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Aura Energía, comercializadora de electricidad

Logo de Aura Energía

Aura Enegía, comercializadora eléctrica de libre mercado, apuesta por una atención directa y personalizada a su amplia variedad de clientes, ofreciéndoles además precios competitivos y facturas transparentes.


¿Qué es Aura Energía?

Aura Energía es una comercializadora eléctrica de mercado libre que opera en todo el territorio peninsular y en las Islas Canarias y Baleares. Sus líneas de negocio son la comercialización y la producción de energía 100% renovable.

Con más de siete años de trayectoria, Aura Energía ofrece a sus clientes un servicio profesional y personalizado, apostando por un trato cercano gracias a un gestor personal, que les asesorará en los trámites de sus contratos de electricidad.

  • Datos de Aura Energía:
  • CIF: B65552432
  • Dirección: Av. Barcelona, 109, (3ª planta), 08970 Sant Joan d'Espí, Barcelona
  • Teléfono: 931 180 600

Con más de 10.781 usuarios, Aura Energía cuenta en su cartera de clientes con importantes Administraciones Públicas como:

  • Ministerio de Hacienda
  • Ministerio de Agricultura, Pesca y Alimentación
  • Ayuntamiento de Cuenca
  • Ayuntamiento de Pinto (Madrid)
  • Ayuntamiento de Ampuero (Cantabria)
  • Ayuntamiento de Ceuta

Teléfonos gratuitos Aura Energía

Aura Energía, que busca mantener un trato cercano y 100% personalizado con todos y cada uno de sus clientes, pone a disposición de éstos una serie de canales gratuitos a través de los cuales contactar con la compañía mediante vía telefónica, a través de los teléfonos gratuitos de Aura Energía, vía online o de manera presencial

Contacta gratis con Aura Energía
Canal Contacto
Teléfono 931 180 600
Email info@aura-energia.com
Oficina Av. Barcelona, 109, (3ª planta), 08970 Sant Joan d'Espí, Barcelona
Facebook @AuraEnergiaOficial
Twitter @AuraEnergia
Youtube Aura Energía

Los clientes de Aura Energía también podrán contactar con la misma a través del formulario de contacto online.

Tarifas Aura Energía

Aura Energía comercializa electricidad tanto a clientes domésticos como a pequeñas y grandes empresas, e incluso a industrias. Por ello, ofrece una amplia variedad de tarifas de luz con condiciones, características y precios competitivos.

Clientes Aura Energía
Tarifa Clientes
2.0A 2.633
2.0DHA 2.480
2.0DHS 2
2.1A 855
2.1DHA 1.114
3.0A 3.462
3.1A 224
6.1A 46
6.1 4
6.2 1
Total clientes 10.821

Aura Energía Hogares

La compañía Aura Energía ofrece distintas tarifas, con o sin discriminación horaria, para sus clientes domésticos que tengan contratada en su vivienda una potencia eléctrica igual o inferior a 10 kilovatios (kW).

Tarifas Aura Energía para hogares 2019
Tarifa Término de potencia Término de consumo
2.0A 0,1151€/kW/dia 0,1523€/kWh
2.0DHA 0,1151€/kW/dia
  • Punta: 0,1767€/kWh
  • Valle: 0,0985€/kWh

Aura Energía Empresas

Aura Energía también comercializa electricidad a empresas, ofreciéndoles tarifas hechas a medida a corde a las necesidades y hábitos de consumo de las mismas. La compañía hace una distinción entre las empresas que tienen una potencia contratada de entre 10 y 15 kW y aquellas que tienen una potencia superior a 15 kilovatios.

Las tarifas de Aura Energía para empresas establecen unos precios fijos durante los 12 primeros meses de contrato.

