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Insignia Energía: opiniones de clientes y contacto gratuito

Logo de Insignia Energía

Insignia Energía ofrece tarifas de luz y gas tanto a clientes particulares como a negocios y grandes empresas. Descubre sus precios, descuentos y condiciones y cómo contactar con su servicio de atención al cliente 100% gratuito.


¿Qué es Insignia Energía?

Insignia Energía es una compañía energética fundada en el año 2013 que ofrece a sus clientes tarifas de luz y gas, así como estudios gratuitos de optimización de potencia y asesoramiento para ahorrar en la factura de la luz.

Sus suministros están enfocados tanto a clientes particulares como a pequeñas y medianas empresas, pero también a administradores de fincas, hoteles y edificios completos.

  • Datos de Insignia Energía
  • Denominación: Insignia Energía SL
  • CIF: B76615970
  • Dirección: Carrer del General San Martín, 15, 3, 46004 València, Valencia
  • Teléfono: 800 007 943900 802 145

Tarifas de luz de Insignia Energía

Insignia Energía cuenta con varias tarifas de luz diferentes en función de la potencia que se tenga contratada y de si el cliente quiere una tarifa con precio estable o una con discriminación horaria (DH) en dos periodos.

 Tarifas 2.0 de Insignia Energía:

Las tarifas de luz 2.0 de Insignia Energía están dirigidas a potencias contratadas de hasta 10 kW. Estos son sus precios:

Precio de las tarifas 2.0 de Insignia Energía
Tarifa Término de potencia Término de energía
2.0A 0.1112 €/kW día 0.1376 €/kW día
2.0DHA 0.1112 €/kW día Punta: 0.1562 €/kWh
Valle: 0.0896 €/kWh

Precios sin impuestos incluídos.

 Tarifas 2.1 de Insignia Energía:

Las tarifas de acceso 2.1 son para potencias contratadas de entre 10 y 15 kW.

Precio de las tarifas 2.1 de Insignia Energía
Tarifa Término de potencia Término de energía
2.1A 0.1290 €/kW día 0.1499 €/kW día
2.1DHA 0.1290 €/kW día Punta: 0.1678 €/kWh
Valle: 0.0996 €/kWh

Precios sin impuestos incluídos.

Mientras que en las tarifas estables el precio de la luz permanece invariable durante las 24 horas del día, las tarifas con discriminación horaria establecen una franja en la que el precio de la energía es más económico: las horas valle:

Horarios de las tarifas DH
Franja Invierno Verano
Horas Punta De 12:00h a 22:00h De 13:00h a 23:00h
Horas Valle De 22:00h a 12:00h De 23:00h a 13:00h

Las tarifas de luz de Insignia Energía tienen una serie de condiciones de contratación que es conveniente que el cliente conozca:

  • Los precios mostrados anteriormente son válidos para la península, mientras que para Canarias y las Islas Baleares es necesario solicitar una oferta personalizada.
  • La duración de los contratos de luz es de 12 meses, aunque no existe compromiso de permanencia.
  • Si el cliente se da de baja avisando con al menos 15 días de antelación no tendrá que abonar ninguna penalización.
  • Si la baja se solicita sin preaviso, el cliente deberá abonar el 5% de la energía estimada pendiente de consumir hasta la fecha de finalización del contrato.

En caso de que el cliente quiera recibir sus facturas de luz por correo ordinario, los precios de la energía señalados en cada periodo aumentarán en 0.0033 €/kWh. Las facturas se emiten con una periodicidad mensual.

Tarifas de gas de Insignia Energía

Insignia Energía, a través de Insignia Gas, ofrece a sus clientes dos tarifas de gas con tarifas de acceso 3.1 y 3.2:

 Tarifa 3.1: Para consumos menores de 5.000 kWh/año. Destinada a clientes que solo utilizan el gas natural para cocinar y calentar agua.

 Tarifa 3.2: Para consumos de entre 5.000 y 50.000 kWh al año. Indicada para clientes que también cuentan con calefacción de gas natural.

