Agrienergía Opiniones Agrienergía: ¿merece la pena su atención al cliente?
Agrienergía, con presencia en casi toda España, recibe una nota media ponderada de 2,91 sobre 5 en plataformas como Google y Selectra, basada en tan solo 9 opiniones. Las reseñas suelen destacar problemas de atención al cliente y gestión, aunque algunos valoran positivamente el trato y el conocimiento del sector energético.
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¿Qué opina la OCU sobre Agrienergía?
La OCU (Organización de Consumidores Unidos) no tiene registrada actualmente ninguna reclamación ni valoración sobre Agrienergía en su portal web. Esto se debe a que, al tratarse de una compañía pequeña con un reducido número de clientes en el sector energético, no dispone de página de reclamaciones específica en la OCU.
Por tanto, a día de hoy no se dispone de nota de la OCU, ni de datos sobre el número de reclamaciones totales, el porcentaje de reclamaciones cerradas o el tiempo medio de respuesta para esta compañía. Si en el futuro Agrienergía aumenta su base de usuarios, es posible que la OCU comience a recoger y valorar la experiencia de sus clientes en el portal.
Nuestra opinión del experto sobre Agrienergía
Agrienergía es una compañía energética de Girona, con presencia nacional excepto en algunos territorios, que destaca por su compromiso ambiental y por ofrecer tarifas eléctricas y de gas, además de soluciones de autoconsumo. Aunque el gas resulta competitivo, sus tarifas de luz suelen estar por encima de la media del mercado. Las opiniones de clientes son diversas, pero suelen resaltar problemas de atención y precios elevados tras el primer año.
Reseñas positivas sobre Agrienergía
contenta aunque es verdad que suelen tardar en coger el teléfono, como 20 min ,eso lo mejoraria
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Una de las principales ventajas de Agrienergía es su fuerte compromiso con el cuidado del medio ambiente y la sostenibilidad. La compañía apuesta por soluciones innovadoras como servicios de autoconsumo y opciones de movilidad eléctrica, lo que la convierte en una opción atractiva para quienes buscan reducir su huella ecológica y fomentar el uso de energías limpias. Además, ofrece tanto tarifas eléctricas y de gas para particulares como soluciones para empresas, adaptándose a diferentes perfiles de cliente.
Otro aspecto positivo es que, aunque en el sector eléctrico sus precios están ligeramente por encima de la media, en el caso del gas se posicionan como una alternativa bastante competitiva. Algunos clientes han señalado el trato amable y el conocimiento del sector energético por parte del personal, lo que aporta confianza a quienes valoran una atención más personalizada y cercana. Agrienergía también destaca por estar presente en buena parte del territorio nacional, acercando sus propuestas de energía sostenible a más hogares y negocios.
Reseñas negativas sobre Agrienergía
contenta aunque es verdad que suelen tardar en coger el teléfono, como 20 min ,eso lo mejoraria
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Una de las principales desventajas de Agrienergía es que sus tarifas eléctricas suelen situarse por encima de la media del mercado. Esto significa que, aunque la compañía promocione un gran compromiso con la sostenibilidad y el medio ambiente, los usuarios pueden acabar pagando más por el suministro de electricidad, especialmente tras finalizar el primer año con la compañía. Varias opiniones en plataformas como Google apuntan también a subidas de precio tras este periodo inicial, lo que puede resultar poco atractivo respecto a otras comercializadoras más competitivas.
Otro aspecto negativo relevante es la mala gestión de incidencias detectada por algunos clientes, especialmente en relación con problemas en los contadores de luz. A esto hay que sumarle una atención al cliente mejorable, señalada por usuarios como lenta o poco resolutiva en ciertos casos. La limitada presencia de reseñas y la ausencia de la compañía en canales de reclamación como la web de la OCU refleja que Agrienergía aún tiene una base de clientes pequeña, lo que podría suponer menos recursos dedicados a la gestión y soporte.
Puntuación de Agrienergía en diferentes plataformas
En resumen...
Las reseñas sobre Agrienergía muestran cierta homogeneidad, ya que la valoración media es 2,91 sobre 5 con un pequeño número de opiniones. Esto indica que la compañía recibe una percepción regular por parte de los clientes, por lo que quienes estén considerando sus servicios deberían comparar alternativas antes de decidirse.
Opiniones de otras comercializadoras:
Otras compañías de electricidad y gas natural
contenta aunque es verdad que suelen tardar en coger el teléfono, como 20 min ,eso lo mejoraria
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