Comercializadora Eléctrica de Cádiz Opiniones Comercializadora Eléctrica de Cádiz: ¿merece la pena su atención al cliente?
Comercializadora Eléctrica de Cádiz recibe una valoración media de 3,2 sobre 5 en plataformas como Google, basada en más de 180 opiniones. Sus clientes valoran la amabilidad del personal y la rapidez en gestiones, pero critican los precios altos y la gestión deficiente en la resolución de problemas, mostrando una opinión dividida sobre el servicio.
¿Eres cliente de Comercializadora Eléctrica de Cádiz? Déjanos una opinión.
Publicar una reseña
Opiniones sobre Comercializadora Eléctrica de Cádiz
Aún no hay reseñas publicadas.
Si representas a la compañía objeto de la reseña, ofrecemos dos formas gratuitas de reaccionar ante una reseña publicada.
1) Infórmanos si tienes dudas sobre la autenticidad de la reseña enviándonos un email a [email protected]. Por favor, indica el número de referencia de la reseña junto a tus comentarios.
2) Puedes contactar con nosotros a través de [email protected] para pedirnos acceso y poder responder a cada una de las reseñas publicadas. Dichas respuestas aparecerán justo debajo de las reseñas en cuestión.
¿Valorando cambiar de compañía o tarifa?
Te ayudamos a encontrar la oferta que mejor se adapte a tus hábitos.
Asesor independiente
¿Valorando cambiar de compañía o tarifa?
Te ayudamos a encontrar la oferta que mejor se adapte a tus hábitos.
Asesor independiente
¿Qué opina la OCU sobre Comercializadora Eléctrica de Cádiz?
La Comercializadora Eléctrica de Cádiz no dispone de una página de reclamaciones registrada en la web de la OCU, lo que indica que se trata de una compañía con un reducido número de clientes en el sector energético, especialmente en tarifas de luz y gas. Por este motivo, la OCU no tiene registrada ninguna reclamación actualmente ni otorga una valoración específica a la compañía.
Este hecho refleja que, aunque es una empresa con fuerte arraigo local y una oferta centrada en electricidad 100% renovable, su volumen de clientes es pequeño en comparación con las grandes comercializadoras del mercado. Por lo tanto, no se cuenta con datos fiables sobre el porcentaje de reclamaciones cerradas ni el tiempo medio de respuesta, elementos clave para una evaluación objetiva por parte de la organización de consumidores.
Nuestra opinión del experto sobre Comercializadora Eléctrica de Cádiz
La opinión de Comparadorluz sobre Comercializadora Eléctrica de Cádiz
Comercializadora Eléctrica de Cádiz, con fuerte identidad local, ofrece electricidad 100% renovable certificada por la CNMC y facilita trámites online. Destaca por la amabilidad del personal y rapidez en gestiones, aunque recibe críticas por precios elevados y cierta falta de profesionalidad en la resolución de problemas. Su única tarifa es indexada, sin permanencia, lo que brinda libertad y transparencia al cliente.
Reseñas positivas sobre Comercializadora Eléctrica de Cádiz
Aún no hay reseñas publicadas.
Si representas a la compañía objeto de la reseña, ofrecemos dos formas gratuitas de reaccionar ante una reseña publicada.
1) Infórmanos si tienes dudas sobre la autenticidad de la reseña enviándonos un email a [email protected]. Por favor, indica el número de referencia de la reseña junto a tus comentarios.
2) Puedes contactar con nosotros a través de [email protected] para pedirnos acceso y poder responder a cada una de las reseñas publicadas. Dichas respuestas aparecerán justo debajo de las reseñas en cuestión.
La Comercializadora Eléctrica de Cádiz destaca por su fuerte identificación local y cercanía, al ser una empresa originaria de Cádiz que ofrece sus servicios a nivel nacional. Esta conexión con su territorio le permite mantener un trato más personalizado con sus clientes, quienes valoran especialmente la amabilidad del personal y la rapidez en la gestión de trámites, aspectos que refuerzan su filosofía de atención cercana y profesional.
Otro punto muy positivo es su compromiso con la sostenibilidad, ya que suministran energía 100% renovable certificada por la CNMC. Además, la comercializadora ofrece únicamente tarifas indexadas al precio real del mercado, lo que permite al cliente beneficiarse de la transparencia en el coste de la electricidad y adaptarse a las fluctuaciones del mercado ibérico. También resulta destacable su política de ausencia de permanencia, que ofrece al usuario la libertad de probar el servicio sin ataduras contractuales.
Reseñas negativas sobre Comercializadora Eléctrica de Cádiz
Aún no hay reseñas publicadas.
Si representas a la compañía objeto de la reseña, ofrecemos dos formas gratuitas de reaccionar ante una reseña publicada.
1) Infórmanos si tienes dudas sobre la autenticidad de la reseña enviándonos un email a [email protected]. Por favor, indica el número de referencia de la reseña junto a tus comentarios.
2) Puedes contactar con nosotros a través de [email protected] para pedirnos acceso y poder responder a cada una de las reseñas publicadas. Dichas respuestas aparecerán justo debajo de las reseñas en cuestión.
Uno de los aspectos negativos más señalados por los clientes de la Comercializadora Eléctrica de Cádiz es que sus precios suelen ser más elevados en comparación con otras compañías del mercado. Esta percepción se vincula a la estructura de tarifas indexadas que aplican, donde el coste del kilovatio-hora varía según las fluctuaciones del mercado, pero la cuota fija de gestión puede incrementar el importe final, haciendo que las facturas resulten algo más caras para usuarios con consumos moderados.
Además, aunque muchos valoran la amabilidad del personal, se han registrado opiniones que destacan una falta de eficacia o profesionalidad en la resolución de incidencias o problemas complejos. Esto puede traducirse en tiempos de respuesta más largos o soluciones poco satisfactorias cuando surgen situaciones que escapan a los procedimientos estándar, generando frustración en algunos clientes.
Por otro lado, al ser una compañía con un enfoque local y un volumen de clientes más reducido, existen limitaciones en algunos servicios adicionales, como la ausencia de una sección de reclamaciones en la web de la OCU. Esto refleja que la compañía aún no cuenta con tantas herramientas o canales para el soporte al cliente como las grandes comercializadoras, lo que podría afectar la experiencia de usuarios que demandan una atención más completa y estructurada.
Puntuación de Comercializadora Eléctrica de Cádiz en diferentes plataformas
3,20
/5
Nota media basada en 185 opiniones
3,20
/5
4,00
/5
En resumen...
Las reseñas de Comercializadora Eléctrica de Cádiz son homogéneas, con una valoración media de 3,2 en Google, basada en 184 opiniones, mientras que en Selectra solo hay una valoración alta pero sin peso. Esto indica una opinión general positiva y consistente, destacando la amabilidad y la rapidez, aunque con quejas sobre precios elevados.
