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Tarifas de luz con Iris Energía: particulares, pymes y empresas

logo Iris Energía

Iris Energía Eficiente es una comercializadora de luz que ofrece a sus clientes múltiples tarifas y servicios. Descubre aquí los tipos de tarifa que ofrecen, opiniones sobre la compañía y el servicio de atención al cliente y distintas formas de contacto.


Iris Energía Eficiente es una comercializadora que ofrece energía eléctrica a clientes domésticos y empresas con total asesoramiento y una atención personalizada. Comienza operando en Alicante, aunque hoy en día comercializa energía por toda España.

  • Información de Iris Energía
  • Denominación social: Iris Energía Eficiente S.A.
  • CIF: A73987646
  • Correo electrónico: info@irisenergia.net
  • Número de teléfono: 966 628 405
  • Dirección: Calle Castellón, 4, bajo 1, 03300 Orihuela, Alicante

Tarifas eléctricas de Iris Energía

Iris Energía ofrece una serie de tarifas de electricidad adaptadas, tanto a particulares como a empresas, que dependen de la potencia que cada usuario tenga contratada en su vivienda o local. Según la tarifa que elija cada cliente, variará el precio del suministro eléctrico.

Tarifas de luz para clientes domésticos de Iris Energía

Según la potencia que tenga contratada cada cliente y su tipo de consumo, Iris Energía se adaptará a las necesidades del usuario y ofrecerá una serie de tarifas enfocadas al consumo en el hogar:

 Tarifa Estable:

Está pensada para viviendas que tengan una potencia contratada de hasta 10 kilovatios (kW). Es de precio fijo, por lo que el cliente pagará siempre lo mismo independientemente de la hora del día en la que realice el consumo.

 Tarifa Flexible:

Para clientes que tienen una potencia eléctrica de hasta 10 kW. Es una oferta con discriminación horaria en dos periodos, que está enfocada a aquellos usuarios que realicen mayor consumo de la energía en el periodo valle, considerado el periodo más económico.

 Tarifa Ingenio:

Es una oferta que podemos encontrar tanto en viviendas como en pequeños negocios con entre 10 y 15 kW. Tiene precio fijo durante las 24 horas del día, por lo que es habitual encontrarla entre usuarios que realicen un consumo regular de energía durante el día.

 Tarifa Index

Oferta para clientes de entre 10 y 15 kW de potencia contratada que realicen un mayor consumo. Con esta tarifa indexada, el cliente pagará la energía al precio que indique el mercado mayorista, y solo abonará un margen de beneficio a la compañía eléctrica.

Tarifas de luz para empresas de Iris Energía

Iris Energía Eficiente también cuenta con ofertas para otro tipo de usuarios, como empresas o negocios, que necesiten potencias eléctricas superiores a 15 kW y tengan un mayor consumo por los electrodomésticos con los que cuenten en sus instalaciones.

 Tarifa Fija:

Para potencias superiores a 15 kW. Es habitual entre aquellos negocios que realicen un consumo regular de la energía y está pensada para que cueste lo mismo durante los 12 meses del año, independientemente de las variaciones del mercado eléctrico.

 Tarifa Estable:

Para clientes que tengan más de 15 kW de potencia contratada, pero hagan un consumo reducido. Es una tarifa precio fijo tanto en potencia como en energía.

 Tarifa Index

Oferta indexada para potencias superiores a 15 kW, con precios variables según el mercado eléctrico, de manera que el precio de la luz podrá ir cambiando mensualmente según la mecánica del mercado.

 Tarifa Élite

Para clientes que realicen un consumo elevado, de más de 50.000 € al año, y tengan potencia eléctrica superior a 15 kW.

Para más información sobre cualquiera de las tarifas, ya sean para empresas o particulares, el cliente puede ponerse en contacto con Iris Energía a través del teléfono gratuito 966 628 405 o el correo electrónico info@irisenergia.com

Opiniones sobre Iris Energía

Hay clientes de Iris Energía que dejan comentarios sobre la comercializadora, sus precios y la calidad de su servicio de atención al cliente. Estos comentarios pueden servir de ayuda a usuarios que se estén planteando cambiar de compañía y contratar la luz con Iris Energía:

“No les doy menos estrellas porque no se puede! Vinieron ofreciéndome unos precios que no se correspondieron con la factura, se llevaron el contrato y no dejaron copia, además me cobraron servicios que no había contratado. Como es obvio, me di de baja. Ahora me cobran casi 130 euros por una supuesta permanencia. Vamos, que más chorizos y estafadores no pueden ser.”

AdriánReseñas Google

“Un trato agradable el recibido por el comercial, Daniel Grande. Llevo con él desde 2017 y he notado un ahorro notable en la factura. Y una atención rápida cada vez que ha sido necesario. No se puede pedir más.”

