Integra Energía Opiniones Integra Energía: ¿merece la pena su atención al cliente?
Integra Energía, comercializadora de luz y gas en España, obtiene una puntuación media ponderada de 1,5 sobre 5 en plataformas como Selectra, con solo 8 opiniones registradas. Además, la OCU le otorga una nota de 20/100, destacando 98 reclamaciones totales, de las cuales el 75% fueron cerradas, en un tiempo medio de respuesta de 11 días.
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¿Qué opina la OCU sobre Integra Energía?
Integra Energía ha recibido una valoración de la OCU con una nota de 20/100, basada en diversos factores como las valoraciones de los usuarios (50%), la tasa de respuesta (35%) y el tiempo de respuesta (15%). En el portal de la OCU se han registrado un total de 98 reclamaciones, de las cuales el 75% han sido cerradas con éxito. Además, el tiempo medio de respuesta de la compañía ante una reclamación es de 11 días.
Nuestra opinión del experto sobre Integra Energía
Integra Energía, comercializadora asturiana de luz y gas activa desde 2011, opera en toda España, ofreciendo una amplia variedad de tarifas y soluciones energéticas adaptadas a diferentes perfiles de consumo. A pesar de contar con servicios adicionales económicos como el mantenimiento, sus precios de tarifas son algo elevados respecto al mercado. Dado su alcance limitado y las escasas opiniones disponibles, resulta difícil emitir una valoración definitiva sobre su desempeño general. Además, su calificación media es baja según plataformas especializadas.
Reseñas positivas sobre Integra Energía
contenta con mi factura y app intuitiva
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Integra Energía, fundada en 2011, ha logrado destacarse como una comercializadora que ofrece una amplia gama de tarifas de luz y gas adaptadas a las necesidades específicas de sus consumidores. Esta variedad de opciones permite que tanto hogares como empresas encuentren soluciones personalizadas, lo que resulta particularmente beneficioso para clientes con consumos energéticos específicos o diferentes requerimientos. Además, su alcance a nivel nacional le permite ofrecer sus servicios en todo el territorio español.
Otro aspecto positivo a resaltar es la inclusión de un servicio de mantenimiento propio de luz y gas que cuenta con precios competitivos y coberturas adecuadas. Este servicio adicional puede ser una gran ventaja para quienes buscan una oferta integral que no solo cubra el suministro energético, sino también posibles incidencias o problemas en sus instalaciones. Esto demuestra el compromiso de la compañía hacia un servicio más completo y adaptado a las necesidades de sus clientes.
Finalmente, es importante mencionar que Integra Energía realiza un esfuerzo por ofrecer soluciones energéticas modernas y prácticas, algo que la puede convertir en una opción atractiva para ciertos perfiles de consumidor que priorizan la flexibilidad y personalización en sus contratos. Este enfoque hacia el cliente puede ser un valor añadido, especialmente en un mercado energético en crecimiento constante.
Reseñas negativas sobre Integra Energía
Ausencia de ética, te intentan colar permanencia, seguros, etc SIN INFORMARTE. Después de dos años con ellos de golpe precios estratosféricos. Muy descontenta, también con el trato telefónico. Nada recomendable
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Una de las principales desventajas de Integra Energía es que sus precios suelen estar ligeramente por encima del mercado. Aunque ofrece tarifas variadas, los clientes pueden encontrar opciones más competitivas en otras comercializadoras, lo que podría afectar la percepción de la relación calidad-precio en comparación con otras empresas en el sector energético.
Otro aspecto negativo es la escasez de opiniones positivas o reseñas de clientes en portales dedicados, lo que dificulta evaluar el nivel de satisfacción de sus usuarios. Esto puede generar incertidumbre para aquellos que consideran cambiarse a esta compañía, ya que resulta complicado determinar la calidad del servicio que ofrecen. Además, la valoración promedio en ciertas plataformas, como Selectra, es notablemente baja, lo que hace que los consumidores puedan desconfiar de su capacidad para atender problemas y ofrecer soluciones satisfactorias.
Por último, cabe destacar que, según datos de la OCU, Integra Energía cuenta con altos niveles de reclamaciones en proporción al número de clientes, lo que podría reflejar deficiencias en la atención al cliente o en la resolución de incidencias. Aunque aparentemente cierran un porcentaje significativo de reclamaciones, el elevado número inicial de quejas puede ser indicativo de una gestión mejorable en este aspecto.
Puntuación de Integra Energía en diferentes plataformas
En resumen...
Las opiniones sobre Integra Energía son limitadas, ya que solo se encuentran valoraciones en Selectra, donde obtiene una mala puntuación de 1,5 basada en 8 reseñas. Esto refleja una percepción negativa entre los usuarios que han dejado su opinión. Al no haber más plataformas con suficiente información, es recomendable investigar más a fondo antes de tomar una decisión.
Opiniones de otras comercializadoras:
Otras compañías de electricidad y gas natural
ESTAFADORES!!! Te ofrecen unas tarifas mejores que las que tienes, te ponen el mensaje para que aceptes el contrato y cuando te llegan las facturas son el doble de lo que pagabas antes y cuando haces la reclamación te dicen que te están aplicando lo que has firmado. No lo recomiendo a nadie!!
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