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¿Quién es Iris Energía?
Iris Energía es una comercializadora del mercado libre con sede en Orihuela (Alicante) que opera desde 2018. Su nombre legal es Iris Energía Eficiente, S.A. y supera los 50.000 clientes. Comercializa luz y gas a particulares, pymes y grandes consumidores en todo el territorio nacional.
Su oferta combina tarifas adaptadas a los peajes 2.0 TD con servicios complementarios como pequeñas reformas, climatización o equipamiento del hogar bajo la marca Equipamiento Iris.
Tarifas eléctricas de Iris Energía
Iris Energía ofrece varias tarifas adaptadas al perfil de cada cliente. Las dos más representativas para consumo doméstico son la Tarifa Estable (con discriminación horaria) y la Tarifa Fija Relax (con un único precio del kWh las 24 horas). Además, la compañía cuenta con tarifas promocionales puntuales y opciones específicas para pymes y empresas.
Tarifa Fija Relax: precio único 24 horas
Si quieres pagar lo mismo por cada kWh a cualquier hora del día, la Tarifa Fija Relax de Iris Energía es tu opción. Sin tramos horarios ni subidas inesperadas: un único precio fijo las 24 horas para suministros de hasta 15 kW que te permite planificar el gasto sin mirar el reloj.
Estimación de factura en base a un consumo de 270 kWh/mes y potencia contratada de 4 kW para una factura de 30 días, impuestos incluidos.
Tarifa Estable: tres precios por franja
¿Buscas una tarifa de luz con precio fijo y tres franjas horarias para controlar mejor lo que pagas? La Tarifa Estable de Iris Energía te congela el precio del kWh durante 12 meses en periodos punta, llano y valle, así puedes ahorrar en tu factura desplazando el consumo a las horas más baratas sin sorpresas en el precio.
Estimación de factura en base a un consumo de 67,5 kWh en punta, 70,2 kWh en llano y 132,3 kWh en valle, potencia contratada de 4 kW e impuestos incluidos.
Tarifa fija de gas de Iris Energía
Iris Energía también comercializa gas natural en el mercado libre, con una tarifa de precio fijo dirigida a clientes domésticos. Los precios varían según el tramo de consumo anual (RL1, RL2, RL3).
| Tramo | Consumo | Término fijo |
|---|---|---|
| RL1 — hasta 5.000 kWh/año | 0,0759 €/kWh | 5,21 €/mes |
| RL2 — 5.000 a 50.000 kWh/año | 0,0742 €/kWh | 9,40 €/mes |
| RL3 — más de 50.000 kWh/año | 0,0707 €/kWh | 19,08 €/mes |
Estimaciones de factura bimestral calculadas para 200 kWh/mes (RL1) y 1.500 kWh/mes (RL2). Impuestos incluidos. Para consumos diferentes consulta la fila correspondiente del tramo RL.
Las tarifas finales y las promociones disponibles dependen de la potencia contratada y del perfil de consumo. Para conocer otras opciones del catálogo de Iris (Tarifa New Promocional, Tarifa New Residencial Promocional u opciones para empresas), conviene contactar directamente con la compañía.
Atención al cliente y teléfonos de Iris Energía
Iris Energía pone a disposición de sus clientes varias vías de contacto para atender consultas, gestiones y nuevas contrataciones:
| Canal | Contacto |
|---|---|
| Atención al cliente (gratuito) | 900 834 463 |
| Línea adicional | 966 628 405 |
| Email general | [email protected] |
| Otras direcciones | [email protected], [email protected] |
| Formulario de contacto | Abrir formulario en irisenergia.es |
| Web | irisenergia.es |
| Dirección sede | C/ Extremadura 15 Bajo, 03300 Orihuela (Alicante) |
Información actualizada periódicamente.
Oficina virtual de Iris Energía
Los clientes disponen de una oficina virtual gratuita desde la que pueden gestionar todos los aspectos de su contrato sin necesidad de acudir a una oficina física. Las gestiones más habituales son:
- Consultar facturas y descargar el histórico de consumo
- Cambiar la potencia contratada o solicitar un cambio de titular
- Modificar los datos personales o bancarios
- Plantear consultas o presentar reclamaciones
Facturas y forma de pago
Las facturas de luz de Iris Energía se emiten mensualmente y las de gas, cada dos meses. Se envían en formato electrónico y pueden consultarse desde la oficina virtual o desde el correo electrónico facilitado al contratar.
El pago se realiza por domiciliación bancaria. Cualquier reclamación sobre el importe o los conceptos facturados debe tramitarse a través de los canales de contacto de la sección anterior.
Equipamiento Iris: servicios extra
Más allá del suministro de luz y gas, Iris Energía ofrece bajo la marca Equipamiento Iris servicios complementarios: pequeñas reformas y mantenimiento del hogar, instalación de aire acondicionado y climatización, asesoramiento de eficiencia energética y suministro de electrodomésticos. Estos servicios se contratan de forma independiente al suministro y la información detallada está disponible en la web de la compañía.
Opiniones sobre Iris Energía
| Plataforma | Puntuación | Reseñas analizadas |
|---|---|---|
| Comparadorluz | 4,00 / 5 | 1 |
Otras comercializadoras de luz y gas
Si quieres comparar Iris Energía con otras compañías energéticas del mercado libre español, consulta los análisis de las principales comercializadoras:
Por Jorge Lomas
Responsable de Contenidos
Trabajando en Contenidos desde 2016 y en Selectra desde 2023. Enfocado en brindar al usuario información veraz y contrastada, y sobre todo en explicar los conceptos del sector energético o de telecomunicaciones de manera sencilla para que todos podamos entender nuestra factura y ahorrar con las mejores tarifas.