Tarifas Aura Energía para empresas 2019
Tarifa Término de potencia Término de consumo
2.1A 0,1217€/kW/dia 0,1657€/kWh
2.1DHA 0,1217€/kW/dia
  • Punta: 0,1893€/kWh
  • Valle: 0,1095€/kWh
3.0A
  • Punta: 0,1115€/kWh
  • Valle: 0,0669€/kWh
  • Supervalle: 0,0446€/kWh
  • Punta: 0,14447€/kWh
  • Valle: 0,1244€/kWh
  • Supervalle: 0,0930€/kWh

Aura Energía Industrias

Las tarifas para industrias de Aura Energía se caracterizan por ser de alta tensión, ya que la cantidad de energía que tiene que llegar a éstas es muy elevado y la mejor forma de no perder energía es hacerla llegar en alta tensión.

Un gestor de la compañía se encarga de realizar un estudio energético de la empresa industrial para ofrecerle la mejor tarifa de luz con precio fijos o indexados, con el fin de que el cliente ahorre en su factura de luz.

Tarifas Aura Energía para industrias 2019
Tarifa Término de potencia Término de consumo
3.1A
  • Punta: 0,1621€/kW/dia
  • Valle: 0,0999€/kW/dia
  • Supervalle: 0,0229€/kW/dia
  • Punta: 0,1300€/kWh
  • Valle: 0,1180€/kWh
  • Supervalle: 0,0891€/kWh
6.1A
  • Punta: 0,1073€/kW/dia
  • Supervalle: 0,0526€/kW/dia
  • Supervalle: 0,0392€/kW/dia
  • Supervalle: 0,0392€/kW/dia
  • Supervalle: 0,0392€/kW/dia
  • Valle: 0,0179€/kW/dia
  • Punta: 0,1469€/kWh
  • Supervalle: 0,1304€/kWh
  • Supervalle: 0,1215€/kWh
  • Supervalle: 0,1088€/kWh
  • Supervalle: 0,1022€/kWh
  • Valle: 0,0875€/kWh

Opiniones Aura Energía

Para Aura Energía, una compañía que prima su servicio de atención al cliente, es muy importante la opinión de sus usuarios sobre la calidad del conjunto de sus servicios. La experiencia de los clientes es muy importante para la comercializadora y para futuros usuarios que contraten el suministro eléctrico con Aura Energía.

Aura Energía Clientes

Los clientes de Aura Energía tienen a su disposición, y de manera totalmente gratuita, la oficina virtual de la compañía, donde podrán gestionar y realizar todo tipo de trámites con su contrato de electricidad.

El acceso al área de clientes de Aura Energía está reservado exclusivamente a usuarios de la compañía. Éstos podrán acceder a cualquier hora del día y desde cualquier dispositivo, sin necesidad de contactar mediante vía telefónica con la comercializadora.

En la oficina virtual de Aura Energía, los clientes podrán realizar distintas gestiones, entre ellas:

  1. Modificar contrato de luz: cambio de titular o cambio de cuenta bancaria
  2. Consultar histórico de facturas de Aura Energía y ver el estado de éstas
  3. Consultar y controlar el consumo eléctrico realizado en cada periodo de facturación

Aura Energía Facturas

Las facturas de luz de Aura Energía se caracterizan por su transparencia, así lo indica la propia compañía, que apuesta por facilitar la vida a sus clientes simplificando el contenido de sus facturas.

Además de encontrar los datos del titular, los datos de la factura y de facturación, el usuario podrá encontrar en su recibo el historial del consumo eléctrico realizado en los periodos de facturación anteriores, información de contacto de la compañía y el teléfono de su distribuidora eléctrica, a la que deberán llamar en caso de avería.

Aura Energía Averías

En caso de avería en la instalación eléctrica y corte de suministro eléctrico, el cliente de Aura Energía debe ponerse en contacto directamente con la distribuidora de luz de su zona, ya que ésta es la empresa encargada de mantener la red eléctrica en buen estado y de solucionar los posibles daños que puedan surgir.

Si el usuario no sabe cuál es la distribuidora eléctrica de su zona, y por lo tanto, la que ha conectado su vivienda al suministro eléctrico, no hay problema, y es que en todas y cada una de sus facturas de Aura Energía encontrará el teléfono de averías de su distribuidora.

Autor

Jaime Arbona Palancar es experto en el mercado de la electricidad y de los comparadores online.

Jaime Arbona Palancar
Jaime Arbona

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