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¿Qué es Visalia?
Visalia es una comercializadora del mercado libre con sede en Castelldefels (Barcelona) que comercializa luz 100% renovable y gas natural a hogares y empresas en toda España. Su denominación social es Visalia Energía, S.L. y opera bajo esta marca desde 2024, año en el que Syder cambió su nombre comercial a Visalia tras integrarse en el grupo.
¿Qué pasó con Syder?
Syder era una comercializadora con sede en Zaragoza que operaba en España desde 2010. En 2024, la compañía pasó a operar bajo la marca Visalia: cambió de imagen, de web (visalia.es) y de canales de atención, pero mantuvo intactos los contratos firmados con clientes Syder.
Si eras cliente de Syder no tienes que hacer nada: tu contrato continúa de forma automática con Visalia, conservando las mismas condiciones económicas y los mismos derechos. Cualquier gestión (consultar facturas, modificar la potencia o el titular, presentar reclamaciones) se realiza desde los teléfonos y el área de cliente actuales de Visalia.
Conservamos la URL /companias/syder para no romper enlaces y referencias antiguas, pero toda la información comercial de esta página corresponde ya a Visalia.
Tarifas de luz para hogares y pequeños negocios de Visalia
Visalia ofrece tres tarifas de luz en el mercado libre, todas con energía 100% renovable certificada por la CNMC. Cada una está pensada para un perfil de consumo distinto:
- 1 Precio de coste (indexada): el kWh sigue al precio del mercado mayorista hora a hora, ideal si quieres pagar exactamente lo que cuesta la energía en cada momento
- 2 Precio fijo 24 horas: un único precio del kWh las 24 horas del día durante 12 meses, sin sorpresas en la factura
- 3 Precio por periodos: tres precios del kWh distintos en punta, llano y valle, para sacar partido a la discriminación horaria si concentras consumo por la noche
Tarifa Precio de coste (indexada)
Tarifa Precio de coste es una tarifa sin permanencia.
El término de energía está indexado al mercado mayorista, por lo que el precio final del kWh varía cada hora siguiendo al pool eléctrico. La estimación mostrada es orientativa.
Tarifa Precio Fijo 24 Horas
Tarifa Precio Fijo 24 Horas es una tarifa sin permanencia.
Estimación de factura para un consumo de 270 kWh/mes y potencia contratada de 4 kW para una factura de 30 días, impuestos incluidos.
Tarifa Precio por periodos
Precio por periodos es una oferta sin permanencia.
Estimación de factura para un consumo de 67,5 kWh en punta, 70,2 kWh en llano y 132,3 kWh en valle, potencia contratada de 4 kW e impuestos incluidos.
Tarifa de gas de Visalia
Además de luz, Visalia comercializa gas natural en el mercado libre con una tarifa de precio fijo dirigida a clientes domésticos. El término de energía y la cuota fija varían según el tramo de consumo anual (RL1, RL2, RL3) que regula el Gobierno.
Tarifa Gas es una oferta sin permanencia.
| Tramo | Término de energía | Término fijo |
|---|---|---|
| RL1 — hasta 5.000 kWh/año | 0,0613 €/kWh | 5,23 €/mes |
| RL2 — 5.000 a 50.000 kWh/año | 0,0592 €/kWh | 8,81 €/mes |
| RL3 — más de 50.000 kWh/año | 0,0558 €/kWh | 18,36 €/mes |
Estimaciones de factura bimestral calculadas para 200 kWh/mes (RL1) y 1.500 kWh/mes (RL2). Impuestos incluidos. Para consumos diferentes consulta la fila correspondiente del tramo RL.
¿Cómo contratar la luz con Visalia?
Para contratar cualquiera de las tarifas de Visalia tienes tres vías habituales:
- Por teléfono, llamando a la línea de contratación 900 264 827
- Desde el formulario de contacto de su página web, dejando tus datos para que un agente te llame
- Por email, escribiendo a info@grupovisalia.com para solicitar información o estudio personalizado
Para acelerar el alta conviene tener a mano los datos de tu suministro actual:
- CUPS del punto de suministro (aparece en cualquier factura)
- DNI o NIE del titular y dirección completa del suministro
- Cuenta bancaria (IBAN) para domiciliar las facturas
- Potencia contratada actual y consumo anual aproximado
Atención al cliente: teléfono y oficinas de Visalia
Estos son los canales oficiales de Visalia para clientes existentes y para quienes quieran contratar una nueva tarifa:
| Canal | Contacto |
|---|---|
| Atención al cliente (gratuito) | 800 678 900 |
| Contrataciones particulares | 900 264 827 |
| Email clientes domésticos | info@grupovisalia.com |
| Formulario de contacto | Abrir formulario en visalia.es |
| Área de cliente | Acceder al área de cliente |
| Web | visalia.es |
| Dirección sede | Rambla del Garraf, 76, 08812 Sant Pere de Ribes (Barcelona) |
Información actualizada periódicamente.
Opiniones sobre Visalia
| Plataforma | Puntuación | Reseñas analizadas |
|---|---|---|
| Comparadorluz | 3,67 / 5 | 6 |
La muestra de valoraciones recogida por Comparadorluz para Visalia es todavía pequeña (apenas unas pocas reseñas), por lo que la puntuación debe leerse con cierta cautela: una opinión muy positiva o muy negativa pesa mucho en la media. Aun así, ofrece una primera referencia útil mientras la marca consolida su recorrido tras la integración de Syder.
Las opiniones recurrentes de los clientes apuntan en dos direcciones:
- Puntos positivos: variedad de tarifas (indexada, fija 24 horas y por periodos) y energía 100% renovable certificada
- Puntos negativos: tiempos de respuesta de la atención al cliente, especialmente en gestiones heredadas de la antigua Syder
Otras comercializadoras de luz y gas
Si quieres comparar Visalia con otras compañías energéticas del mercado libre español, consulta los análisis de las principales comercializadoras:
Anterior especialista en contenidos de energía
Jorge Lomas formó parte del equipo editorial de Comparadorluz, especializándose en fichas de compañías energéticas y análisis de opiniones de comercializadoras. Los contenidos publicados durante su etapa han sido revisados y actualizados por el equipo actual de Comparadorluz.
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