenta
• Dirección de la vivienda o local
• Potencia eléctrica contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)

Área de clientes Enercoluz

El área de clientes gratuita de Enercoluz permitirá realizar gestiones y consultas relativas a los contratos con la compañía de forma sencilla. Para entrar en el área de cliente es necesario registrarse proporcionando DNI y Código Universal del Punto de Suministro (CUPS).

Una vez en el área de clientes, el usuario podrá realizar una serie de trámites o gestiones con respecto a sus suministros de forma rápida y sencilla, que le proporcionarán mayor autonomía en este tipo de procesos. Algunos de los trámites que se pueden realizar a través del área de cliente de Enercoluz son:

• Realizar un cambio de titular
• Modificar datos bancarios
• Cambiar potencia eléctrica contratada
• Visualizar y descargar facturas
• Descargar históricos de los recibos de luz