Energía El Corte Inglés Opiniones Energía El Corte Inglés: ¿merece la pena su atención al cliente?
Energía El Corte Inglés, la compañía energética del conocido grupo, obtiene una nota media de 2,6 sobre 5 en plataformas como Selectra, basada únicamente en 5 opiniones. La escasez de reseñas y su limitada presencia en páginas como la OCU dificulta conocer la satisfacción real de sus clientes, generando cierta incertidumbre sobre su calidad de servicio.
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Equipo Selectra y Segurselectra
Atención muy mala . No te llaman nonte contestan a nada . Mal gestionado . Un horrorno me tenía que haber cambiado.
Voir plus Voir moinsMuy contento con el trato recibido en todo momento, con la explicación del servicio y las condiciones. La tarifa quizá no sea la mejor, pero pago menos que con Iberdrola, y la atención del Corte Inglés siempre es la mejor. Recomiendo cambiarse sobre todo si quieres que te expliquen todo muy bien y quieres un buen trato al cliente
Voir plus Voir moinsSoy cliente del corte inglés desde hace muchísimos años y ninguna queja nunca que ya es decir, pero……. Hasta ahora. La contratación de la luz bien y el servicio correcto. El tema es que en dicha contratación te regalan una tarjeta regalo con unas condiciones que las he cumplido me envían el pin pero la tarjeta no llega (digital)
La he reclamado dos veces y ambas veces me dicen que me la envían pero nada de nada y por tanto ya he iniciado trámites con otra compañía y la tarjeta que se la queden como hasta ahora.
Si se ofrece algo, se cumple y si no lse cumple pasa esto.
Muy contenta!! Precios genial :)
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¿Valorando cambiar de compañía o tarifa?
Te ayudamos a encontrar la oferta que mejor se adapte a tus hábitos.
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¿Qué opina la OCU sobre Energía El Corte Inglés?
La OCU (Organización de Consumidores Unidos) no dispone de una página de reclamaciones específica para Energía El Corte Inglés en su portal web. Esto se debe a que es una compañía con un reducido número de clientes en el sector energético, por lo que no existen reclamaciones registradas ni se ha publicado una valoración por parte de la OCU.
Por tanto, no hay disponible ninguna nota, ni porcentaje de reclamaciones cerradas, ni tiempo medio de respuesta en la web de la OCU sobre Energía El Corte Inglés. Al tratarse de una empresa pequeña dentro del sector energético y con poca presencia en plataformas de opinión, la información sobre su experiencia de clientes sigue siendo limitada.
Nuestra opinión del experto sobre Energía El Corte Inglés
Energía El Corte Inglés ofrece tarifas de luz tanto para empresas como particulares, respaldada por un gran grupo empresarial y con servicios adicionales como emergencias del hogar y reparación de electrodomésticos. Sus precios son competitivos, aunque cuenta con muy pocas opiniones digitales, por lo que resulta complicado valorar la satisfacción de los clientes. Destaca por su fiabilidad, aunque su presencia en el sector energético aún es limitada.
Reseñas positivas sobre Energía El Corte Inglés
Muy contento con el trato recibido en todo momento, con la explicación del servicio y las condiciones. La tarifa quizá no sea la mejor, pero pago menos que con Iberdrola, y la atención del Corte Inglés siempre es la mejor. Recomiendo cambiarse sobre todo si quieres que te expliquen todo muy bien y quieres un buen trato al cliente
Voir plus Voir moinsSi representas a la compañía objeto de la reseña, ofrecemos dos formas gratuitas de reaccionar ante una reseña publicada.
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2) Puedes contactar con nosotros a través de [email protected] para pedirnos acceso y poder responder a cada una de las reseñas publicadas. Dichas respuestas aparecerán justo debajo de las reseñas en cuestión.
Una de las principales ventajas de contratar con Energía El Corte Inglés es el respaldo de una marca consolidada y de confianza en España. La compañía ofrece tarifas de luz adaptadas tanto a empresas como a particulares, lo que amplía las opciones para los usuarios que buscan un servicio personalizado y cercano. Además, la transparencia en sus tarifas permite a los clientes tomar decisiones informadas sobre su consumo energético.
Otro aspecto positivo es la oferta de servicios complementarios incluidos, como asistencia en urgencias del hogar, reparaciones de electrodomésticos o el servicio de manitas. Esto supone un extra de tranquilidad para los clientes, ya que pueden centralizar diversas necesidades domésticas en una sola compañía, ahorrando tiempo y esfuerzo en la gestión de incidencias. El hecho de que Energía El Corte Inglés pertenezca al grupo El Corte Inglés también aporta una capa adicional de confianza y posibilidad de aprovechar beneficios exclusivos para sus clientes habituales.
Reseñas negativas sobre Energía El Corte Inglés
Soy cliente del corte inglés desde hace muchísimos años y ninguna queja nunca que ya es decir, pero……. Hasta ahora. La contratación de la luz bien y el servicio correcto. El tema es que en dicha contratación te regalan una tarjeta regalo con unas condiciones que las he cumplido me envían el pin pero la tarjeta no llega (digital)
La he reclamado dos veces y ambas veces me dicen que me la envían pero nada de nada y por tanto ya he iniciado trámites con otra compañía y la tarjeta que se la queden como hasta ahora.
Si se ofrece algo, se cumple y si no lse cumple pasa esto.
Si representas a la compañía objeto de la reseña, ofrecemos dos formas gratuitas de reaccionar ante una reseña publicada.
1) Infórmanos si tienes dudas sobre la autenticidad de la reseña enviándonos un email a [email protected]. Por favor, indica el número de referencia de la reseña junto a tus comentarios.
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Una de las principales desventajas de Energía El Corte Inglés es su limitada experiencia y visibilidad en el sector energético, ya que se trata de un actor relativamente nuevo en comparación con las grandes eléctricas tradicionales en España. Esto se refleja en el escaso número de opiniones de clientes y de valoraciones disponibles en internet, lo que dificulta conocer el nivel real de satisfacción y la calidad de su servicio. Así, los usuarios interesados en sus tarifas pueden sentirse inseguros por la falta de referencias o comparativas claras con otras compañías más consolidadas.
Otro aspecto negativo a tener en cuenta es que, de acuerdo con plataformas como Selectra, la compañía posee una puntuación media baja en las pocas valoraciones obtenidas, lo que puede estar relacionado con la falta de experiencia en la gestión de incidencias y la resolución de reclamaciones. Además, su oferta de servicios adicionales, aunque atractiva, puede no compensar posibles carencias en la atención al cliente o en la transparencia de sus tarifas. Finalmente, el hecho de que no se encuentre registrada en la web de reclamaciones de organismos como la OCU indica su baja penetración en el mercado, lo que podría suponer ciertas dudas para los consumidores más cautos.
Puntuación de Energía El Corte Inglés en diferentes plataformas
En resumen...
Energía El Corte Inglés cuenta con muy pocas opiniones digitales, registrando una valoración de 2,6 sobre 5 en Selectra con solo cinco reseñas, lo que indica una opinión normal por parte de los usuarios. Debido al escaso número de valoraciones, recomendamos analizar con cautela estas opiniones antes de decidirse.
Opiniones de otras comercializadoras:
Otras compañías de electricidad y gas natural
Llevo un mes como usuario...y primer problema, el área de clientes no funciona por lo que no puedo ver la información que necesito...mal empezamos.
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