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¿Qué es Electra Energía?
Electra Energía S.A.U. es una comercializadora eléctrica de libre mercado creada en el año 2000. La compañía forma parte del grupo Electra del Maestrazgo, S.A., que cuenta con una experiencia centenaria en el mercado energético.
La compañía opera principalmente en el norte de la provincia de Castellón y el noroeste de la provincia de Teruel, y próximamente ampliará su campo de actuación. En la actualidad, Electra Energía cuenta con más de 19.000 clientes, entre los que hay usuarios domésticos, comercios y empresas.
Datos corporativos de Electra Energía
- Razón social
- Electra Energía S.A.U.
- CIF
- A12542296
- Grupo matriz
- Electra del Maestrazgo, S.A.
- Año de fundación
- 2000
- Zona de operación
- Castellón y Teruel
- Clientes
- +19.000
- Sede central
- Calle Huerto de Mas, 3, 12002 Castellón de la Plana, Castellón
Líneas de negocio del grupo Electra del Maestrazgo
Electra Energía pertenece al grupo Electra del Maestrazgo, que tiene tres líneas de negocio diferenciadas en el ámbito energético: producción de energía eléctrica, distribución y comercialización eléctrica. Así, Electra del Maestrazgo cuenta con tres sociedades.
| Sociedad | CIF | Teléfono |
|---|---|---|
| Hidroeléctrica de Guadalope S.A. | A44012078 | 97 888 75 52 |
| Maestrazgo Distribución Eléctrica S.L.U. | B12942397 | 96 422 14 04 |
| Electra Energía | A12542296 | 96 426 00 95 |
Teléfonos gratuitos de Electra Energía
Los clientes de Electra Energía pueden contactar con la compañía de manera gratuita por vía telefónica, a través del 900 de atención al cliente, o de manera presencial en una de sus oficinas, ubicadas en la provincia de Castellón.
| Oficina | Dirección | Teléfono | Fax | |
|---|---|---|---|---|
| Oficina central | Calle Huerto de Mas, 3, 12002 Castellón de la Plana, Castellón | 900 373 275 | 96 423 10 34 | castellon@electraenergia.es |
| Sede comercial | Plaza Colón, 12 Bajos, 12300 Morella, Castellón | 900 373 275 | 96 416 08 26 | morella@electraenergia.es |
Los clientes que deseen contactar con la compañía de manera online, podrán hacerlo a través de los siguientes canales:
- 1 Email del departamento de atención al cliente: morella@electraenergia.es
- 2 Email del departamento de facturación: facturacion@electraenergia.es
- 3 Facebook: @electradelmaestrazgo
Tarifas de Electra Energía
Electra Energía cuenta con una gran variedad de tarifas, con o sin discriminación horaria, tanto para clientes domésticos como para comercios y empresas con una potencia contratada superior a 15 kilovatios (kW).
Si quieres consultar los precios actualizados de la compañía, deberás ponerte en contacto directamente con ella a través de cualquiera de las vías de comunicación disponibles. En algunos casos, los precios también se publican en la web oficial de la comercializadora.
Electra Energía no publica información de los precios de sus tarifas. Para conocer los precios vigentes, contacta directamente con la compañía a través de los canales que se detallan más abajo. Si necesitas contratar luz, te recomendamos comparar entre las tarifas de luz más baratas y los tipos de tarifas eléctricas para encontrar la que mejor se adapte a ti.
Si necesitas contratar una tarifa, te recomendamos comparar entre las mejores tarifas de luz para encontrar la que mejor se adapte a ti, o consultar las compañías de luz más baratas en la actualidad.
Oficina virtual de Electra Energía
Los usuarios de Electra Energía tienen a su disposición el área de clientes de la compañía para gestionar su contrato de electricidad de manera cómoda y sencilla, sin necesidad de desplazamientos ni llamadas telefónicas.
La oficina virtual de Electra Energía es un servicio exclusivo y totalmente gratuito para clientes de la compañía. Para acceder a esta plataforma es necesario registrarse a través de un formulario online en el que tendrán que aportar los siguientes datos:
- 1 DNI
- 2 Número de contrato
- 3 Código CUPS
- 4 Email
Una vez dentro del área de clientes, el usuario puede realizar las siguientes gestiones de manera autónoma:
- Modificar datos del contrato (datos bancarios, teléfono, email, etc.)
- Cambio de titular del contrato de luz o gas
- Cambio del punto de suministro
- Cambio de tarifa
- Consultar facturas
- Tramitar quejas y reclamaciones
¿Cómo dar de alta la luz con Electra Energía?
Dar de alta la luz con Electra Energía es un trámite sencillo que todo usuario puede realizar sin necesidad de llamadas telefónicas: la compañía habilita un formulario para sus clientes a través de su web.
El formulario para dar de alta la luz con Electra Energía debe rellenarse con los datos del titular y del punto de suministro requeridos. Una vez cumplimentado, el cliente debe enviarlo a través de uno de estos tres canales:
- 1 Fax: 96 416 08 26
- 2 Email: morella@electraenergia.es
- 3 Correo postal: Plaza Colón, 12 Bajos, 12300 Morella, Castellón
Además del formulario de alta, el usuario tendrá que facilitar a la compañía una serie de documentación obligatoria para tramitar el alta de luz con Electra Energía:
- Potencia eléctrica
- Boletín eléctrico
- Licencia municipal
- Referencia catastral del inmueble
- Título de propiedad o contrato de alquiler de la vivienda o local
El alta de luz con Electra Energía se hace efectiva en un plazo de entre 5 y 7 días hábiles.
Otras comercializadoras de luz y gas
Si quieres comparar Electra Energía con otras compañías eléctricas y de gas natural, consulta los análisis de las principales comercializadoras del mercado:
Anterior especialista en contenidos de energía
Jorge Lomas formó parte del equipo editorial de Comparadorluz, especializándose en fichas de compañías energéticas y análisis de opiniones de comercializadoras. Los contenidos publicados durante su etapa han sido revisados y actualizados por el equipo actual de Comparadorluz.
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