Precio de las tarifas de gas natural de Insignia Energía
Tarifa Término fijo Término variable
3.1 5.51 €/mes 0.0529 €/kWh
3.2 8.76 €/mes 0.0461 €/kWh

Precios sin impuestos incluídos.

Estas son las condiciones de las tarifas de gas de Insignia Gas:

  • Los contratos de gas de Insignia Gas tienen una duración de 12 meses, y se prorrogan automáticamente si ninguna de las dos partes notifica lo contrario.
  • Al igual que ocurre con la luz, si el cliente quiere recibir sus facturas por correo postal, el término fijo del gas se encarece en 0,04 €/día. Las facturas del gas se emiten cada 60 días, aproximadamente.

Opiniones de clientes de Insignia Energía

La mayoría de clientes de la compañía destacan sus precios y su trato personalizado, aunque hay quienes manifiestan que no han ahorrado en su factura de la luz. A continuación, se muestran una serie de opiniones de clientes de Insignia Energía:

"La atención es muy buena. He comparado los precios con las compañías de otros amigos y los de Insignia son más baratos"

"Atención al cliente personalizada y buenos precios"

"No la recomiendo, nos ofertaron unos precios más bajos que nuestra compañía anterior, pero pagamos casi el doble"

"Una grata experiencia, pago menos que con mi anterior compañía"

Teléfonos de Insignia Energía

En caso de querer recibir más información o contratar un servicio, el cliente puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Insignia Energía. Podrá hacerlo a través de los teléfonos gratuitos de Insignia Energía:

Teléfonos de Insignia Energía
Servicio Número
Contrataciones e información 900 802 145
Atención al cliente 963 520 481

El teléfono de contrataciones e información es totalmente gratuito, por lo que las llamadas no tienen ningún coste para el usuario.

Otras formas de contacto de Insignia Energía

El cliente también puede contactar con Insignia Energía e Insignia Gas mediante un formulario online o a través del correo electrónico que facilita la compañía.

Emails de Insignia Energía
Servicio Dirección
Información general info@insigniaenergia.com>
Contrataciones de luz contratacion@insigniaenergia.com
Contrataciones de gas
Insignia Renovables renovables@insigniaenergia.com

Los clientes también pueden recibir y solicitar información de Insignia Energía rellenando el formulario de contacto que hay disponible en su página web.

Insignia Gas también pone a disposición de sus usuarios un apartado online a través del que enviar mensajes y otras consultas.

En caso de ser ya cliente de Insignia Energía, también se pueden realizar gestiones a través de la oficina virtual de la comercializadora.

Oficinas físicas de Insignia Energía en Sevilla y Valencia

Los clientes que lo prefieran podrán gestionar sus contratos con la compañía de manera presencial, a través de las oficinas de Insignia Energía repartidas por el territorio peninsula. Sus sedes principales se encuentran en Valencia y Sevilla, aunque la compañía tiene oficinas en otros cuatro territorios.

Sedes de Insignia Energía
Dirección, teléfonos y emails
Oficinas de Valencia
Carrer del General San Martín 15, Valencia, 46004, Valencia
963 520 481
info@insigniaenergia.com
Calle Salamanca 54 bajo, Valencia, 46005, Valencia
963 366 300
salico.energy@insigniaenergia.com
Oficina de Sevilla
Avenida El Greco 9, 41007, Sevilla
955 210 125
sevilla@insigniaenergia.com
Oficina de Nules
Calle Santiago Obón 3, Nules, 12520, Castellón
964 910 108
Oficina de Palencia
Calle Antonio Maura 11, 3400, Palencia
palencia@insigniaenergia.com
Oficina de Arganda
Calle Juan de la Cierva 19, Arganda, 28500, Madrid
arganda@insigniaenergia.com
Oficina de Tenerife
Paseo Milicias de Garachico 1, 38002, Santa Cruz de Tenerife

¿Cómo contratar una tarifa de Insignia Energía?