MarianoReseñas Google

“Descuentos y ofertas que son completamente falsos. Es una compañía más cara que incluso las tradicionales. Por favor, aseguraros bien antes de contratar con ellos. Para mi ha sido un quebradero de cabeza y una pérdida de dinero fatal. Además venden servicios adicionales que no sirven para nada, engordando más la factura. Y para los señores de Iris, vender de forma indiscriminada a gente mayor con precios altos tiene los días contados.”

ASP Inversiones InmobiliariasReseñas Google

“Gracias a Laia Jun he conseguido un gran ahorro en mi empresa. Esta chica trabaja la zona de Lleida y es muy atenta y siempre que la llamo me contesta. Además la compañía es muy atenta, la factura es clara y precios bajos. Nota de 10”.

FranciscaReseñas Google

Atención al cliente de Iris Energía: Teléfono de contacto

Iris Energía ofrece un servicio de atención y asesoramiento gratuito a través de sus distintos canales de contacto. Para ponerse en contacto con la comercializadora y buscar asesoramiento o contratar sus servicios, el cliente puede usar:

Atención al cliente Iris Energía
Contacto Iris Energía
Números de teléfono de Iris Energía
Departamento de facturación: 900 934 463
Atención al cliente: 966 628 405
Departamento comercial: 965 063 279
Email
info@irisenergia.com
Formulario de contacto Iris Energía
Formulario de contcato

Dada a la situación provocada por el virus COVID-19, el horario de atención al cliente pasa a ser de 08:00 de la mañana a 15:30 de la tarde de forma ininterrumpida, de lunes a viernes y hasta nuevo aviso.

Oficina virtual Iris Energía

Para que el cliente pueda gestionar sus contratos de manera online, Iris Energía pone a su disposición un área de clientes gratuita. Para acceder a ella, el usuario solo debe registrarse indicando razón social, nombre, apellidos, DNI, correo electrónico y contraseña en el formulario que tienen disponible para este fin.

La oficina virtual de Iris Energía permite al usuario realizar de forma virtual y ágil los siguientes trámites:

  • Consultar y gestionar sus contratos de luz
  • Ver y abonar facturas
  • Cambiar el titular del contrato
  • Introducir las lecturas. Solo en caso en que se cuente con contador analógico
  • Presentar reclamaciones o sugerencias

Acceso a las facturas de Iris Energía: periodo y forma de pago

Las facturas de Iris Energía se recibirán en papel y de forma mensual. Sin embargo, también se podrá acceder a la factura directamente desde el área de clientes gratuita de la web, desde donde también se podrá realizar el pago de la misma.

En la factura recibida se podrá ver:

  1. Potencia en kW de la tarifa contratada y la potencia facturada hasta la fecha: La potencia facturada se calcula multiplicando potencia contratada x término de potencia.
  2. Energía consumida y facturada: Consumo y coste real de la energía, que dependerá del tipo de tarifa contratada y de si esta tiene o no discriminación horaria.
  3. Alquiler de contador: Cuyo precio está regulado por el Gobierno y depende del modelo que tenga cada cliente, especialmente de si es contador digital o analógico. Se paga a la distribuidora y suele ser alrededor de 1 € al mes añadido a la factura del cliente.
  4. Impuesto eléctrico: Es un impuesto marcado por el Ministerio que corresponde a un 5.11% de la suma de los importes de potencia facturada y energía consumida.
  5. IVA: Será de 21% en la península e islas Baleares, mientras que en Canarias baja al 7% y en Ceuta y Melilla corresponden al IPSI, de 8 y 4% respectivamente.

Servicios extra: Equipamiento Iris

Con el objetivo de proporcionar un valor añadido a sus clientes, Iris Energía cuenta con servicio de equipamiento con el que ofrece soluciones adicionales según el consumo y el tipo de instalación que tenga cada cliente.

Servicios extra Iris Energía
Equimaiento
Iluminación LED
Sustitución de los equipos de iluminación convencional por tecnología LED para contribuir al gasto de menos energía.
Fotovoltaica
Legalización en industria, instalación y monitorización para el seguimiento de la producción y el consumo de energía solar. De esta forma, el cliente podrá disfrutar de energía verde.
Climatización/ Bomba de calor
Instalación de aparatos de refrigeración y/o calefacción.
Aerotermia
Comercialización de sistemas que extraen energía del aire para convertirla en calefacción, refrigeración o agua caliente y generarlos de forma sostenible.
Baterías de condensadores
Comercialización de equipos que ayudan a reducir penalizaciones de energía provocadas por la energía reactiva. La energía reactiva es energía no absorbida por los aparatos eléctricos, pero que acarrea un gasto mensual en la tarifa.
Calefacción por gas natural o gasoil
Comercialización de equipos industriales de gas para negocios.
Equipos de medida eléctricos/gas con telemedida
Comercialización de contadores de luz y gas digitales (el precio de los contadores podrá variar según el modelo, se paga a la distribuidora y es fijado por el Gobierno).
Actualizado a

Otras compañías de electricidad y gas natural

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