Para contratar las tarifas de Insignia Energía, independientemente de que sean de gas o electricidad, el cliente tan solo tiene que solicitarlo a través de alguna de estas vías:

Contrataciones de Insignia Energía
Canal Dirección
Email contratacion@insigniaenergia.com
Teléfono 900 802 145
Oficinas físicas Consultar aquí

En caso de realizar la contratación vía mail, el cliente tendrá que mandar un mensaje con el asunto 'Oferta online' y enviar la siguiente documentación:

  • Una copia completa de una factura reciente
  • Una copia del DNI del titular
  • Un teléfono y email de contacto
  • Un número de cuenta en el que domiciliar los recibos

Una vez que la comercializadora haya recibido toda la información, enviará por correo una copia del contrato al titular.

¿Qué servicios ofrece Insignia Energía SL?

La comercializadora Insignia Energía SL ofrece varias tarifas de luz y gas en función de las necesidades de cada cliente. No obstante, su actividad no solo se reduce a ofrecer suministros energéticos, sino también a prestar asesoramiento y consultoría.

Por otra parte, debido a su elevado compromiso medioambiental, Insignia Energía cuenta con Insignia Renovables, una entidad que se encarga de asesorar y representar en el mercado a los productores de energías renovables.

Estos son todos los servicios de Insignia Energía:

  • Servicios de mantenimiento de luz y gas
  • Presupuestos gratuitos de optimización de potencia
  • Asesoría energética para ahorrar en las facturas
  • Iluminación eficiente
  • Autoconsumo
  • Movilidad eléctrica

Servicios de mantenimiento de Insignia Energía

Insignia Energía ofrece a sus clientes servicios de mantenimiento de luz y gas que pueden contratarse de manera opcional junto al suministro. Con ellos, el consumidor tiene cubiertas una serie de revisiones y asistencias que garantizan el buen funcionamiento de sus instalaciones.

El servicio de mantenimiento eléctrico tiene un coste de 5 €/ mes (IVA no incluido). Este servicio se presta a través de Acierta Asistencia, una empresa integrada en el Grupo Caser.

  • ¿Qué incluye el servicio de mantenimiento de luz de Insignia?
  • Atención telefónica las 24 horas
  • Asistencia de un profesional en menos de tres horas
  • Presupuesto y desplazamientos incluidos
  • Hasta tres horas de mano de obra incluidas

El servicio de mantenimiento de gas de Insignia Gas tiene un coste de 6€/mes (sin IVA), e incluye las siguientes prestaciones:

  • ¿Qué incluye el servicio de mantenimiento de gas de Insignia?
  • Atención telefónica las 24 horas
  • Revisión bienal preventiva
  • Asistencia de un profesional en menos de seis horas
  • Presupuesto y desplazamientos incluidos
  • Una hora de mano de obra incluida

Autoconsumo con Insignia Energía

Siguiendo la línea de fomentar la utilización de energías renovables, Insignia Energía ofrece a sus clientes soluciones de autoconsumo. La comercializadora asesora a particulares y empresas para la puesta en marcha de instalaciones fotovoltaicas y, además, les da la posibilidad de financiar su coste.

Movilidad eléctrica con Insignia Energía

Insignia Energía es socio de la compañía Iwatboard, líder en vehículos de movilidad eléctrica como patinetes, bicicletas o skates. Si la compra de estos productos se realiza a través de Insignia, el cliente se beneficiará de importantes descuentos.

Por otra parte, Insingia Energía es distribuidor oficial de WallboxOk, fabricante de puntos de recarga de vehículos eléctricos.

Insignia Renovables

Se ocupa de representar en el mercado y a asesorar a los productores de energías renovables. Insignia Renovables cumple con las siguientes funciones:

  • Asesora de forma personalizada a los propietarios de instalaciones de autoconsumo para optimizar sus resultados.
  • Gestiona los excedentes generados por el autoconsumo.
  • Ayuda con los trámites del Certificado de Garantía de Origen, que acredita que la electricidad producida proviene de fuentes renovables.
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